企業(yè)的競爭力很大程度上決定于項目管理，項目經(jīng)理作為項目領(lǐng)導者起著關(guān)鍵的作用。項目經(jīng)理的職責是組織和領(lǐng)導項目團隊在限定的時間內(nèi)利用有限的資源完成符合質(zhì)量規(guī)范的一項任務(wù),具體包括了計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價,以實現(xiàn)項目的目標。
對于一些復雜的項目，項目經(jīng)理不僅需要具備非常豐富的專業(yè)知識、財務(wù)知識，更需具備全面的人力資源管理的素養(yǎng)。
領(lǐng)導力素養(yǎng)
項目經(jīng)理作為項目團隊的關(guān)鍵人物,其作用和地位的重要性是肯定的,對項目成員和整個項目成敗的影響力也是毋容置疑的。項目經(jīng)理是一個非常難當?shù)慕巧?/span>
首先，一些相對復雜的項目往往是跨專業(yè)、跨部門，有時也是跨地區(qū)的，需要項目經(jīng)理具備非常豐富的專業(yè)知識,來計劃、組織、控制、協(xié)調(diào)項目組的工作。但往往項目經(jīng)理不是也不可能是每個領(lǐng)域的專家。
其次，項目成員多是從職能部門臨時抽調(diào)來完成一個特定的項目的,人員背景、資歷各不相同,這大大增加了項目經(jīng)理管理的難度。
由此可見，項目經(jīng)理作為項目的領(lǐng)導人決定其成功管理的關(guān)鍵，不僅僅在于他掌握了多少的專業(yè)知識或是多少的資源，而更在于其領(lǐng)導力水平的高低，在于他如何組織一個高效的、穩(wěn)定和諧的項目團隊，為項目的成功提供保障。
項目經(jīng)理的領(lǐng)導力素養(yǎng)概括來說可以分為四類，即：認識自我的能力、認識環(huán)境的能力、自我管理的能力及影響他人的能力。
01認識自我的能力
(1) 認識自我的情緒。項目經(jīng)理在整個項目運行過程中在進度、成本、質(zhì)量等方面不斷受到來自內(nèi)部員工、主管和外部客戶的挑戰(zhàn),可以說一直處于壓力之下。這時，項目經(jīng)理需要非常清醒地認識到自己的情緒狀態(tài),從而更好地管理好他們情緒。
(2) 自信心。是指充分相信個人完成一項任務(wù)的能力。
(3) 分析性思考。是指通過分解問題至可操作的具體步驟來理解一種狀態(tài)或一個問題能力。項目經(jīng)理經(jīng)常會遇到復雜的情況或問題,這時便需要采用邏輯的、系統(tǒng)的方法去獲取信息,分析表面問題下隱藏的一些暗示等。
(4) 概念性思維。是指運用創(chuàng)新的、歸納性或概念性推理的方法識別多個事件或任務(wù)的模式或內(nèi)在聯(lián)系的能力。
通過以上四個方面對自我認識能力的闡述之后,可以看到,自我認識不是件簡單的工作，它體現(xiàn)了自我認識的能力，每個人的能力高低不同。其中級別高低的設(shè)置也為項目經(jīng)理們提供了自我評估的工具及個人努力的方向，是非常有用的工具。
02自我管理的能力
項目經(jīng)理在具備了一定程度的認識自我的能力之后,接下來是要提高自我管理的能力,相較認識自我只是一種理解認知而言,自我管理則是一種行為、一種行動,它所產(chǎn)生的后果會直接作用在團隊成員身上,會對項目的運行效率和質(zhì)量產(chǎn)生直接的影響。
自我管理大致包括:
(1) 自我控制。是指保持對破壞性的情緒和刺激的控制。它可以避免因一時沖動導致不合適的行為,進而破壞團隊成員的關(guān)系,阻礙項目的順利開展。學會自我控制是成為一名優(yōu)秀的項目經(jīng)理的必備素質(zhì)。
(2) 主動性。是指一種行為偏好,具備主動性的經(jīng)理人往往提前考慮到所需采取的措施。
(3) 信息的獲取。它是指在周圍環(huán)境中發(fā)現(xiàn)或搜索一些相關(guān)人或事方面的信息。信息的獲取是項目經(jīng)理收集反饋、調(diào)整計劃、協(xié)調(diào)項目成員間關(guān)系的先決條件,作為項目經(jīng)理不應(yīng)