針對PM是否需要懂技術(shù)，一直有兩種聲音：一種觀點是不懂技術(shù)的人也可以做PM，但如果懂技術(shù)(不一定精通，但要了解)更好;第二種觀點是：懂技術(shù)的人如果向管理轉(zhuǎn)型，可能會不知不覺陷入技術(shù)細節(jié)中，可能并不一定適合轉(zhuǎn)型為管理。
我認為：能明確自己的職責(zé)定位，有較好的溝通和平衡能力、能把握好度的人就有潛質(zhì)做PM;無論從事技術(shù)，還是管理 工作，在任何行業(yè)都要堅持學(xué)習(xí)專業(yè)知識和行業(yè)知識!一個做事規(guī)范的PM，僅憑在管理方面的專業(yè)度也應(yīng)該能贏得團隊成員的信任和尊敬!做著做著就發(fā)現(xiàn)，層級高度是決定因數(shù)，技術(shù)就是實現(xiàn)的方式。
非技術(shù)人員想要項目經(jīng)理并不是太難的事，首先要了解產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，其次了解團隊能力，最后還要進行技術(shù)積累。
首先了解產(chǎn)品和業(yè)務(wù)：項目經(jīng)理如果不懂技術(shù)，那一定要對產(chǎn)品和業(yè)務(wù)很了解，在團隊中扮演產(chǎn)品經(jīng)理的角色，才能讓團隊成員中產(chǎn)生權(quán)威和信任;
其次了解團隊能力，與項目團隊成員建立良好的溝通和互動，指導(dǎo)項目成員按照計劃執(zhí)行任務(wù)，對于關(guān)鍵的技術(shù)問題無法直接指導(dǎo)，可以尋求項目內(nèi)外部專家協(xié)助來推動解決;
最后還要保持持續(xù)學(xué)習(xí)的動力，即便非技術(shù)出身，也要對技術(shù)保持熱情，不斷學(xué)習(xí)提升自我，才能在團隊中建立更強的領(lǐng)導(dǎo)力。
PM如果懂技術(shù)則更好：調(diào)研用戶需求時首先就會梳理出哪些需求適合用程序?qū)崿F(xiàn)，哪些不滿足設(shè)計和開發(fā)前提，從而會收集更多更明確的需求信息，有時甚至可以游說用戶刪除一些不合理或不滿足前提條件的需求，盡可能在需求階段就為團隊清除一些困難，后續(xù)和團隊技術(shù)人員的溝通會很順暢。
既懂技術(shù)又懂業(yè)務(wù)的PM也能較準確地判斷技術(shù)人員估算的工時，也能理解技術(shù)人員的難處，從而能更好地平衡各方。
不懂技術(shù)的發(fā)展方向：
偏BD售前的項目經(jīng)理，主做商務(wù)
另一種是自學(xué)技術(shù)
PMO或項目總監(jiān)/產(chǎn)品總監(jiān)、售前/行業(yè)咨詢、銷售。
1、不懂技術(shù)要轉(zhuǎn)型
可以往產(chǎn)品經(jīng)理方向發(fā)展，因為產(chǎn)品經(jīng)理的核心是需求分析、產(chǎn)品設(shè)計、人際溝通、領(lǐng)導(dǎo)力等，技術(shù)非硬性指標。產(chǎn)品經(jīng)理整體確實比項目經(jīng)理要求高，但是對技術(shù)要求沒有項目經(jīng)理高，技術(shù)這東西學(xué)起來真不易。
如果想轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)(這可能是金融IT特色)，那要看他業(yè)務(wù)能力在哪個水平，不懂技術(shù)可以做PM，不懂業(yè)務(wù)做業(yè)務(wù)會死的很憔悴。還可以考慮轉(zhuǎn)產(chǎn)品，定位同業(yè)務(wù)。而且回頭做技術(shù)也不是不可能。這個真的要根據(jù)人量身定制。
2、平臺對發(fā)展的作用
PM個人的發(fā)展首先取決于平臺的發(fā)展空間和規(guī)范程度，而不是自己的技術(shù)背景或者人際關(guān)系，一個年銷售額一千萬的公司跟單筆訂單一千萬的公司，能夠給你的資源是天壤之別的，或許兩邊都很需要PM。
但是，互聯(lián)網(wǎng)的魔咒無處不在，BAT和非BAT公司，PM過的是異界一樣的生活。騰訊的產(chǎn)品經(jīng)理可以只負責(zé)一個問卷功能，而一家中等規(guī)模的產(chǎn)品經(jīng)理可能一個人要管幾條產(chǎn)品線。
以高效率達成來說，先懂管理的肯定要好，有了管理基礎(chǔ)會讓工作或者學(xué)習(xí)高效完成，也可以通過更好的管理自己快速提升缺漏點。不管是IT行業(yè)還是其它行業(yè)，都是通的。可能學(xué)習(xí)管理的開始階段見效很慢，但三五年后一定是質(zhì)的飛躍。
3、不轉(zhuǎn)型怎么發(fā)展
不懂技術(shù)的，一定必須
在項目中實戰(zhàn)幾年，多聽多思考，久了就知道項目如何更好的管理了，做好組織過程資產(chǎn)。好的項目經(jīng)理沒必要轉(zhuǎn)型做產(chǎn)品經(jīng)理，如果一個公司既有架構(gòu)師，需求咨詢師，那么項目經(jīng)理做好本職工作而且深度研究項目管理，轉(zhuǎn)行做項目專家會更好。
PM不需要懂太多技術(shù)才能保持自己的中立客觀，這樣對把握項目更有好處，如果技術(shù)背景太深反而容易被技術(shù)牽著走，比如有些項目的架構(gòu)不合理，但合同已經(jīng)簽了非做不可，你作為PM再別扭也要上而且要避免鍍金。所以要知道一些技術(shù)大框，越高層的人，越要學(xué)會做抉擇。
未來是一個專業(yè)分工協(xié)作的環(huán)境，PM可以擁抱技術(shù)但是不要陷得太深，術(shù)業(yè)有專攻，PM是項目管理的專家那就磨練好自己的技能，項目助理、經(jīng)理、總監(jiān)或者PMO經(jīng)理都是可以的。