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向上管理:主動適應(yīng)上司,盡量改變自己

2020/3/3 12:12:55 |  2955次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

經(jīng)常有學(xué)員在課堂上訴苦,說自己上司脾氣如何如何不好,簡直沒辦法忍受,問我除了離職或跳槽外,有沒有更好的辦法與上司搞好關(guān)系。我的回復(fù)是:“有,就是要主動適應(yīng)上司,前提是改變自己?!背Q哉f,江山易改,本性難移。一個人的性格是很難改變的。別說是你的上司,就是你的父母、愛人、孩子,也都各有各的性格,你要想和他們建立良好的關(guān)系,就必須改變自己的處世態(tài)度。你只有先改變了自己,才能夠做到在什么山唱什么歌。很多時(shí)候,改變別人很難,改變自己也很難,但是兩者比較起來,改變別人幾乎不可能,改變自己還有一點(diǎn)希望。

情境:

一位學(xué)員在課上分享過一個案例:

他是一個性格非常強(qiáng)勢的人,但很不幸,他上司的性格更強(qiáng)勢。兩個人在一起,經(jīng)常起紛爭,相處得很不愉快。一次,他負(fù)責(zé)一個項(xiàng)目,在確定項(xiàng)目執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)時(shí),上司堅(jiān)持使用舊標(biāo)準(zhǔn),和自己的意見恰恰相反。隨之而來的是在部門會議上,上司直接宣布要使用舊標(biāo)準(zhǔn)的決定。這個學(xué)員忽然在會議上激動起來,說:“新標(biāo)準(zhǔn)更適合這個方案!”上司的臉色有點(diǎn)兒不好看,說:新標(biāo)準(zhǔn)有點(diǎn)問題,繼續(xù)沿用舊標(biāo)準(zhǔn)。如果你想不明白,會議結(jié)束之后單獨(dú)來找我?!?我的學(xué)員說:“我處理過好幾個類似的案例,在這件事上我有不同意見”……兩個人吵了起來,上司拂袖而去。我的學(xué)員非常委屈,但也沒有辦法,只好使用舊的算法和標(biāo)準(zhǔn)。幾個月后,這個項(xiàng)目完成后,他忽然發(fā)現(xiàn),上司的做法是正確的,自己堅(jiān)持的新標(biāo)準(zhǔn)有好幾處行業(yè)漏洞,雖然在算法上沒什么太大區(qū)別,可是如果從行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)來說,還是舊的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)更穩(wěn)妥一些

情境解析:

在職場中,你應(yīng)該適應(yīng)上司,而不是上司適應(yīng)你,其實(shí)上司沒有理由也沒有義務(wù)來適應(yīng)你,假如你想和上司和睦相處,不妨抓住這幾個關(guān)鍵:

一、適應(yīng)上司的溝通方式遠(yuǎn)比你想象的重要。

你的上司喜歡什么樣的溝通方式和渠道?傾向于什么樣的溝通頻率?你的上司喜歡書面溝通還是當(dāng)面溝通?喜歡在什么時(shí)間和你溝通?作為下屬,要盡量適應(yīng)上司的溝通方式和偏好,這是下屬的職責(zé)。每個人的溝通習(xí)慣都不相同,不同的人有不同的獲取信息的方式。當(dāng)進(jìn)行從下而上的管理時(shí),你首先得了解上司喜歡的接受信息的方式,這會讓你提出的意見更容易被理解。當(dāng)他理解了之后就很容易認(rèn)同你的意見,從而接受你的意見。有人喜歡用文字方式溝通,而有些人喜歡面對面的溝通。盡快掌握上司喜歡的溝通方式對工作有很大的幫助。如果你不斷地用上司不喜歡的方式溝通,那你的提議不被采納也就很容易理解了。心理學(xué)對這方面是有相關(guān)論證:每個人的性格和生活環(huán)境都不相同,所以接受周圍信息的方式會各有偏好。有人偏向依靠視覺獲取信息,有人偏向依靠聽覺獲取信息,有人偏向依靠觸覺獲取信息,這樣就會造成同樣的信息不同的人接受的程度各不相同。如果你沒有用對方法,你的上司就可能無法理解你要表達(dá)的意思。

以我本人為例,我個人更喜歡看而不是聽,所以和其他人溝通時(shí)我盡量不用電話。當(dāng)用電話討論問題時(shí)我很容易走神,并且理解能力會變差。對于那些通過電話向我匯報(bào)工作的人,雖然我盡量讓自己做到公正,但是由于使用電話會讓我的心情變得糟糕,多少會影響到我對電話中所說事情的最終判斷??赡苓@有些不公平,但是普通人在日常生活中是很難避免這種誤差的。連我這樣一個自認(rèn)為足夠理性的人都會出現(xiàn)此類問題,那么對一些容易受到情緒變化影響的人來說,其對事情的判斷產(chǎn)生的誤差就更大。所以,在你匯報(bào)工作或者討論問題之前,首先要考慮采用何種溝通方式。最好的方式就是了解上司的性格,知道他們的喜好,讓他們在愉快的心情下輕松地接收并接受我們想表達(dá)的信息。

二、適應(yīng)上司的工作風(fēng)格

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