項目經理有多種向項目團隊成員施加影響的方式。以下是項目經理可以采用的九種影響方式:
(1)職權:公司正式授予的發(fā)布命令的權力。
(2)分配任務:分配團隊成員任務的權力。
(3)預算:授權他人使用資金的權力。
(4)晉升:提拔他人的權力。
(5)工資:增減人員工資的權力。
(6)處罰:對團隊成員進行處罰的權力。
(7)工作挑戰(zhàn):內在的激勵因素,利用團隊成員對某項特定任務的喜愛,為團隊成員提供有挑戰(zhàn)性的工作。
(8)專業(yè)技能:項目經理擁有的、為團隊成員所看重的專業(yè)知識。
(9)友誼:項目經理和團隊成員之間友好的個人關系。
以上第(1)項“職權”是公司正式賦予項目經理的,但是很多團隊成員并非是向項目經理直接匯報的。
然而,對一些項目專業(yè)人員而言,簡單的命令是無法讓他們做好工作的。很多專業(yè)人員換工作就像換辦公桌一樣方便,而他們換工作的原因就是“不爽”。
因此,通過正式的權力命令專業(yè)人員工作往往不是有效的方式。所以,他們的管理并不像一些項目經理所說的“只要這些人歸我管,我就一定能將項目做好”那樣簡單。
第(2)~(6)項也是很多項目經理“渴望”的權力。有些項目經理說:“只要給我考核和獎懲權,我就能把項目管好。”
這些“權力”的使用往往是一柄雙刃劍,用得好確實能對項目起到促進作用,但是用得不好反而會影響團隊成員的士氣和績效。
第(7)項是非常重要的影響力。很多專業(yè)人員參與項目最大的動機是能從事具有挑戰(zhàn)性的工作。
第(8)項和第(9)項是項目經理必須具有的影響力。項目經理自身首先必須足夠專業(yè),才能贏得團隊成員的信任和認可。其次,人與人之間的關系不只是工作關系,有著良好的個人關系才能有效地促進溝通和合作。
此外,采用權力、金錢和處罰對項目團隊成員施加影響,項目失敗的概率往往會更高。