在項(xiàng)目建設(shè)中,開(kāi)會(huì)是最有效的溝通方法,能夠明確職責(zé),統(tǒng)一意見(jiàn),解決項(xiàng)目中的諸多問(wèn)題??赡艽蠹覍?duì)開(kāi)會(huì)的厭倦,并不是針對(duì)開(kāi)會(huì)本身,而是對(duì)開(kāi)會(huì)的形式不太喜歡,可能項(xiàng)目經(jīng)理一提開(kāi)會(huì)就會(huì)讓大家反感,沒(méi)有人喜歡開(kāi)會(huì),但是開(kāi)會(huì)卻難以避免,因此,項(xiàng)目經(jīng)理最好在組織會(huì)議時(shí),能夠采用一些行之有效的方法來(lái)提高會(huì)議質(zhì)量。我認(rèn)為,只要項(xiàng)目經(jīng)理做的以下幾點(diǎn),就能讓項(xiàng)目組成員不再抵觸開(kāi)會(huì),就能把會(huì)議開(kāi)得更有效果。
第一,對(duì)將要開(kāi)的會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行判斷,想清楚會(huì)議要解決什么問(wèn)題,是不是必須開(kāi)會(huì),這些問(wèn)題有沒(méi)有別的辦法可以解決,如果有其他解決辦法,那說(shuō)明這種會(huì)議可開(kāi)不可開(kāi),干脆就不開(kāi)。
第二,開(kāi)會(huì)之前首先要制定好會(huì)議制度,明確會(huì)議的時(shí)間,參會(huì)人員的范圍和會(huì)議流程,這樣便于提高會(huì)議的效率。并一貫堅(jiān)持會(huì)議的決策方法:廣泛征求意見(jiàn)、少數(shù)人討論、核心人員決策,不要把參會(huì)人員的范圍擴(kuò)大化。
第三,明確會(huì)議的目的和期望結(jié)果,明確開(kāi)會(huì)是要解決一些當(dāng)前遇到的問(wèn)題,還是要集體討論一些想法,還是要化解矛盾和加強(qiáng)溝通。通過(guò)這次會(huì)議必須要得到問(wèn)題的解決方案,還是某種想法,還是信息的同步。
第四,會(huì)議開(kāi)始之前就提前把本次會(huì)議的資料發(fā)到參會(huì)人員的手里,讓他們盡快閱讀知曉,并且要求他們提前思考自己需要發(fā)表的言論和建議,以便在開(kāi)會(huì)的時(shí)候大家能夠直截了當(dāng)?shù)剡M(jìn)入主題,節(jié)約會(huì)議的時(shí)間。
第五,對(duì)于會(huì)議的場(chǎng)地不必刻意布置,顯得太拘謹(jǐn)不利于參會(huì)人員的身心放松,可以采用其他的開(kāi)會(huì)形式,比如視頻會(huì)議等,開(kāi)會(huì)的目的是解決問(wèn)題,會(huì)議的形式并不重要,達(dá)到目的即可。
第六,項(xiàng)目經(jīng)理作為會(huì)議主持人,勢(shì)必要提高自己主持會(huì)議的技巧,能夠?qū)?huì)議節(jié)奏進(jìn)行有效的控制,最好能夠使會(huì)議氣氛輕松和諧,盡量避免爭(zhēng)吵和一些尷尬場(chǎng)面發(fā)生。
第七,會(huì)上要找專(zhuān)人做好會(huì)議紀(jì)要,會(huì)議結(jié)束之前要對(duì)本次會(huì)議進(jìn)行總結(jié),并提煉會(huì)議結(jié)論,將接下來(lái)的工作必須完成的時(shí)間、主要責(zé)任人、需要達(dá)到的效果、什么樣的交付物,寫(xiě)得清清楚楚明明白白,讓所有參會(huì)人員在會(huì)議紀(jì)要后面簽字確認(rèn)。
第八,會(huì)議結(jié)束后要做好后勤保障工作,選擇合適的時(shí)間和合適的地點(diǎn)提供餐飲娛樂(lè)活動(dòng)。工作要有張有弛,讓會(huì)議既解決了工作問(wèn)題,又聯(lián)絡(luò)了人與人之間,部門(mén)與部門(mén)之間感情。當(dāng)然,如果能不惜成本,大方地邀請(qǐng)甲方人員來(lái)一起高興,那就會(huì)達(dá)到更好的效果了。