眾所周知,所有的項(xiàng)目都具有臨時(shí)性,項(xiàng)目發(fā)起的時(shí)候都會(huì)碰到新的目標(biāo)、新的標(biāo)準(zhǔn)及新的資源。作為項(xiàng)目中的靈魂人物,項(xiàng)目經(jīng)理需要在新的環(huán)境中快速打開(kāi)局面,獲得團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大功效。為此,項(xiàng)目經(jīng)理可采取以下措施。
多參與,多溝通
在接手一個(gè)新項(xiàng)目之前,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該盡可能地預(yù)先了解這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)事情。但即使項(xiàng)目經(jīng)理從側(cè)面已經(jīng)知道了一些相關(guān)內(nèi)容,這個(gè)項(xiàng)目對(duì)他而言還是全新的,所以要靠自己主動(dòng)地去參與和溝通。
多參與是指項(xiàng)目經(jīng)理除了參加必要的會(huì)議討論(如需求討論、技術(shù)確定等)外,也可以主動(dòng)參加團(tuán)隊(duì)成員之間的小會(huì)。項(xiàng)目經(jīng)理不一定要發(fā)言,但務(wù)必要仔細(xì)去聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員是怎么討論的。項(xiàng)目經(jīng)理可以試著記錄他們的討論流程、討論結(jié)果和每個(gè)人的發(fā)言方式等。
這樣做有兩個(gè)好處。從團(tuán)隊(duì)成員的角度來(lái)說(shuō),新來(lái)的項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)他們的討論是有興趣的,并想?yún)⑴c進(jìn)來(lái),而不是冷冰冰、高高在上的。這樣對(duì)后續(xù)的工作開(kāi)展是有幫助的,團(tuán)隊(duì)合作會(huì)相對(duì)容易;對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō),通過(guò)這種觀察,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作狀態(tài)有個(gè)初步的了解,那么以后分配任務(wù)時(shí)可以有的放矢。
至于多溝通,其實(shí)到了一個(gè)新環(huán)境,項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員的溝通都是必不可少的一項(xiàng)。有些項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)做任何調(diào)查,在對(duì)團(tuán)隊(duì)成員不熟悉的情況下,只是根據(jù)每個(gè)人的簡(jiǎn)歷去分配任務(wù),結(jié)果沒(méi)多久就要重新調(diào)整任務(wù),因?yàn)橛袝r(shí)候簡(jiǎn)歷并不能體現(xiàn)每個(gè)人的真實(shí)能力。
技術(shù)出身的項(xiàng)目經(jīng)理最好和團(tuán)隊(duì)成員聊聊技術(shù),大致判斷一下其技術(shù)能力。當(dāng)然更重要的是,項(xiàng)目經(jīng)理要問(wèn)一下團(tuán)隊(duì)成員對(duì)哪塊業(yè)務(wù)熟悉,這對(duì)以后分配工作至關(guān)重要。此外,通過(guò)溝通,項(xiàng)目經(jīng)理可以對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的性格有個(gè)大致的判斷,為以后和諧相處做好充分的準(zhǔn)備。
體現(xiàn)專業(yè)性
相信很多人比較反感的一種領(lǐng)導(dǎo)方式就是瞎指揮。
項(xiàng)目經(jīng)理不是全能的,不可能精通所有領(lǐng)域,特別是在一個(gè)新環(huán)境,在不了解的情況下不要輕易下結(jié)論。項(xiàng)目經(jīng)理盲目做出一個(gè)指示,很有可能讓團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生不信任感,懷疑其專業(yè)性。所以,項(xiàng)目經(jīng)理有時(shí)候藏拙也是必要的,專業(yè)的事情讓專業(yè)的人來(lái)做,這本身就是一種專業(yè)性的體現(xiàn)。
這里就有個(gè)問(wèn)題,項(xiàng)目經(jīng)理如果對(duì)項(xiàng)目管理流程非常清楚,對(duì)項(xiàng)目生命周期也如數(shù)家珍,是不是就可以開(kāi)始把自身原有的知識(shí)體系加入到新項(xiàng)目中?絕對(duì)不是。
項(xiàng)目經(jīng)理需要了解這個(gè)項(xiàng)目原來(lái)的管理方式是什么樣子的,是瀑布式,還是敏捷?當(dāng)中幾個(gè)節(jié)點(diǎn)是怎么分布和判定的?一般有幾個(gè)會(huì)議是必要的?等等。項(xiàng)目經(jīng)理要先搞清楚這些問(wèn)題,因?yàn)榇嬖诰陀幸欢ǖ暮侠硇浴?/span>
項(xiàng)目經(jīng)理一定要結(jié)合現(xiàn)有項(xiàng)目的實(shí)際情況, 根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)去處理,千萬(wàn)不要一開(kāi)始就大刀闊斧改革,最終結(jié)果往往是雙方都無(wú)法適應(yīng),導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。所以,項(xiàng)目經(jīng)理在熟悉的領(lǐng)域,體現(xiàn)專業(yè)性會(huì)更容易贏得整個(gè)團(tuán)隊(duì)的信任。
有擔(dān)當(dāng)
項(xiàng)目經(jīng)理要敢于承擔(dān)責(zé)任,特別是和其他項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)打交道的時(shí)候。
比如,自己項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)問(wèn)題,這是開(kāi)發(fā)人員一個(gè)單純漏洞(Bug)導(dǎo)致的。項(xiàng)目經(jīng)理如果把所有責(zé)任都?xì)w到這個(gè)開(kāi)發(fā)人員身上,那么就會(huì)讓全體人員士氣跌落。哪怕是項(xiàng)目經(jīng)理剛剛到崗, 這個(gè)問(wèn)題肯定不是項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)的問(wèn)題。
但既然問(wèn)題已經(jīng)發(fā)生了,項(xiàng)目經(jīng)理不管怎么樣都應(yīng)該要承擔(dān)起責(zé)任。項(xiàng)目經(jīng)理要讓團(tuán)隊(duì)成員知道,自己是他們的依靠,而不會(huì)在關(guān)鍵時(shí)刻拋棄他們。
除了責(zé)任,該爭(zhēng)取的權(quán)益,項(xiàng)目經(jīng)理也應(yīng)該據(jù)理力爭(zhēng)。比如項(xiàng)目工期明顯安排不合理,在管理層給定的時(shí)間內(nèi)根本完成不了任務(wù),此時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該向管理層陳述原因,而不是默默地接下來(lái),然后把壓力全部分解給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),最后導(dǎo)致怨聲載道,得不償失。
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)
該扮演好自己的角色,做好內(nèi)部和外部協(xié)調(diào),特別是新加入團(tuán)隊(duì)的情況下,更應(yīng)給大家留下一個(gè)好印象,方便今后的工作開(kāi)展。
結(jié)語(yǔ)
剛到崗的項(xiàng)目經(jīng)理手頭的事情肯定是千頭萬(wàn)緒,但一定要慢慢滲入,不可操之過(guò)急,因?yàn)榈谝挥∠笫欠浅V匾摹5仁煜ふ麄€(gè)項(xiàng)目之后,項(xiàng)目經(jīng)理就可以把自身比較成熟的管理流程慢慢添加到當(dāng)前項(xiàng)目中,這樣團(tuán)隊(duì)成員的接受度也會(huì)比較好。
對(duì)于任何一件事來(lái)說(shuō),良好的開(kāi)端就是成功的一半,所以項(xiàng)目經(jīng)理能夠在一開(kāi)始就較好融入團(tuán)隊(duì)的話,為項(xiàng)目的后期順利完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。