優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一,管理技能首先要求項(xiàng)目經(jīng)理把項(xiàng)目作為一個(gè)整體來看待,認(rèn)識到項(xiàng)目各部分之間的相互聯(lián)系和制約以及單個(gè)項(xiàng)目與母體組織之間的關(guān)系。只有對總體環(huán)境和整個(gè)項(xiàng)目有清楚的認(rèn)識,項(xiàng)目經(jīng)理才能制定出明確的目標(biāo)和合理的計(jì)劃。下文將從以下七個(gè)方面提升項(xiàng)目經(jīng)理的管控能力。
一、項(xiàng)目經(jīng)理的全局觀念
項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的第一負(fù)責(zé)人,必須具有大全局觀念,運(yùn)用系統(tǒng)思維,進(jìn)行項(xiàng)目管理。系統(tǒng)思維要求,項(xiàng)目經(jīng)理不能僅局限在項(xiàng)目部層級上思考,而是要將公司各部門運(yùn)作及項(xiàng)目各利益相關(guān)者都納入這個(gè)系統(tǒng)中,考慮它們之間的接口和關(guān)系,以推動(dòng)整個(gè)體系運(yùn)作為目的,思考、整理具體的項(xiàng)目管理工作內(nèi)容。
二、項(xiàng)目管理目標(biāo)權(quán)衡
項(xiàng)目管理的終極目標(biāo)是滿足所有利益相關(guān)方的需求,具體表現(xiàn)為進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全等目標(biāo)。在這些目標(biāo)中,進(jìn)度管理和安全管理是其它管理目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ),是硬指標(biāo),是工程目標(biāo)完成的重要保障。
以工程建設(shè)項(xiàng)目為例:
首先,相關(guān)法律和建設(shè)部法規(guī)規(guī)定,建設(shè)工地出現(xiàn)安全問題,項(xiàng)目現(xiàn)場要停產(chǎn)整頓,這樣,必然影響項(xiàng)目工期,別的目標(biāo)更沒有可能實(shí)現(xiàn);
第二,項(xiàng)目安全施工關(guān)系到各方關(guān)系人的利益,受到多方關(guān)注,是評價(jià)項(xiàng)目成功與否的重要指標(biāo)之一;
第三,進(jìn)度指標(biāo)和安全指標(biāo)是一票否決指標(biāo),也是項(xiàng)目KPI考核的重要指標(biāo),需要作為重點(diǎn)考慮。質(zhì)量、成本指標(biāo)根據(jù)項(xiàng)目的不同階段和業(yè)主的特殊要求在項(xiàng)目管理中的側(cè)重會(huì)有所不同。
項(xiàng)目經(jīng)理要在項(xiàng)目的全生命周期內(nèi)不斷調(diào)整上述指標(biāo)的權(quán)重,以此指導(dǎo)管理決策。
三、超前策劃,嚴(yán)格控制,勤于思考,有序管理
項(xiàng)目部成功地完成項(xiàng)目目標(biāo)很大程度上得意于項(xiàng)目計(jì)劃的周全和精確。項(xiàng)目管理的重要工作之一就是制定完善的項(xiàng)目計(jì)劃,PDCA循環(huán)中P(計(jì)劃)是基礎(chǔ),是根本,沒有周詳?shù)挠?jì)劃有序科學(xué)的項(xiàng)目管理就無從談起。
在管理工作中要嚴(yán)格執(zhí)行PDCA的控制循環(huán),強(qiáng)調(diào)每天帶著問題檢查現(xiàn)場,進(jìn)行有序的、創(chuàng)造性管理。遇到問題,要勤于思考,引進(jìn)先進(jìn)的管理辦法和管理技術(shù)尋求解決。
四、充分利用項(xiàng)目管理軟件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理
項(xiàng)目管理軟件的應(yīng)用,保證了和業(yè)主及相關(guān)方的信息交換。軟件為項(xiàng)目管理的動(dòng)態(tài)化管理提供了強(qiáng)大方便地支持工具手段,不僅可以使項(xiàng)目計(jì)劃更加精確,也可以迅速地根據(jù)突發(fā)情況做出進(jìn)度調(diào)整,從而可以自動(dòng)地得出資源計(jì)劃的變化,增加了項(xiàng)目部的應(yīng)變能力和抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。
項(xiàng)目信息時(shí)時(shí)溝通和現(xiàn)代化手段管理,極大地支持和推動(dòng)了項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)管理和控制。所以現(xiàn)代化信息技術(shù)手段的應(yīng)用給予了項(xiàng)目管理能力的無限擴(kuò)展。
五、加大協(xié)調(diào)力度,與相關(guān)方充分溝通
項(xiàng)目經(jīng)理需要帶領(lǐng)項(xiàng)目部成員充分分析各相關(guān)方的利益和需求,分別制定對策。以項(xiàng)目整體目標(biāo)為前提,采用會(huì)議協(xié)調(diào)和工程聯(lián)系單等多種形式加強(qiáng)溝通,獲得他們的理解和支持。只有重視協(xié)調(diào)溝通工作,才能更有力的保證項(xiàng)目順利進(jìn)展。
六、建立項(xiàng)目管理體系,夯實(shí)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)
項(xiàng)目管理的成功關(guān)鍵在于,建立完整的項(xiàng)目管理體系,建立有效的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目管理流程、項(xiàng)目管理制度以及與各相關(guān)方之間的接口關(guān)系。強(qiáng)化制度管理,形成按章辦事、有據(jù)可依的管理氛圍,真正從管理中要效益,從管理中提升能力。
七、建設(shè)學(xué)習(xí)型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
每做一個(gè)項(xiàng)目都是一次學(xué)習(xí)的過程,每做一個(gè)項(xiàng)目都要培養(yǎng)一批技術(shù)管理人才。項(xiàng)目經(jīng)理不僅要自己積累知識和經(jīng)驗(yàn),更重要的一項(xiàng)任務(wù)是要推動(dòng)項(xiàng)目部成員進(jìn)行學(xué)習(xí)和能力成長,并激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員時(shí)刻保持工作熱情和工作信心。
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nbsp; 在這個(gè)過程中,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子是核心,項(xiàng)目經(jīng)理要團(tuán)結(jié)班子成員,將自己的熱情、理念等積極要素通過他們傳遞給所有項(xiàng)目部成員?!叭瞬艦楦笔枪救肆Y源管理的核心理念,項(xiàng)目經(jīng)理要讓每一個(gè)項(xiàng)目部都成為人才培養(yǎng)的基地,要把提高管理人員素質(zhì)、培養(yǎng)新人作為項(xiàng)目管理的目標(biāo)之一。