01以工作和結(jié)果為導(dǎo)向
真正的團(tuán)隊(duì)必須是以工作和結(jié)果為導(dǎo)向的，并且能夠把結(jié)果做得符合要求。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必須基于項(xiàng)目工作任務(wù)來(lái)建立團(tuán)隊(duì)成員的共同成就感，使大家形成一個(gè)利益共同體。
只有具備了共同成就感，團(tuán)隊(duì)成員才能自覺遵守共同行為規(guī)則，成員之間才能夠相互支持和相互合作。盡管可用于激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的因素很多，如高收入、高地位，但是最終的因素還是成就感，其他許多因素都要?dú)w結(jié)到成就感。
真正激勵(lì)人前進(jìn)的是自信的成就感，而不是任何別的東西。
有些事情，哪怕別人沒有給你足夠好的評(píng)價(jià)，但你自己認(rèn)為是有價(jià)值的，你自己心里對(duì)做好它們有足夠的成就感，那你也很樂意去做這些事情。
02全方位的溝通
在真正的團(tuán)隊(duì)中，成員之間會(huì)開展全方位的溝通，充分共享信息。而在假的團(tuán)隊(duì)中，成員往往盡量滯留信息，不把信息告訴其他成員，以便利用信息使自己具有某種獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。
信息資源與物質(zhì)資源不同。物質(zhì)資源通常具有獨(dú)占性或消耗性，我有你就沒有，或者用一次就沒有了。信息資源則具有非獨(dú)占性和非消耗性，可以重復(fù)利用。我不會(huì)因?yàn)榕c別人分享信息，而減少自己所享有的信息的份額。我與你分享了信息，當(dāng)你有相關(guān)信息時(shí)，也就會(huì)愿意與我分享。這樣，不僅能使信息得到最大限度的利用，而且能促進(jìn)大家之間的合作。
一個(gè)愿意與別人分享信息的人，才是真正自信的人。如果你不敢與別人分享信息，就說明你不自信。
03每個(gè)人都是核心
在真正的團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員都會(huì)在某個(gè)時(shí)候或某個(gè)方面成為團(tuán)隊(duì)的核心，不會(huì)有任何一個(gè)成員總是處于附庸的位置。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須定期或不定期地反思一下，在這個(gè)時(shí)期是否有某個(gè)成員根本沒有在任何一件事情上起核心作用。如果是，那就要故意給這個(gè)成員創(chuàng)造一個(gè)機(jī)會(huì)，請(qǐng)他來(lái)起核心作用。
例如，團(tuán)隊(duì)外出郊游，就可以交給平時(shí)沒有機(jī)會(huì)在工作中起核心作用的某個(gè)員工來(lái)組織。在組織這個(gè)活動(dòng)時(shí)，他就是團(tuán)隊(duì)的核心。
每個(gè)成員都能在不同的方面或不同的時(shí)候成為團(tuán)隊(duì)的核心，對(duì)創(chuàng)造、維持和加強(qiáng)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感是非常重要的。那些能力稍差、崗位稍次的人，也是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必不可少的組成部分。
04成員愿意做崗位之外的事情
在真正的團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員不會(huì)僅僅把自己定位成所在崗位的員工，而是愿意做團(tuán)隊(duì)需要自己又能做的任何事情，愿意隨時(shí)為其他成員提供幫助。而在假的團(tuán)隊(duì)中，成員在做一件工作之前，往往要先考慮“這是不是我的工作”，試圖把工作推給其他成員。
在真正的團(tuán)隊(duì)中，分工和崗位都是相對(duì)的，每個(gè)成員都不能局限于自己的崗位，而應(yīng)該隨時(shí)準(zhǔn)備好做任何所需要的工作，準(zhǔn)備好給別人補(bǔ)位。就像一支足球隊(duì)，如果每個(gè)球員都局限于自己的位置，球隊(duì)肯定是不能贏球的。
也正像《第五項(xiàng)修煉》中所說，員工僅把自己定義成自己崗位上的人，是妨礙組織成為學(xué)習(xí)型組織的一大障礙。員工首先是所在組織、所在團(tuán)隊(duì)的成員，然后才是某個(gè)特定崗位上的員工。
05成員樂意做出決定
在真正的團(tuán)隊(duì)中，成員樂意在權(quán)限范圍內(nèi)做出自己應(yīng)該做出的決定，并愿意承擔(dān)與此有關(guān)的責(zé)任。而在假的團(tuán)隊(duì)中，成員會(huì)因害怕承擔(dān)責(zé)任而盡量避免做出決定，總是設(shè)法把問題上交。
不僅只有具備相應(yīng)權(quán)力的人才能做出相應(yīng)的決定，而且只有愿意承擔(dān)責(zé)任的人才敢于做出相應(yīng)的決定。不愿意承擔(dān)責(zé)任的人，肯定不能成為好的團(tuán)隊(duì)成員。
如果成員不做任何決定，不僅成員得不到應(yīng)有的鍛煉，而且容易使他們成為旁觀者。因?yàn)闆Q策是領(lǐng)導(dǎo)做的，當(dāng)執(zhí)行效果不好時(shí)，成員也就可以嘲笑道：“領(lǐng)導(dǎo)也就是這個(gè)水平?！?/span>
06成員樂意在
任何時(shí)間工作
人們處理工作與休閑的關(guān)系，可以有三種模式：第一種是工作與休閑的界限比較模糊，兩者在一定程度上相互融合;第二種是工作與休閑相互獨(dú)立，界限明確，井水不犯河水;第三種是工作與休閑相互對(duì)立。
白領(lǐng)和專業(yè)人士，比較容易采用第一種模式。干體力活的人，比較容易采用第二種模式。我們不鼓勵(lì)人們采用第三種模式。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，只要不是干純體力活的人，都應(yīng)該采取第一種模式。工作與休閑的界限比較模糊，兩者相互融合，是指工作中有樂趣，休閑中有工作。
休閑不只是為了玩，而且也是為了學(xué)知識(shí)，為了工作發(fā)展。只要有心去培養(yǎng)，專業(yè)人士應(yīng)該是可以做到這一點(diǎn)的。作為白領(lǐng)，作為專業(yè)人士，作為管理者，你只在八小時(shí)以內(nèi)工作，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。