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項目計劃應包括哪些內容?

2020/6/30 20:01:30 |  1483次閱讀 |  來源:網友轉載   【已有0條評論】發(fā)表評論

項目經理作為項目的最核心人員,完成項目計劃是最本質最重要的工作,是否能完成,是否有能力完成,編寫的計劃是否真正能指導項目的實施,對項目的成功非常重要。PMBOK中一共49項管理過程,其中計劃相關有24項,足以說明計劃的重要性和難度,編制計劃涉及兩方面,一是寫什么,二是怎么寫?

  大部分項目經理關注最后一條,按照公司的要求,參考一些專業(yè)的知識,將各個子計劃完成,拼接后形成項目的整體計劃。

  在計劃編制前,首先要清晰公司給項目的目標是什么,目標不同,項目運轉的方式和管理都會有所區(qū)別。比如目標是提升團隊的業(yè)務能力和技術能力,與獲取最高利潤的目標是有區(qū)別的。一個僅僅是數(shù)據(jù)遷移的項目,提升項目的業(yè)務能力和技術能力的目標就非常的勉強,如果真定義了這樣的目標,達成的可能性很小,項目經理應該和上級管理者溝通目標的合理性,而大部分項目經理對于計劃書中的目標都是不關注的,直接使用模版或參考他項目的目標隨意的定義,目標都不清晰,計劃的意義基本失去了一半。

  項目適合的體制是什么樣,大部分項目經理也是相對不清晰的,公司或上級管理者提供什么樣的人員,就使用什么樣的人員開展工作,結果項目經理技術、業(yè)務、管理都全權負責和全情參與,在項目支撐不了時,臨時增加人員幫助項目解決問題,項目團隊很幸苦,結果效果不是很好。項目經理應該在計劃時明確一些必須的核心角色及配置能力(同時清楚資源的退出時點,不是將所有的優(yōu)質資源預留到項目結束是最優(yōu)的)。另外,項目團隊外的體制要明確,每個角色幫助/管控項目什么要清晰,可以幫助項目實施過程中的業(yè)務等方面的推進,客戶的有效參與對項目有積極的意義。

  工作分解大部分項目經理只分解了工程(WBS做的非常的漂亮),對于管理工作基本不分解,認為管理工作項目經理承擔即可,其他成員將所有的精力投入研發(fā)。但實際上,在研發(fā)過程中,多少成員被臨時指派完成非研發(fā)工作,直接打亂研發(fā)節(jié)奏。

  我看到的大部分項目的問題和風險項都非常類似,比如項目存在質量風險,我試圖向項目經理溝通,什么叫質量風險,回答基本一致,“項目業(yè)務不熟悉、人員能力不足,所有項目存在質量風險”;解決措施也基本一致,“培訓+制定標準”。質量風險太泛,是不是應該進一步分解,是代碼的風險還是需求、設計文檔的風險,如果是代碼,那么影響代碼的是業(yè)務還是代碼本身,如果是代碼本身是客戶的要求“別致”還是團隊成員不熟悉開發(fā)語言或者是沒有代碼標準,一級一級的分解,到了團隊能理解和認可并可制定解決方案的程度,風險才是有價值的。

  對于每個項目,組織能提供的資源一定是有限的(上級管理者還希望成本投入越少越好),客戶也希望越早上線越好,所有人都希望上線后沒有BUG/質量問題,在這種情況下,項目是否能成功直接體現(xiàn)項目經理的價值。如果項目經理沒有在項目研發(fā)啟動前認真思考這三者之間的關系,如何平衡,對于項目的實施將造成重大影響。比如項目的前期應該投入一些能力較強的人/較好的資源,和客戶約定什么樣的問題在上線后是可以接受的,合理的上線方式(統(tǒng)一上線、分步上線),利用什么樣的研發(fā)模式更適合項目,這些內容和客戶和上級達成一致,并記錄到計劃中。我看到的計劃書基本沒有這些內容,基本都是千篇一律的記錄方式。

  項目經理的第一能力應該是編制項目計劃的能力,但大部分項目經理認為計劃不重要,通常采用的方式,從質量或QA處索取一份項目計劃書(

使用自己原來的項目計劃),將項目名稱修改、基本的業(yè)務介紹修改、工期修改、在做一份WBS及進度計劃基本就完成,時間長短主要于進度計劃的時間,一般2小時就完成一份計劃。可想這份計劃的價值,能為項目實施提供多少的指導。

  計劃是監(jiān)控的依據(jù),計劃不落地,監(jiān)控也是空中樓閣。能力提升從計劃開始。作為項目經理,明確即將承擔的責任,需要利用所有的資源、信息幫助梳理項目,將相關內容融入計劃之中,至少確保項目團隊認可和理解項目計劃,從而理解項目,明確自己下一步的工作。


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