規(guī)范，可以認(rèn)為是一種做事的方式、流程、依據(jù)，實際上就是一種習(xí)慣。習(xí)慣是需要培養(yǎng)的，規(guī)范的實施和執(zhí)行同樣需要培養(yǎng)。本人從事了8年的項目管理工作，從實施人員做起，一步步做到了項目經(jīng)理，直至現(xiàn)在做專職項目管理，經(jīng)歷了這么多，猛然回首，想總結(jié)點什么，卻又有點老虎啃天無處下口的尷尬。思來想去，就拿目前正在做的工作談點體會，也算是一點工作的總結(jié)吧。
目前正在管理的項目，有的項目經(jīng)理做起項目來感覺很輕松，悄無聲息的項目已進入收尾階段，而有的項目經(jīng)理，每天都要發(fā)上幾個郵件，陷入客戶和團隊之間的口水仗。究其原因，除了項目經(jīng)理本身的能力之外，我覺得其中重要的一點還是“規(guī)范”。下面就談?wù)勴椖抗芾碇械姆N種“規(guī)范”。
一、項目實施方法論
說起項目管理規(guī)范，首先要說說項目實施方法論。如何讓項目的相關(guān)者配合起來為項目目標(biāo)的達成而努力，是項目管理的責(zé)任，也是保證項目成功的前提。項目管理規(guī)范(方法論)目的就是建立一套項目管理的方法論，為所有的項目相關(guān)者提供幫助。其目的如下 ：
1、提供統(tǒng)一的項目管理框架，讓所有的項目相關(guān)者按照同一套規(guī)范工作;
2、為項目的所有關(guān)鍵活動提供針對性的模版和工具，做項目管理和實施的依據(jù)或參考。
項目實施方法論內(nèi)容可包含：組織結(jié)構(gòu)、項目過程、項目溝通、風(fēng)險管理、流程規(guī)范以及項目知識庫等六個方面作出規(guī)范，為項目團隊提供一套規(guī)范高效的工作方法;
二、項目配置管理規(guī)范
項目配置管理，主要用于保證項目配置管理活動的可控性，為今后的項目升級、維護，奠定良好的基礎(chǔ)。其內(nèi)容可包含：
1、程序配置管理的規(guī)范性，變更流程使用規(guī)范性。
2、項目文檔的目錄結(jié)構(gòu)，便于日常維護和管理。
3、統(tǒng)一項目文檔的格式和標(biāo)準(zhǔn)。
三、實施管理規(guī)范
為了保證系統(tǒng)上線、推廣順利，使系統(tǒng)穩(wěn)定、數(shù)據(jù)安全、操作規(guī)范的運行，需要就實施過程進行規(guī)范，其目的如下：
1、為項目實施提供日常管理辦法，作為實施規(guī)范的綱領(lǐng);
2、為客戶系統(tǒng)管理和維護提供指導(dǎo)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
3、為項目實施人員提供正確的實施方法，保證項目實施順利進行;
實施規(guī)范內(nèi)容可包含：實施小組建立、系統(tǒng)實施規(guī)劃、系統(tǒng)安裝部署、系統(tǒng)實施調(diào)研、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、實施培訓(xùn)、運行規(guī)范以及維護管理等方面的規(guī)范內(nèi)容。
最后想說的是，項目中有了規(guī)范，項目人員才有法可依，才有理可評;有了規(guī)范，員工的工作效率才能提升上去，才有章可循。對于項目管理者來說，有了規(guī)范，項目管理才能變的更加輕松。項目管理涉及的知識領(lǐng)域很廣，其中必然還涉及很多的規(guī)范，類似項目人員管理規(guī)范、質(zhì)量保證規(guī)范、項目溝通規(guī)范等等，這里就不再逐一去探討。