在我們的工作中,隨著能力和職位的上升,推動涉及多部門的項目成為工作的重點。然而,因為涉及的部門太多,每個部門代表著一種不同意見,如何協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)注點,帶領(lǐng)大家共同實現(xiàn)一個目標,考驗著每一名追求卓越的領(lǐng)導者。要成功推動涉及多部門的項目,需要從以下3個方面著力。
1、取得高級領(lǐng)導或者關(guān)鍵人物的支持
高級領(lǐng)導:執(zhí)行的監(jiān)督者
任何契約的順利執(zhí)行,都離不開背后暴力的威懾作用。法律法規(guī)的威嚴,是因為背后有強制執(zhí)法機構(gòu);合同的執(zhí)行,離不開背后法律法規(guī)的保護;會議備忘錄的完成,缺不了背后地位的威懾。如果有高于所有參會者的領(lǐng)導參與,會議才不會變成無休止的扯皮,因為參會者必須要注意自己的印象、價值觀,至少態(tài)度上要表現(xiàn)出來配合精神;也不會出現(xiàn)好不容易達成了一致,執(zhí)行被打折的情況,畢竟都在領(lǐng)導面前許下了諾言,如果執(zhí)行不到位,會給領(lǐng)導留下辦事不力的印象。
關(guān)鍵人物:帶頭榜樣作用
如果你就是最高領(lǐng)導,那么這個時候就必須找到關(guān)鍵人物,讓關(guān)鍵人物支持你的決策。關(guān)鍵人物一般是下面人中的“帶頭大哥”,他的一言一行直接影響著其他人的決定。
在這一步,如果能合并使用,比如同時取得高級領(lǐng)導和關(guān)鍵人物的支持,效果更佳。
2、壯大支持方的力量
不同的部門,就是不同的利益集團。最差的推動者使他們團結(jié)一致,反對自己,所以項目推動失敗。要推動項目,我們必須讓這些部門盡量站在我們一邊,成為支持者。我們要善于發(fā)現(xiàn)項目產(chǎn)生的多重利弊,優(yōu)先拉攏在項目中有利可圖的部門;其次爭取拉攏在項目中無利可圖的中間部門,至少使其不成為反對派;最后,對于和項目有利益沖突的部門,不要期望能通過談判使其不反對,能做的努力就是談感情,降低反抗力度罷了。
特別的,如果項目很明顯沒有利益可圖的部門存在,只有中立和反對派,那么你只能私下各個擊破,這只能靠平時你的人品了。
3、創(chuàng)造勢在必行的形勢
即使取得了高級領(lǐng)導支持,拉攏了占優(yōu)勢的聯(lián)盟(很多時候只是勢均力敵),會議也很有可能變成辯論現(xiàn)場。因為無論什么事情,總能找到辯證看待的說法,反對方會利用有利于其的說法強行辯論,有時候甚至能顛覆中立派的思想。如果我們能創(chuàng)造出勢在必行的形勢,不僅可以使反對派無話可說,而且可以堅定中間派。比如項目要解決的問題,剛剛被集團戰(zhàn)略客戶投訴,嚴重影響公司發(fā)展,這時候,沒有人再會以任何借口反對。
取得高層領(lǐng)導或者關(guān)鍵人物的支持、壯大支持方的力量、創(chuàng)造勢在必行的形勢,是成功推動涉及多部門項目的關(guān)鍵。
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