身處企業(yè)的管理層之中,作為管理者的您可能正面臨著這樣的問題:員工工作過于隨意,執(zhí)行力低、成功率更低;工作內(nèi)容總是無法保時、保質(zhì)、保量完成;工作經(jīng)常出現(xiàn)“返工” 現(xiàn)象,造成資源浪費與成本增加;對工作目標(biāo)、時間、資源、成本消耗、風(fēng)險等方面無法控制……而這些問題都是可以通過同一個方法來解決的,那就是在企業(yè)中導(dǎo)入項目管理。
而作為項目管理的初學(xué)者,如何將項目管理成功的導(dǎo)入企業(yè)呢?筆者在《項目管理七杯茶》一書中找到了答案,在此將心得總結(jié)分享。
第一,成功的項目啟動會是完美的項目開端。
項目啟動會是項目正式啟動的重要標(biāo)志,就像古老的碧螺春采茶儀式一樣,它在組織內(nèi)部通過簽署契約的形式,使組織各層級、各部門以項目為核心達成共識,形成統(tǒng)一的管理頻率。以項目目的與目標(biāo)為導(dǎo)向,以項目原則為行為規(guī)范,明確項目工作部署中的權(quán)、責(zé)、利,使項目組各成員間緊密配合,從而保證項目的成功完成。
第二,詳實的項目關(guān)鍵路徑圖是項目成功的導(dǎo)航。
關(guān)鍵路徑圖是一項工作的執(zhí)行圖紙,它詳細指明了構(gòu)成項目的每一個任務(wù)目標(biāo)、起止時間、資源配給以及各個任務(wù)彼此之間的邏輯關(guān)系等。關(guān)鍵路徑的優(yōu)劣直接關(guān)系到項目最終成果的好壞,需像品鑒安溪鐵觀音一樣“七泡有余香”,這也就要求我們要仔細斟酌、反復(fù)推敲關(guān)鍵路徑中的各個節(jié)點,使工作執(zhí)行有章可循。
第三,跟蹤成本績效是優(yōu)化項目成本投入的法寶。
任何工作的執(zhí)行都會產(chǎn)生成本問題,如何避免不必要的資源消耗,將項目成本控制在一定范圍之內(nèi),并使其發(fā)揮最大的效益?這就需要我們像只采六安瓜片葉片的茶農(nóng)一樣,將資源進行合理的配置,保持成本意識,掌握對項目成本預(yù)算、控制的方法,最大化利用現(xiàn)有資源。
第四,建立時間管控流程是項目時間管理的有效手段。
在項目管理中,對執(zhí)行時間的管控也尤為關(guān)鍵。一項工作執(zhí)行時間長短直接關(guān)系到項目成本、資源調(diào)配、公司戰(zhàn)略規(guī)劃、勞動效率、競爭力等多項要素。因此,我們必須像采摘西湖龍井茶一樣,嚴(yán)格監(jiān)管項目執(zhí)行時間,通過提高單位時間的工作效率,創(chuàng)造更好的項目成果。
第五,厘清項目成員間的權(quán)、責(zé)、利是項目團隊管理的良好基礎(chǔ)。
在人與人的組合團隊當(dāng)中,如何實現(xiàn)一加一大于二的工作效能?我們不妨探索一下北歐公司讓員工輕松享用下午茶的奧秘——創(chuàng)建一個和諧的團隊氛圍,通過流暢的團隊溝通以及團隊成員間權(quán)、責(zé)、利的清晰界定,充分調(diào)動團隊成員工作的積極性,加快團隊功能的新陳代謝,激活團隊整體能力的持續(xù)發(fā)展。
第六,建立、健全風(fēng)險預(yù)警機制是項目順利完成的保障。
在項目執(zhí)行的不同時期內(nèi),因內(nèi)外部環(huán)境的變化總會存在不同的風(fēng)險。猶如沖泡一杯君山銀針,在葉片的三起三落中,呈現(xiàn)不同的景致。這些潛在的風(fēng)險隱患為項目執(zhí)行帶來諸多困難,甚至為項目帶來災(zāi)難性的后果。因此在項目的執(zhí)行過程中要有計劃、分階段地對潛在的項目風(fēng)險進行分析,預(yù)估其可能造成的影響,并作出相應(yīng)的風(fēng)險對策以確保項目的順利進行。
第七,全面的項目歸檔是企業(yè)管理智庫的智慧之源。
在項目收尾過程中,將項目執(zhí)行過程中遇到的問題、面臨的風(fēng)險、克服的辦法、判定的標(biāo)準(zhǔn)等資料進行整理歸檔,將有利于成功經(jīng)驗的積累與傳遞。這些項目資料的歸檔,猶如自然發(fā)酵的普洱茶隨時間流逝而歷久彌香。它可以幫助組織內(nèi)部成員系統(tǒng)的識別項目執(zhí)行中的利害關(guān)系和經(jīng)驗教訓(xùn),為企業(yè)建立管理智慧的寶庫。
以項目的方式對企業(yè)日
常工作進行管理,一方面可以通過資源的合理配置和工作流程的優(yōu)化提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率;另一方面可以化繁就簡地解決企業(yè)中人與人、人與事,事與事之間的復(fù)雜管理問題,提高企業(yè)的管理效率。
無可置疑的是,項目管理可以幫助企業(yè)成功實現(xiàn)生產(chǎn)多、發(fā)展快、質(zhì)量好、資源省的有機統(tǒng)一。