項(xiàng)目管理對于一個(gè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行是很重要的,企業(yè)做好項(xiàng)目管理的方法有:
一、需求調(diào)研
需求調(diào)研非常的重要,如果你想活下去,最終我們還是要想方設(shè)法滿足用戶的要求。用戶是個(gè)外界因素,我們是無法控制的,那么我們只有盡可能改進(jìn)需求分析的方法來盡量減少不必要的麻煩。那么是否應(yīng)該做個(gè)原型給客戶看看?我是覺得這不大合適,因?yàn)槿绻?a target="_blank" href="http://opto-elec.com.cn/">項(xiàng)目周期短的話,等你做好原型,黃花菜都涼了。
我認(rèn)為借用一下項(xiàng)目管理工具也是一種省力的方式。我們可以在企業(yè)管理軟件中搜索出以前和它相近的成功客戶的案例和相關(guān)文檔,判斷其相同點(diǎn)和不同點(diǎn),可以在原有成功項(xiàng)目基礎(chǔ)上針對當(dāng)前項(xiàng)目進(jìn)行有針對性地修改。在linkwedo中因?yàn)轫?xiàng)目進(jìn)行的情況和所遇到的問題等都是隨時(shí)記錄和保存的,讓我們在調(diào)研時(shí),可以輕松的在系統(tǒng)中搜索到,不需要浪費(fèi)大量的時(shí)間在尋找和整理,這樣,既可以很大幅度的節(jié)省時(shí)間,又使需求分析有所依據(jù)。
二、需求評審
我之前遇到過這種情況,開發(fā)人員根據(jù)設(shè)計(jì)文檔寫代碼,可是他并不知道自己在開發(fā)什么,站在自己的角度想一下,如果自己都不確定自己做的東西,即使有再完備的設(shè)計(jì),也會(huì)對開發(fā)毫無興趣,只會(huì)讓自己覺得自己是個(gè)代碼機(jī)器。通過linkwedo-project工具,在撰寫需求文檔之初,客戶經(jīng)理就已經(jīng)將客戶的需求錄入到系統(tǒng)里@給所有參與開發(fā)的團(tuán)隊(duì)中,這樣用類似微博的方式記錄工作中的信息,并且可以分享到企業(yè)社區(qū)、或指定的群組,使同事之間可以了解彼此所做所想,對分享的信息進(jìn)行評論,提供想法與建議等等。溝通方面問題也就很好的解決了,來自客戶方面的需求能夠及時(shí)反饋給工程師,工程師開發(fā)進(jìn)度也能讓客戶經(jīng)理知道,對客戶反饋和服務(wù)過程就很輕松了。當(dāng)然必要的碰頭會(huì)還是要開的,開會(huì)就直接針對問題提出建議,不需要再做匯報(bào)了,因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容和進(jìn)度彼此都清楚了,所以會(huì)議會(huì)很短很有效率。
三、需求管理
需求管理是在開發(fā)開始之后進(jìn)行的,這也是另所有人頭疼的一件事,之前做完一個(gè)項(xiàng)目后,客戶經(jīng)常打電話找我們。后來轉(zhuǎn)念一想,難道這種情況真的不能避免嗎?至少是可以大幅度的緩解的吧。這就是我們需求管理中的變更管理沒做好,改了哪些地方自己都忘記了,最后是跟著感覺走,拆東墻補(bǔ)西墻。
并不能根本的解決問題,我認(rèn)為解決問題的關(guān)鍵在于信息的可追溯性。在Linkwedo企業(yè)社交化溝通平臺(tái)中,我們發(fā)的每條信息都是可以查詢,并有據(jù)可依的。
因?yàn)樵谙到y(tǒng)中 每發(fā)表一條信息都會(huì)記錄時(shí)間,同時(shí)將信息關(guān)聯(lián):@項(xiàng)目、@任務(wù)、@同事、@客戶等。 這樣能夠快速定位到項(xiàng)目活動(dòng)流里,讓所有溝通的信息及時(shí),快速,同步,可追溯。因?yàn)橹挥袦贤己昧?,才能談得上管理,進(jìn)而更好的為客戶服務(wù)。