在一個項目團隊中,項目成員的日子好過,項目經(jīng)理的日子不好過。我的觀點是:項目經(jīng)理是干出來的,不是學出來的;項目經(jīng)理是帶出來的,不是教出來的。當然,項目經(jīng)理更是磨煉出來的。下面和大家說說項目經(jīng)理的十大修煉。
修煉一:學會溝通
很多人都覺得溝通簡單,其實要真把一件事情說明白并不容易,溝通的關鍵在于對方聽到了什么,聽懂了什么?工作中90%的矛盾都來自于信息的不對稱,所以,學會溝通是項目經(jīng)理的第一修煉。
修煉二:學會包容
“包容”,簡單的兩個字,卻存在豐富的內(nèi)涵,學會包容,首先要學會包容項目團隊中的各種成員。一個組織,如同一個社會,各種類型的人都有,努力做事的、溜須拍馬的、得過且過的.......有工作務實的、有做事務虛的,其實不必介意,存在即是道理。虛實結合,虛是為了更好的實,實是為了更好的虛。所以,學會包容是項目經(jīng)理的第二修煉。
修煉三:控制脾氣
其實,沒有任何理由你可以對著誰發(fā)脾氣。發(fā)脾氣是人的一種本能,控制脾氣才是人的一種本事。只要發(fā)脾氣,就一定會帶來沖突,有沖突就一定會帶來矛盾,帶著矛盾和沖突工作,一定會影響工作和溝通,并且不會帶來積極的作用,何必呢?所以,控制脾氣是項目經(jīng)理的第三修煉。
修煉四:不要抱怨
仔細回想一下,曾經(jīng)的抱怨,有用嗎?既然沒用,那就不要抱怨,立即做事,解決問題。記住:領導關注的是誰能第一時間解決問題。所以,不要抱怨是項目經(jīng)理的第四修煉。
修煉五:公平公正
世界本來就是不公平的,社會本來就是不公正的。絕對公平公正的事情本就沒有,但驅(qū)動自己內(nèi)心在自己能力范圍內(nèi)盡量做到公平公正是一種品質(zhì)。往往,公平公正只是表達了項目經(jīng)理對于項目團隊成員的一種態(tài)度。
相信在很多企業(yè)都有這樣一種現(xiàn)象:企業(yè)里總會招這樣的人,即使學歷、經(jīng)歷跟你差不多,但就是比你薪資待遇高很多。老板覺得自己企業(yè)無人好用,外面招聘來的都是精英。由于不被公平地對待,容易對人的心理和行為產(chǎn)生影響,從而影響工作。所以,公平公正是項目經(jīng)理的第五修煉。
修煉六:信任團隊
信任是項目管理最有價值的成本。人與人之間最低的成本就是信任,人與人之間最高的成本也是信任。沒有不好的員工,只有不好的管理者。所以,學會信任是項目經(jīng)理的第六修煉。
修煉七:解決問題
永遠不要給領導出問答題,一定要給領導出選擇題。記?。侯I導是決策的,不是幫你想解決方案的,不要把問題拋給領導,然后怪領導沒給你支持,不幫你解決問題。
例如,當項目資源不足,需要申請資源時,千萬不要直接告訴領導資源不足就完了,一定要告訴領導面對資源不足,有什么樣的后果,自己有幾種解決方案,每種方案的優(yōu)缺點是什么,然后請領導來選擇一個方案。
結果好,是領導決策的好;結果不好,是你沒執(zhí)行好。所以,解決問題是項目經(jīng)理的第七修煉。
修煉八:敢于擔當
做的越多,錯的越多;永遠不做,永遠沒錯。相信領導的智慧,都會明白這一點。所以,不要為領導的一些批評懊惱,該擔當?shù)木陀掠趽?,領導關注的是誰可以第一時間解決問題。所以,這是項目經(jīng)理的第八修煉。
修煉九:不搶功勞
你不妨嘗試一下,有些時候把”我“換成”我們“,有些時候把”我們“換成”我“。也許會有不一樣的體會和收獲。這需要項目經(jīng)理自己慢慢體會。如果你真的可以把功勞都給別人的時候,你就成功了。所以,
不搶功勞是項目經(jīng)理的第九修煉。
修煉十:遇事不慌
遇事不慌,說起來容易,做起來難。見多識廣是遇事不慌的前提條件。急則亂,亂則不清,不清則容易喪失理智,喪失理智則容易付出代價,付出代價則追悔莫及。所以,遇事不慌是項目經(jīng)理的第十修煉。
當然,作為優(yōu)秀的項目經(jīng)理不只這十大修煉,還需要修煉更多的本領。