第一句話是我初識(shí)項(xiàng)目管理時(shí)的一位老師,他說(shuō):“項(xiàng)目管理是變理想為現(xiàn)實(shí),化抽象為具體的一門(mén)科學(xué)和藝術(shù)。”我認(rèn)為,變理想為現(xiàn)實(shí)、化抽象為具體,是對(duì)項(xiàng)目管理的精辟總結(jié)。做項(xiàng)目就是一個(gè)實(shí)現(xiàn)理想的過(guò)程,從抽象到具體就好比從圖紙到蓋樓房的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程的管理就是科學(xué),因?yàn)轫?xiàng)目管理的確有一些專(zhuān)業(yè)的方法,如關(guān)鍵路徑法、PERT法、掙值法等,這些知識(shí)能教會(huì)我們?nèi)绾慰旖荨⒖茖W(xué)地做事。
另外,項(xiàng)目管理還具有藝術(shù)成份,比如說(shuō)如何做人的思想工作,如何平衡各方關(guān)系人的利益關(guān)系,如何處理沖突和激勵(lì)項(xiàng)目成員等,都需要項(xiàng)目管理者有足夠的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力和影響藝術(shù),在軟件項(xiàng)目中更為突出。
第二句話源于美國(guó)項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)資質(zhì)認(rèn)證委員會(huì)主席Paul Grace,他說(shuō):“在當(dāng)今社會(huì)中,一切都是項(xiàng)目,一切也將成為項(xiàng)目?!睆膹V義的角度看,凡事若以項(xiàng)目的方式運(yùn)作,它就能作為一個(gè)項(xiàng)目,能運(yùn)用項(xiàng)目以及項(xiàng)目管理的知識(shí)。
近年來(lái),國(guó)內(nèi)興起了一陣學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的熱潮,PMP、IPMP認(rèn)證空前火爆,國(guó)家軟件認(rèn)證也增加了項(xiàng)目管理師的認(rèn)證考試… …導(dǎo)致這一現(xiàn)象的原因很多,主要原因有兩個(gè):第一,中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展,客觀上造就了很多項(xiàng)目;第二,因?yàn)閲?guó)內(nèi)項(xiàng)目運(yùn)作和管控的水平還比較低,在經(jīng)歷了若干個(gè)項(xiàng)目的失敗或擱淺之后,越來(lái)越多的人試圖通過(guò)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理來(lái)尋找項(xiàng)目失敗的答案,試圖找到快捷、高效實(shí)施項(xiàng)目的方法。
最后一句話:項(xiàng)目管理就是在復(fù)雜多變的環(huán)境中如何做好一件事!”項(xiàng)目運(yùn)作和實(shí)施的環(huán)境相當(dāng)復(fù)雜,項(xiàng)目的成敗受到政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境等諸多方面因素的影響,項(xiàng)目一啟動(dòng),變化就隨之而來(lái),幾乎沒(méi)有幾件事情能夠嚴(yán)格按照最初規(guī)劃的理想情況執(zhí)行。項(xiàng)目管理者的責(zé)任就是在不斷變化的動(dòng)態(tài)環(huán)境下維持各方利益的平衡和關(guān)系的穩(wěn)定,維持資源、資金的平衡,維持時(shí)間、成本和質(zhì)量的平衡,營(yíng)造一個(gè)項(xiàng)目能夠順利執(zhí)行的良好環(huán)境。
綜上所述,項(xiàng)目管理本身就是一個(gè)涉獵面很廣,人際關(guān)系復(fù)雜,過(guò)程中要面對(duì)諸多矛盾和問(wèn)題的一種綜合管理體系,項(xiàng)目管理專(zhuān)家也是處理復(fù)雜關(guān)系和問(wèn)題的專(zhuān)家,是需要在實(shí)踐中千錘百煉才能鍛煉出來(lái)。所以,多數(shù)人在做項(xiàng)目中感到很痛苦,而且這種痛苦經(jīng)常表現(xiàn)在他們的表情上,說(shuō)明他們還沒(méi)有真正進(jìn)入項(xiàng)目管理的角色,還不能成為一個(gè)真正意義的項(xiàng)目管理者。這讓我想起了一個(gè)故事:
蘇格拉底的船
一群四處尋找快樂(lè)結(jié)果卻只遇到煩惱、憂愁和痛苦的年輕人來(lái)到蘇格拉底面前,請(qǐng)教到:“尊敬的智者,請(qǐng)指點(diǎn)我們,快樂(lè)究竟在何處?”蘇個(gè)拉底捋捋胡子,說(shuō):“你們先幫我造條船,我在告訴你們快樂(lè)的所在。”
年輕人急切地想獲得答案,于是立刻挽起袖子,拿起造船的工具。他們用兩天時(shí)間,齊心協(xié)力地鋸倒了一顆大樹(shù),又用七十天時(shí)間將樹(shù)心挖空,造出一條獨(dú)木舟。
他們將船推進(jìn)河里,請(qǐng)?zhí)K格拉底上船。他們齊聲歌唱,合力劃槳,對(duì)自己的勞動(dòng)成果十分滿意。
蘇格拉底突然問(wèn):“孩子們,你們快樂(lè)嗎?”
“快樂(lè)”所有的年輕人不假思索,異口同聲地回答。
蘇格拉底說(shuō):“當(dāng)你不知不覺(jué)沉迷于你的工作中去的時(shí)候,你是最快樂(lè)的。”
故事里的孩子是在造船,他們用他們的智慧和勞動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)有價(jià)值的東西,實(shí)際也算是一種理想的實(shí)現(xiàn)過(guò)程,一種對(duì)成功的渴望和不斷創(chuàng)新的精神支撐著他們戰(zhàn)勝困難,有了這種精神,過(guò)程中遇到的問(wèn)題正是他們積極思考、努力行動(dòng)的動(dòng)力之所在。如果一個(gè)項(xiàng)目一路出奇順利,一點(diǎn)障礙也沒(méi)有,人們反倒覺(jué)得沒(méi)有挑戰(zhàn)性。
同樣的道理,當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理沉迷到他所主持的項(xiàng)目中時(shí),他是最快樂(lè)的。所以,如果說(shuō)有
人在項(xiàng)目中感覺(jué)很郁悶,那就說(shuō)明他還沒(méi)有沉迷到這個(gè)項(xiàng)目中去,所以他不會(huì)快樂(lè),說(shuō)明他做項(xiàng)目還沒(méi)有做到一定境界,這種境界可以叫做樂(lè)此不彼的境界。
就讓我們一起去追尋項(xiàng)目管理中那種樂(lè)此不疲的境界吧!