在經(jīng)濟全球化的環(huán)境中,各種組織都面臨著全方位的競爭。一方面是外部賽場,我們將不得不和自己不甚了解的組織或者是在自己不很熟悉的領(lǐng)域去參與競爭,為此組織必須了解競爭對手的優(yōu)勢和劣勢,熟悉外部環(huán)境的競爭標(biāo)尺。另一方面是內(nèi)部訓(xùn)練,組織需要了解自己的能力,給自己進行定位,因此也需要有一個測定和改進能力的標(biāo)尺??破澕{(Kerzner)把通過測量和比較而獲得持續(xù)改進的方法定義為基準(zhǔn)比較法(Benchmarking)。組織要想在市場中保持持續(xù)的競爭力、贏得優(yōu)勢,沒有內(nèi)部和外部的基準(zhǔn),用于比較和持續(xù)的改進自己的能力,是根本不可能的。內(nèi)部基準(zhǔn)類似于參加校內(nèi)進行的十項全能運動,你可以通過觀看十項全能運動友誼賽進行學(xué)習(xí);外部基準(zhǔn)則類似于參加非校內(nèi)的錦標(biāo)賽。只有這時,你才有了學(xué)習(xí)和持續(xù)改進的機會,這一點對于任何想要獲勝的參賽選手都是十分重要的。OPM3就是要制訂這樣一個標(biāo)準(zhǔn),適用于不同大小和形式、不同行業(yè)和文化的各種組織,來指導(dǎo)組織培育和提高項目管理能力,即通過成功的項目來實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。
“組織項目管理”是指通過項目將知識、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于組織和項目活動來達到組織目標(biāo)。首先,“組織”擴展了項目管理的范圍,不僅僅包括單一項目的成功交付,還包括項目組合管理(ProgramManagement)和項目投資組合管理(PortfolioManagement)。單個項目的管理可以認(rèn)為是戰(zhàn)術(shù)水平的,而組織項目管理上升到了戰(zhàn)略高度,被視為組織的一項戰(zhàn)略優(yōu)勢。
“成熟度模型”可以定義為描述如何提高或獲得某些期待物(如能力)的過程的框架?!俺墒於取币辉~指出能力必須隨著時間持續(xù)提高,這樣才能在競爭中不斷地獲取成功?!澳J健笔侵敢粋€過程中的變化,進步或步驟。OPM3為組織提供了一個測量、比較、改進項目管理能力的方法和工具。美國PMI學(xué)會對OPM3的定義是:“它是評估組織通過管理單個項目和組合項目來實施自己戰(zhàn)略目標(biāo)的能力的一種方法,它還是幫助組織提高市場競爭力的工具?!?/DIV>
1.3OPM3的用途
OPM3的目標(biāo)是提供一種開發(fā)組織項目管理能力的基本方法,并使他們的項目與它們組織戰(zhàn)略緊密地聯(lián)系起來。OPM3為使用者提供了豐富的知識來了解組織項目管理,并給出了對照標(biāo)準(zhǔn)作為自我評估的工具,來確定組織當(dāng)前狀況,以及制定改進計劃。OPM3可以有以下的用途:
1.通過內(nèi)部的縱向比較、評價,找出組織改進的方向。
OPM3成熟度標(biāo)尺為組織提供了在關(guān)鍵時機進行評價的方法,這種即時“抓拍”的結(jié)果可以和以前的評價做比較,來確定已實行的變革帶來的效果,以便指導(dǎo)今后的改進。
2.通過外部的橫向比較,提升組織在市場中的競爭力。
3.商家通過評價、改進和宣傳,提升企業(yè)形象。
4.雇主要求商家按照OPM3模型的標(biāo)尺達到某級成熟度,以便選擇更有能力的投標(biāo)人,并作為一種項目控制的手段。
1.4成熟度模型的各種表述
項目管理成熟度模型的要素包括改進的內(nèi)容和改進的步驟,使用該模型用戶需要知道自己現(xiàn)在所
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