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11條高效職場溝通建議讓你如魚得水

2021/3/22 8:36:24 |  932次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

1. 目標(biāo)清晰的步伐

  在工作場合,無論去哪兒,都應(yīng)該精神抖擻,大步流星,表現(xiàn)出有任務(wù)要完成的樣子。腦袋里有明確的目的地,專注于下一步的工作;看起來有清晰的方向感,堅(jiān)定果斷,充滿活力。

  2. 提高自信的姿勢

  每當(dāng)你從門口進(jìn)進(jìn)出出的時(shí)候,不妨提醒自己,把頭再抬高一點(diǎn),胸再挺起來一點(diǎn)。無論是進(jìn)會(huì)議室,還是去上司的辦公室,在所有你希望給別人留下好印象的場合,這個(gè)技巧都特別有用。

  每一扇門都是免費(fèi)的私人健身教練,它能敦促你昂首挺胸、抖擻精神。要不了多久,良好的儀態(tài)就會(huì)成為習(xí)慣。

  3. 觀察同事的習(xí)慣性距離

  人和人之間有一個(gè)感到舒服的距離,要是對方討厭你或不舒服,就拉大距離,當(dāng)她感覺安全時(shí),會(huì)更接近你。

  你可以留心一下同事跟別人交談時(shí)的習(xí)慣性距離,然后比較一下,跟你談話時(shí)的距離是更遠(yuǎn)了還是更近了。

  4. 如何在郵件和消息中傳遞自信

  避免使用“我試試看”“我覺得”“我只是”等類似的表述,也不需要使用過去式表達(dá)自己的愿望或訴求。

  要是你沒有做錯(cuò)什么,不要說“我非常抱歉”,特別是女性。

  5. 給出建議性批評意見和反饋的方法

  當(dāng)你不得不批評同事的時(shí)候,第一步應(yīng)該針對你想要對方改進(jìn)的地方先提出表揚(yáng),表揚(yáng)要具體;第二步指出對方哪里有待改進(jìn);第三步再次給予贊揚(yáng),結(jié)束談話。

  6. 必須等到“我明白了”這張確認(rèn)小票

  輕輕點(diǎn)頭、微笑,甚至只是一個(gè)眼神——這些跡象都表明對方聽懂了,雖然他什么都沒說。

  對方如果面帶疑惑,歪著腦袋,瞇縫著眼睛,皺起眉頭,或者一臉茫然,這是沒聽懂時(shí)最普遍的表情,不要在這時(shí)候結(jié)束,你需要繼續(xù)解釋,直到百分之百肯定對方非常清楚地明白你的意圖。

  說話時(shí),眼睛要看著對方,注意觀察,確認(rèn)對方聽懂了。

  反之,當(dāng)別人跟你溝通時(shí),你也需要同樣做出信號,表明你聽懂或沒聽懂。這能減少后續(xù)出現(xiàn)問題的可能性。

  7. 向?qū)Ψ教釂枺蛘哒垖Ψ綇?fù)述你所說的內(nèi)容

  想直接確認(rèn)對方理解你所說的內(nèi)容,除了表現(xiàn)或信號,你應(yīng)該鼓勵(lì)對方提出問題或讓他們復(fù)核所聽到的內(nèi)容。確實(shí)跟你說的無誤才可能,要是忽略這一點(diǎn),會(huì)遇到非常多的麻煩。

  8. 成功的計(jì)劃表

  假如天氣看起來不太明朗,可能的話,改變計(jì)劃,把事情安排到天氣好的時(shí)候。選擇一周中天氣最佳的那一天,可以增加成功的概率。

  要是日子已經(jīng)定下來了,但是那天可能會(huì)下雨,氣溫降低,或者光線不佳,最好重新安排時(shí)間。

天氣的確會(huì)產(chǎn)生影響,請認(rèn)真對待。

 9. 核查網(wǎng)絡(luò)上的個(gè)人信息

花點(diǎn)時(shí)間,嘗試在網(wǎng)絡(luò)搜索息相關(guān)的資料和信息。如果發(fā)現(xiàn)任何與自己想呈現(xiàn)的目標(biāo)現(xiàn)象有出入的地方,立刻修改,及時(shí)補(bǔ)救。

  10. 用故事說服別人

  要想說服上司和同事,光說事實(shí)是不行的。故事的影響非常之大。

  即使沒有好的故事素材,也要想方設(shè)法用自己的熱情來感染別人。

  借助夸張的肢體動(dòng)作和充沛的激情來闡明自己的觀點(diǎn)。聽眾無論多少,上百也好,幾個(gè)也罷,故事總能吊足大家的胃口,激情總會(huì)對大家有所觸動(dòng)。

  11. 辦公桌就是你的展示間

  你需要把自己的辦公桌收拾整齊,恰到好處地展現(xiàn)自我。

  要是有人經(jīng)常去你的辦公室,務(wù)必要保持辦公室的整潔。這能引導(dǎo)別人對你的好印象。


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