大家都知道,企業(yè)管理有兩條主線,其中一個叫戰(zhàn)略落地,它其實解決的是企業(yè)上下層級之間的關(guān)系,這是第一條主線,我們稱之為戰(zhàn)略落地。比較著名的就是平衡計分卡,戰(zhàn)略地圖,其實解決的都是戰(zhàn)略落地的問題。包括項目組合、項目群或者項目集、項目,它們其實背后要解決的也是戰(zhàn)略落地的問題。
戰(zhàn)略落地的概念是領(lǐng)導(dǎo)有一個很好的想法,這東西最后怎么能傳遞下去,讓企業(yè)各個層級的員工把這個想法落實,實施,發(fā)生一個轉(zhuǎn)變,那么圍繞戰(zhàn)略落地,世界上就產(chǎn)生了不同流派的方法。
第二條主線,在企業(yè)里面,通常被我們稱之為端到端的流程。端到端解決的其實是橫向的問題,跨部門之間怎么去形成一條新的主線。目前中國絕大部分企業(yè)的發(fā)展階段,主要是圍繞一個是戰(zhàn)略落地的主線,一個是端到端的。端到端的概念,簡單地講,從供應(yīng)商,到市場,這個其實是一個比較常見的維度。很多時候端到端在外企還有另外的一個叫法,叫order to delivery,我們接到一個訂單,到最后客戶收到那么一個東西,這其實是一條完整的主線。在這條主線之下,我們要解決的是如何圍繞一個客戶的目標(biāo),把所有的資源有效地整合,形成一個合理的邏輯,然后把各部分不同的工作串起來。這個是端到端主要解決的問題。
那么這次我談項目群管理要解決的問題,其實不是端到端的問題,他主要解決的是說當(dāng)我們有了戰(zhàn)略之后,戰(zhàn)略中幾個最至關(guān)重要的項目,它怎么落地。所以很多時候,企業(yè)的戰(zhàn)略很龐大,戰(zhàn)略規(guī)劃很復(fù)雜,但其實最后能不能成,不是說所有的事兒都能做成,那基本上不可能。因為戰(zhàn)略規(guī)劃本身是個規(guī)劃,規(guī)劃的概念是我提前預(yù)想的,但是這個戰(zhàn)略規(guī)劃要落地的話,得保證里面最關(guān)鍵的幾個重要的,戰(zhàn)略規(guī)劃的,叫舉措也好,叫戰(zhàn)略的目標(biāo)也好,叫戰(zhàn)略的重要的工作也好,這幾個東西要落地。落地的概念是要給企業(yè)帶來改變。
所以很多時候從項目群管理的角度,其實我們更多的關(guān)注的是改變,能不能給我們的企業(yè),給我們的用戶,給我們的使用者帶來改變。那要想發(fā)生這樣一個改變,其實我們要有正確的套路。
中國的企業(yè)的戰(zhàn)略落地通常是怎么做的,因為我們做咨詢,做咨詢最大的一個好處是可以經(jīng)常站在一個觀察者的角度,能夠去觀察不同的企業(yè),不同的做法,然后還能在很多關(guān)鍵的節(jié)點上去參與,幫助他們發(fā)生這樣一個改變。
很多企業(yè),在之前要有一個愿景,愿景很多時候是虛的,但是在企業(yè)家的角度是必須的。如果沒有愿景的話,大家其實是沒有方向的。就像國家,我們國家在建立的時候,很多時候我們要描述一個愿景,不管是共產(chǎn)主義,社會主義,其實首先要有一個愿景,然后再把這個愿景展開,形成一個大家都認(rèn)可的藍圖,就是在社會主義我們的生活是什么樣子的,在共產(chǎn)主義我們的生活是什么樣子的。這個過程其實是幫助大家統(tǒng)一目標(biāo)的過程,所以有了一個統(tǒng)一的愿景之后,接下來需要做的事情是制定一個規(guī)劃,戰(zhàn)略規(guī)劃解決的問題是我們怎么能到這個愿景,我們的路是什么,怎么走。
通常愿景和戰(zhàn)略規(guī)劃這兩部分工作都是公司的最高管理層做的,第一,制定一個愿景,決定我們的方向,接下來,制定一個路徑,這個有的時候要借助于咨詢公司,有可能是這個企業(yè),或者組織自己做。叫法不一定是戰(zhàn)略,我們其實之前絕大部分的國營企業(yè)都會有十二五規(guī)劃,十三五規(guī)劃,或者各種這種不同的規(guī)劃,基本上是一種相同的定位。當(dāng)這個東西制定了之后,接下來的一件事是這個事兒怎么分解。因為領(lǐng)導(dǎo)很多時候是決策者,基本上通過拍腦袋,或者數(shù)據(jù)分析,最后決定了我們要走的這個路徑大致是什么方向,但真正難的是在后面,有什么人能把這個活兒分解開,分成各個不同層級的部門最后能干得起來的