在整個項目組中,項目經(jīng)理應該是整個項目的協(xié)調(diào)者和組織者,就好像是樂隊的指揮,主要的職能是保證團隊協(xié)調(diào)一致地工作。首先,團隊內(nèi)部的溝通。項目經(jīng)理的首要的職責是做好團隊內(nèi)的溝通,保證大家的工作協(xié)調(diào)一致,不會產(chǎn)生沖突。就像樂隊里面有小提琴手、薩克斯手等一樣,管理團隊中也有質量員、施工員、安全員等。如果這些人員各行其是,項目是就是一盤散沙。另外,和其他單位之間的溝通也是很重要的,項目經(jīng)理是溝通的橋梁。
其次,項目資源的調(diào)配也是很重要的。項目資源包括人員、材料、機械設備、經(jīng)費等。合理的資源分配,可以大大加快項目的進度。
1.項目經(jīng)理不應該做什么?
有很多項目經(jīng)理是技術出身,或者說是有技術背景。這當然會對施工管理有很大的幫助,但是同時也可能導致出現(xiàn)一些常犯的錯誤。
首先,過多注重于技術細節(jié)的實現(xiàn),而忽略了對項目管理層面上的的把握。原則上來說,注重技術細節(jié)是件好事。但如果過分注重技術細節(jié),就會過猶不及了。因為一個人的時間精力是有限的,在細節(jié)上花的時間太多,必然會影響對項目整體管理。所以,項目經(jīng)理應該是面面俱到的,而不是只注重于某個方面。就好像樂隊指揮,不會對薩克斯特別關注,除非他這方面出現(xiàn)了問題。
其次,用個人能力代替了整個部門思考,有個人英雄的危險。很多項目經(jīng)理個人經(jīng)驗是很強,很多甚至是技術上的高手。但是項目經(jīng)理這個角色,往往不是需要你成為個人英雄,而是成為很好的團隊領導者,這兩個要求是不一樣的。就好像打仗勇敢的士兵,是一個好的士兵,但不一定就是一個合格的指揮官一樣。與其過分依靠個人能力,不如激活團隊的潛能,讓每個成員都能發(fā)揮他們最大能力,這樣對項目的幫助會更大。
最后,溝通不流暢也會存在某些項目中。為了解決這個問題,一些必要的會議還是非常有效的。但也注意會議效率,開會一定要為了解決問題而開,不能失去目標。
2.協(xié)商計劃、堅決執(zhí)行
簡單地來說,就是項目計劃制定的時候,需要和大家溝通協(xié)商,不然就可能是不切實際,空中樓閣了。但是一旦制定好了,大家一致認可以后,就是團隊共同的承諾。在進入執(zhí)行階段后,執(zhí)行過程要非常堅決,不存在討價還價的余地。一旦出現(xiàn)和計劃不符的情況,需要嚴格查明原因,督促改進。
3.善于“討價還價”
這里的討價還價就是談判工作。項目經(jīng)理是項目計劃的制定執(zhí)行者,要和團隊成員討價還價,也要和其他合作單位討價還價。所以這是很重要的一部分工作,也是能力的體現(xiàn)。何處要讓、何處要爭是項目經(jīng)理必須明確的,再加上“讓多少”“爭多少”更是對智商、情商的雙重考驗。