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什么是項目總結(jié)
項目總結(jié)就是在項目完成后，對項目實施過程進行復盤，總結(jié)實施過程中遇到的問題，對當時的解決方案進行探討，以便發(fā)現(xiàn)更優(yōu)的方案或是避免策略。通過對項目中的問題進行總結(jié)，從而達到指導后續(xù)工作，提前規(guī)避相關(guān)問題，以最合理的方案實施項目的效果。
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為什么要進行項目總結(jié)
在項目結(jié)束后，為什么要積極地進行項目總結(jié)呢?
1、回顧項目初期的規(guī)劃是否合理
在需求評審時，通過相關(guān)參與人員討論，制定了項目規(guī)劃。但是在項目實施過程中，是否嚴格按規(guī)劃進行呢?如果沒有按規(guī)劃進行，問題出在了什么地方?在項目結(jié)束后，對項目規(guī)劃進行探討，有利于及時發(fā)現(xiàn)規(guī)劃中存在的問題，以便后續(xù)項目制定更加合理的規(guī)劃。
2、分析項目過程中是否存在問題
項目實施過程中難免會出現(xiàn)各式各樣的問題，項目周期越長越容易出現(xiàn)問題。通過分析項目實施過程中出現(xiàn)的問題，理解需求的業(yè)務流程，對原來業(yè)務的影響，評估技術(shù)實施方案的優(yōu)劣，人員配置是否合理等等。以問題來反推項目，更能發(fā)現(xiàn)問題真正所在。
3、當時的解決方案是否是最優(yōu)的
在項目實施過程中，遇到了問題當然要找相應的解決方案。由于項目周期的限制，當時的解決方案可能是權(quán)益之計。現(xiàn)在項目完成后，我們再回過頭來評審一下當時的解決方案，有沒有更好的方案?如果有，后續(xù)有相應的處理策略不?只有不斷地進行項目評審，才能保證在以后的項目中選擇更好的實施策略。
4、總結(jié)項目經(jīng)驗為以后的需求做指導
所謂前事不忘，后事之師。在我們工作的過程中，不能一直忙著響應各種需求，要時刻注意對所做過的項目進行項目總結(jié)?？偨Y(jié)項目實施過程中遇到的各種問題，解決方案，優(yōu)化策略等等，以此來不斷地提升規(guī)劃能力，優(yōu)化需求實施方案以及增加各種意外情況的應對策略。
總之，做好項目總結(jié)，更有利于能力的提升，使得“經(jīng)歷成為經(jīng)驗”。
超強的復盤能力可以讓人從過去的事情中快速積累經(jīng)驗，讓自己跑得更快。
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如何進行項目總結(jié)
在認識到項目總結(jié)的重要性之后，作為項目經(jīng)理，我們應該如何進行項目總結(jié)呢?
推薦學習聯(lián)想的“復盤四步法”：回顧目標、評估結(jié)果、分析原因、總結(jié)經(jīng)驗，在項目實施過程中不斷總結(jié)復盤，提升項目管理能力。
項目復盤的結(jié)構(gòu)在許多地方與事后回顧是類似的。主要是討論下面幾個問題：
重溫項目的目標和交付成果
過去哪些做得比較好
哪些事能做得更好些
與事后回顧相批，復盤仍有以下特點：
更有深度
前瞻而規(guī)范
邀請客戶參加
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對于項目復盤
這12項目操作注意事項被公認為屢試不爽的“秘訣”
1.召集會議
在項目結(jié)束時，你要以最快的速度召集項目復盤會議;比較理想的情況是項目結(jié)束后兩周內(nèi)。如果時間過了太久才開會，人們的記憶就會衰退，會被其他事情影響或沖淡，變得模糊不清。
可以考慮將項目復盤會變成一次慶?；顒印τ跁h時間，至少要保證每個人發(fā)言時間不少于20分鐘，如果是長期的、連續(xù)的和復雜的大項目，還應適當延長時間。
2.邀請合適的人
如果可能的話，邀請一個“客戶”參加研討。
如果有一個類似的項目正準備開始，或已經(jīng)開始了，那么邀請這個新的項目小組成員參加復盤會，將是非常有價值的事情，因為這樣可以讓剛剛總結(jié)出來的經(jīng)驗與問題，一提出來就能立即傳遞給新的使用對象。
3.任命聯(lián)絡人
要保證項目復盤的各項