當公司發(fā)生重大項目時,當項目的重大機遇來臨時,項目成員或者項目經(jīng)理作為項目的見證人,要么被項目淹沒,要么挺立項目潮頭。我們發(fā)現(xiàn)很多項目經(jīng)理經(jīng)常在項目中迷失,在項目中丟失了自己。顯然發(fā)現(xiàn)項目,找回項目,是項目經(jīng)理義不容辭的使命和責任。項目從哪里來?項目又到哪里去?項目是什么? 項目想做什么?項目能做什么項目怎么做?換句話說,清醒地認識項目,合理地估測項目,準確地判斷項目,正確地安排項目,有計劃,有步驟,有目標地發(fā)展項目,就是項目經(jīng)理當前最大的問題。
肯尼迪先生的一句話:不要問項目能為你做什么,而要問你能為項目做什么……換句話說:“一旦你認同了個人利益永遠比不上項目利益,你就可以把個人的需要,個人的驕傲和個人的日程放在一邊,讓項目的需要、項目的驕傲和項目的日程成為你工作中的重中之重。”
一、培養(yǎng)項目經(jīng)理的感情素質(zhì)
克勞塞維斯在《戰(zhàn)爭論》軍事天才一章中這樣描述天才:在任何一項專門活動中,要想達到相當高的造詣,就需要在智力和感情方面有特殊的稟賦。如果這些稟賦很高,并能通過非凡的成就表現(xiàn)出來,那么就稱為天才。如果一個項目經(jīng)理能夠在項目中把自己在智力和感情方面的特殊稟賦在一定程度表現(xiàn)出來,就可以稱為一個項目天才了。
項目經(jīng)理經(jīng)常要面對極其惡劣的項目環(huán)境。故要想在這種困難重重的氣氛中有把握地順利前進,就需要在感情方面和智力方面有巨大的力量。根據(jù)這些力量在不同情況下的不同表現(xiàn)形式,可以稱其為干勁、堅強、頑強、剛強和堅定。
而將項目經(jīng)理的各種感情性格用顏色加以識別,可比喻為:
藍色感情性格:感情淡漠不會輕易失去鎮(zhèn)靜,但這種性格的人往往缺乏行動的積極動機,也就是缺乏動力,結(jié)果就缺乏行動。
黃色感情性格:特點是遇到小事容易奮起行動,遇到大事卻容易消沉。這種人在項目中既能積極活動,也能保持鎮(zhèn)靜,若要成大事,那就要有卓越的智力使他們產(chǎn)生成大事的動機。
紅色感情性格:容易激動和暴躁,本來對實際生活就不太適宜,因而對項目就更不適宜。但這些人身上并不缺乏感情,如果經(jīng)過鍛煉和自省,能在感情激動時及時意識到內(nèi)心還有保持鎮(zhèn)靜的力量。那么,他們也可能成為很出色的人。
綠色感情性格:很少激動、但感情卻很深沉。如果我們把項目行動中的困難比作龐然大物,那么這種人最善于用他巨人般的力量把它推開。他們的感情活動就好像巨大物體的運動,雖然比較緩慢,卻是不可抗拒的。
在項目運做過程中,壓力和勞累使感情很容易壓倒理智,因此項目中的意見分歧無時不有。即使智力極端遲鈍的人也幾乎不能不受這些情緒的影響。綜上所述,綠色感情性格的人更適宜于項目經(jīng)理的職位。當然,感情的顏色不是單一的,而是多姿多彩的,作為項目經(jīng)理,你要更冷靜、鎮(zhèn)靜,同時還要充滿激情。
那么究竟如何培養(yǎng)項目經(jīng)理的感情素質(zhì)呢?首先,培養(yǎng)感情價值判斷的能力,必須知道什么叫做“感情價值”和“感情判斷”。在此角度,項目經(jīng)理感情素質(zhì)培養(yǎng)的過程,也就是項目經(jīng)理培養(yǎng)和訓(xùn)練自己感情價值、判斷能力的過程。分解開來說,要培養(yǎng)項目經(jīng)理的感情素質(zhì)可簡化為,一是要培養(yǎng)項目經(jīng)理的感情價值,二是要培養(yǎng)項目經(jīng)理的感情判斷能力。
二、提升項目經(jīng)理的智力稟賦
在擁有了能夠成為項目天才的感情之后,最不能缺少的就是一個項目天才所必須的智力稟賦。關(guān)于培養(yǎng)項目經(jīng)理的智力稟賦,按照科學(xué)的解釋,素質(zhì)是人心理發(fā)展的生理條件,是人身心條件的綜合表現(xiàn)。從管理學(xué)的角度分析,素質(zhì)有狹義和廣義兩種理