讓項(xiàng)目經(jīng)理最痛苦的一件事，莫過(guò)于“有責(zé)無(wú)權(quán)”。
由于項(xiàng)目經(jīng)理并沒(méi)有被授予與自己在項(xiàng)目中所背負(fù)的責(zé)任相匹配的權(quán)力，不論是調(diào)動(dòng)項(xiàng)目資源，還是組織大家協(xié)同工作，項(xiàng)目經(jīng)理都不能簡(jiǎn)單地借助權(quán)力來(lái)解決問(wèn)題。
像這樣“微權(quán)力”的項(xiàng)目管理環(huán)境在國(guó)內(nèi)非常普遍。
但作為項(xiàng)目最后一道防線(xiàn)，一旦項(xiàng)目出了問(wèn)題，不管是誰(shuí)的錯(cuò)，首當(dāng)其沖擔(dān)責(zé)的必定是項(xiàng)目經(jīng)理。
項(xiàng)目經(jīng)理看似權(quán)力很大，實(shí)則很難去協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，也很難申請(qǐng)到激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的資源。
但，有句話(huà)說(shuō)得好：“戴著鐐銬跳舞”。雖然沒(méi)有實(shí)權(quán)，但作為項(xiàng)目經(jīng)理，仍得想辦法利用自己的能力，去爭(zhēng)取盡可能多的資源，以使項(xiàng)目順利交付。
爭(zhēng)取高層支持
既然項(xiàng)目經(jīng)理自身沒(méi)有很多權(quán)力，那么爭(zhēng)取到擁有更大權(quán)力的高層支持，是一個(gè)非常靈活直接的做法。
如果是一把手項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理要通過(guò)個(gè)人魅力，溝通，協(xié)調(diào)，求爺爺告奶奶以爭(zhēng)取得到公司一把手掛帥，以更好地從職能經(jīng)理處獲取資源。
但如果是一般項(xiàng)目，于公司重要性沒(méi)那么大，那么項(xiàng)目經(jīng)理就要多和相關(guān)重要部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)談?wù)勴?xiàng)目愿景，將來(lái)能帶來(lái)的利益和好處，以爭(zhēng)取更多支持。
除此之外，提升個(gè)人能力，也是項(xiàng)目經(jīng)理獲得企業(yè)部門(mén)認(rèn)同的重要方式。
既要通過(guò)上層提升個(gè)人威信和領(lǐng)導(dǎo)力，也要通過(guò)實(shí)力和個(gè)人魅力獲得更多資源和同事私下的支持，這就是項(xiàng)目經(jīng)理。
溝通管理
眾所周知，協(xié)調(diào)溝通是項(xiàng)目經(jīng)理的日常工作。組織名義上會(huì)給項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力，但并不是你直接把任務(wù)下發(fā)下去就有人把它干好。
所以項(xiàng)目經(jīng)理就要不停溝通協(xié)調(diào)，把事情都安排好，這樣才是項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利及義務(wù)所在。
項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)需跨部門(mén)協(xié)同各類(lèi)資源去按同一個(gè)目標(biāo)完成工作的崗位，需要自己積極去了解不同部門(mén)，不同崗位，不同的人的需求和工作習(xí)慣，這樣在處理事情的時(shí)候才不會(huì)受制于人。
針對(duì)不同的問(wèn)題需要采取不同的處理方法，項(xiàng)目經(jīng)理可以制訂一個(gè)有效的溝通管理計(jì)劃，將需要協(xié)調(diào)的問(wèn)題收集起來(lái)，分類(lèi)制訂協(xié)調(diào)方法。
有些是需要上級(jí)協(xié)調(diào)的，有些是可以采取交換手段的，也有可以采取其他靈活手段的，這些方法也可以向項(xiàng)目組成員征求或詢(xún)求上級(jí)幫助。
比如，碰到各部門(mén)之間的推諉導(dǎo)致項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理要及時(shí)向上一級(jí)匯報(bào)，并且要實(shí)時(shí)跟蹤上一級(jí)的響應(yīng)，不行再報(bào)再再報(bào)，必要時(shí)越級(jí)匯報(bào)，直至問(wèn)題解決。
密切跟進(jìn)，項(xiàng)目管控
對(duì)于項(xiàng)目管控來(lái)說(shuō)，一定要設(shè)定清晰的任務(wù)，每個(gè)任務(wù)對(duì)應(yīng)清晰的責(zé)任人，且能夠量化計(jì)算出工期及工作量。這要求在項(xiàng)目開(kāi)始前，就做好方案策劃，組成聯(lián)合項(xiàng)目組，確定參與成員的工作內(nèi)容和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
做個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)部干系人需求等級(jí)表，同時(shí)做個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)部分工表，讓每個(gè)部門(mén)中參與項(xiàng)目的員工都知道自己的職責(zé)所在，同時(shí)也要滿(mǎn)足各個(gè)成員的利益需求。
在項(xiàng)目管控方面做足工作后，能有效避免項(xiàng)目進(jìn)程中的溝溝坎坎。但如果碰到特別難協(xié)調(diào)的工作，項(xiàng)目經(jīng)理需要權(quán)衡，這件事是否會(huì)影響驗(yàn)收和回款。
畢竟驗(yàn)收、回款才是項(xiàng)目的最終目的，不跟驗(yàn)收發(fā)生關(guān)系的，項(xiàng)目管理可作出適當(dāng)退讓和妥協(xié)。
在目前來(lái)說(shuō)，有責(zé)無(wú)權(quán)的項(xiàng)目管理或者是項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)狀，咱們國(guó)家90%以上的企業(yè)跟行業(yè)里全都是這樣的狀況。這對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)，其實(shí)是有些不公平的。
但面對(duì)短時(shí)間內(nèi)無(wú)法改變的既定現(xiàn)實(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理可以把逆境當(dāng)作錘煉自己能力的機(jī)會(huì)，化風(fēng)險(xiǎn)為動(dòng)力，最大限度地發(fā)掘出自己的潛力。
只有這樣，你才能成長(zhǎng)為更強(qiáng)大更優(yōu)秀的人才，并在未來(lái)充滿(mǎn)變化的商業(yè)和企業(yè)環(huán)境中，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成就一番超越前人的事業(yè)。