按專家說法,冷啟動話題分為如下四種情況,單點啟動、單邊啟動、雙邊啟動、多邊啟動,難度和成本依次遞增。我們創(chuàng)業(yè)之初,在設(shè)計項目的時候,這個問題就應(yīng)該考慮清楚,因為這涉及重大的成本核算和推廣策略。
1、單點啟動
項目特征,個體用戶使用你的產(chǎn)品和服務(wù),不受其他人,服務(wù)商的影響。簡單說就是,一個人,一個客戶,也能用起來。
常見的工具類產(chǎn)品,比如美圖秀秀,用戶只要自己覺得好用就可以了,不需要很多人在線,也不需要有一大堆服務(wù)商選擇。比如各種安卓桌面,壁紙產(chǎn)品等等等。
常見的企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品,比如財務(wù)軟件,銷售管理軟件,客戶對自己的業(yè)務(wù)有幫助就可以。
常見的單機(jī)休閑游戲。
這樣的產(chǎn)品,啟動推廣可以慢慢來,不用擔(dān)心,用戶量不多,沒有很多的用戶和玩家,現(xiàn)在要做的是慢慢磨產(chǎn)品,針對每一個用戶,客戶的反饋去調(diào)整優(yōu)化,直到產(chǎn)品打磨成熟,然后逐步推廣做大。
對于草根創(chuàng)業(yè)者或資金不是很大的創(chuàng)業(yè)者,從事這個領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè),市場可以慢慢做,可以一點點發(fā)展,一步步走。對于企業(yè)服務(wù)而言,甚至可以一單一單的做。
2、單邊啟動
項目特征,依賴于一定人群同時使用,才可以啟動,一旦無法滿足人群同時使用的指標(biāo),現(xiàn)有用戶會迅速流失。
簡單說就是,一群人才能玩起來。
典型,社交類產(chǎn)品,即時通訊,社交網(wǎng)絡(luò),聯(lián)機(jī)游戲。
這樣的產(chǎn)品,你必須批量發(fā)起用戶,短時期達(dá)到一個用戶密度門檻,才可以讓項目進(jìn)行下去,比如一個交友網(wǎng)站,你必須讓這個地區(qū)有足夠多的男性和女性,這個網(wǎng)站才會有持續(xù)發(fā)展的可能性,那么第一批用戶,必須是有規(guī)模的批量導(dǎo)入,而不是一個個發(fā)展,否則就是發(fā)展一個,流失一個。
所以我們說,做社交比做工具難,因為啟動所需的用戶密度非常高,聯(lián)機(jī)游戲有時候還好點,人少點也能玩的下去。
有些草根創(chuàng)業(yè)者的玩法是,做一些系統(tǒng)機(jī)器人來維持活躍度,讓用戶以為有很多人在線,比如有些無節(jié)操交友網(wǎng)站的很多美女,都是機(jī)器人,其實就是程序抓取的數(shù)據(jù)而已,以及一些自動應(yīng)答或自動回復(fù)。有些聯(lián)機(jī)游戲的對手,也是機(jī)器人。
3、雙邊啟動
項目特征,需要供需雙方都有足夠的參與密度,才能同時啟動,任何一方達(dá)不到足夠的參與度,均無法形成有效穩(wěn)定的發(fā)展,參與用戶均會流失。
典型案例:
電商平臺,比如淘寶;
o2o,比如百度外賣,美團(tuán),餓了么;
租車平臺,比如滴滴打車,uber;
你需要有足夠的用戶,也需要有足夠的商家,如果商家夠多而用戶沒有,商家一定流失,用戶夠多而商家不足,用戶也會流失。(自營電商和自己采購貨源的屬于單邊啟動,比如京東,唯品會,都是單邊啟動)
雙邊啟動所需啟動資金更大,所需啟動難度更高,而一旦建立起來,其競爭門檻更高,因為對手想要顛覆的成本更高更高。
4、多邊啟動
項目特征,除了供需雙方,還需要第三方甚至第四方的參與密度,才能同時啟動。任何一方達(dá)不到足夠的參與度,均無法形成有效穩(wěn)定的發(fā)展,參與用戶均會流失。
淘寶目前看上去有一點這樣的感覺,但是其實是雙邊啟動后第三邊才開始逐漸熱起來,并形成很強(qiáng)大的競爭門檻,這里的第三邊就是,物流服務(wù)商對接。但實際上淘寶啟動的時候這塊并不強(qiáng),都是商家自己解決,也沒考慮的很多,所以我認(rèn)為淘寶啟動的時候,也不屬于三邊啟動。
目前,實話