通過對項目定義的理解和認識,可以歸納出項目作為一類特殊的活動(任務(wù))所表現(xiàn)出來的區(qū)別于其他活動的特征:
1、項目的一次性
項目是一次性任務(wù)。一次性是項目區(qū)別于其他活動(任務(wù))的基本特征。這意味著每一個項目都有特殊性,不存在兩個完全相同的項目。項目的特殊性可能表現(xiàn)在項目的目標(biāo)、環(huán)境、條件、組織、過程等諸方面,兩個目標(biāo)不同的項目肯定各有其特殊性,即使目標(biāo)相同的兩個項目也各有其特殊性。
2、項目目標(biāo)的明確性
人類有組織的活動都有其目的性。項目作為一類特別的活動,更有其明確的目標(biāo)。從對項目概念的剖析可以看到,項目目標(biāo)一般由成果性目標(biāo)與約束性目標(biāo)組成。其中,成果性目標(biāo)是項目的來源,也是項目的最終目標(biāo),在項目實施過程中,成果性目標(biāo)被分解成為項目的功能性要求,是項目全過程的主導(dǎo)目標(biāo);約束性目標(biāo)通常又稱限制條件,是實現(xiàn)成果性目標(biāo)的客觀條件和人為約束的統(tǒng)稱,是項目實施過程中必須遵循的條件,是項目管理的主要目標(biāo)??梢?,項目的目標(biāo)正是成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo)兩者的統(tǒng)一。
3、項目的整體性
項目是為實現(xiàn)目標(biāo)而開展的任務(wù)的集合,它不是一項項孤立的活動,而是一系列活動有機組合而形成一個完整的過程。強調(diào)項目的整體性,也就是強調(diào)項目的過程性和系統(tǒng)性。
以上分析的是項目的外在特征,外在特征應(yīng)該是其內(nèi)在屬性即項目本身所固有的特性的綜合反映。結(jié)合項目的概念,項目的屬性可歸納為以下六個方面:
1、唯一性
又稱獨特性,這一屬性是“項目”得以從人類有組織的活動中分化出來的根源所在,是項目一次性屬性的基礎(chǔ)。每個項目都有其特別的地方,沒有兩個項目會是完全相同的。建設(shè)項目通常比開發(fā)項目有更多的相同之處,顯得更程序化些,但在有風(fēng)險存在的情況下,項目就其本質(zhì)而言,不能完全程序化,項目主管之所以被人們強調(diào)很重要,是因為他們有許多例外情況要處理。
2、一次性
由于項目的獨特性,項目任務(wù)一旦完成,項目即告結(jié)束,不會有完全相同的任務(wù)重復(fù)出現(xiàn),即項目不會重復(fù),這就是項目的“一次性”。但項目的一次性屬性是對項目整體而言的,它并不排斥在項目中存在著重復(fù)性的工作。
3、多目標(biāo)屬性
項目的目標(biāo)包括成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo)。在項目過程中成果性目標(biāo)都是由一系列技術(shù)指標(biāo)來定義的,同時都受到多種條件的約束,其約束性目標(biāo)往往是多重的。因而,項目具有多目標(biāo)屬性。
4、生命周期屬性
項目是一次性的任務(wù),因而它是有起點也有終點的。任何項目都會經(jīng)歷啟動、實施、結(jié)束這樣一個過程,人們常把這一過程稱為“生命周期”。項目的生命周期特性還表現(xiàn)在項目的全過程中啟動階段比較緩慢,實施階段比較快速,而結(jié)束階段又可能比較緩慢的規(guī)律。
5、相互依賴性
項目常與組織中同時進展的其他工作或項目相互作用,但項目總是與項目組織的標(biāo)準(zhǔn)及手頭的工作相抵觸的。組織中各事業(yè)部門(行銷、財務(wù)、制造等)間的相互作用是有規(guī)律的,而項目與事業(yè)部門之間的沖突則是變化無常的。項目主管應(yīng)清楚這些沖突并與所有相關(guān)部門保持適當(dāng)聯(lián)系。
6、沖突屬性
項目經(jīng)理與其他經(jīng)理相比,生活在一個更具有沖突特征的世界中,項目之間有為資源而與其他項目進行的競爭,有為人員與其他職能部門的競爭。項目組的成員在解決項目問題時,幾乎一直是處在資源和領(lǐng)導(dǎo)問題的沖突中。