產(chǎn)品經(jīng)理是企業(yè)中專門負責產(chǎn)品管理的職位,推動相應產(chǎn)品的開發(fā)組織,他還要根據(jù)產(chǎn)品的生命周期,協(xié)調研發(fā)、營銷、運營等,確定和組織實施相應的產(chǎn)品策略,以及其他一系列相關的產(chǎn)品管理活動。產(chǎn)品經(jīng)理負責市場調查并根據(jù)產(chǎn)品、市場及用戶等的需求,確定開發(fā)何種產(chǎn)品,選擇何種業(yè)務模式、商業(yè)模式等。
很多公司并沒有項目經(jīng)理一職,產(chǎn)品經(jīng)理在規(guī)劃產(chǎn)品的同時又要帶項目,那他們如何進行項目管理呢?
1.一個明確運營目標
我想這是一個PM容易忽視的一點,值得拿出來被重視,我在區(qū)分合格的PM時有個最簡單的問題就是這次迭代是為何而做,是為了提升注冊轉化,亦或者是一個全新項目中,需要達到多少日活、周活等,總之需要上至CEO下至工程師都明確的一個目標。
2.一款好協(xié)作工具=信息足夠透明+進度不失控
工具會讓你把時間花在最重要的事情上,通常項目團隊都是圍繞任務開展工作的,沒有稱手的工具會造成團隊信息不對等,布置的工作過幾天連自己都忘記了,任務優(yōu)先級由執(zhí)行者自己決定,項目就逐漸失控了,那工具挑選的重點在于,簡單的任務分配、及時的進展反饋、良好的交互體驗,確保所有人都會用和喜歡用。
3.一個良好的需求反饋和版本迭代機制
在這個方面我的建議是需要關注這幾點:
?不僅僅要收集各渠道的需求,更要在滿足需求后反饋給用戶,因為所有人都是抱著興趣來體驗,帶著希望提需求,最后落寞的離開的節(jié)奏,如果他們在某天被告知需求已經(jīng)被滿足了,那會感到被重視,口碑就是這么做出來的。
?在迭代版本時最好固定周期,以Group的形式拆分團隊,比如:2周一個迭代,確定圍繞的目標,帶上設計師、工程師、運營等人員一起商討做哪些需求,這樣的群策群力的效率會很高。分享一個我們明星員工Bella的案例給你:如何讓用戶變成“粉絲”——產(chǎn)品團隊的反饋處理。
4.一套有效數(shù)據(jù)檢測系統(tǒng)
一般主流用 Google Analytics 和 Mixpanel 都是不錯的工具,可以有效監(jiān)控產(chǎn)品的各種數(shù)據(jù),如果要求很高,那就自己建立。這樣會直觀的反饋離運營目標還有多遠。