對于許多項目經(jīng)理而言，項目團(tuán)隊管理恐怕是他們所面臨的最頭疼的問題之一。在一個項目團(tuán)隊中，有各種不同的人員，他們具有不同的背景，有著不同的特長，也具有不同的性格特征。有效溝通是項目團(tuán)隊發(fā)揮戰(zhàn)斗力的前提之一，作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的項目經(jīng)理更應(yīng)當(dāng)作為表率與團(tuán)隊成員進(jìn)行密切溝通。這樣接手的項目才有成功的可能。
如何充分發(fā)揮每一位團(tuán)隊成員的積極性和特長，并保證這些積極性和特長的發(fā)揮能夠與項目目標(biāo)保持一致，是每位項目經(jīng)理在團(tuán)隊管理中必須處理好的問題。
在設(shè)計好項目計劃之后，為了保障計劃的實施，項目經(jīng)理通常都會與項目團(tuán)隊的成員進(jìn)行溝通。一般而言，制定溝通計劃應(yīng)考慮以下因素：
1、溝通對象：
作為項目經(jīng)理，要了解每個人的脾氣稟性、特長和工作方式，并且還要注意大家之間有無個性沖突的問題，防患于未然。
并針對人員配置調(diào)整計劃進(jìn)行溝通，應(yīng)該考慮到受到不同影響的員工對該計劃會產(chǎn)生不同的想法和反應(yīng)，因此應(yīng)該分別采用不同的溝通方式，溝通頻率和員工進(jìn)行溝通。
2、溝通方式：
可根據(jù)溝通事情的不同選擇不同的方式。
團(tuán)隊中每個人性格都有差異，需要溝通的事情也千差萬別，因此，在溝通的過程中可以根據(jù)結(jié)合自身的性格特點和需要溝通的事情本身來選擇合適的溝通方式。
溝通方式并不限于正式的會議方式，也可以采用內(nèi)部刊物，廣播，小型座談會，培訓(xùn)等多種形式溝通方式，選擇不同溝通方式時主要應(yīng)該考慮到員工的接受習(xí)慣，以及該方式本身的效果。
3、溝通內(nèi)容：
溝通信息是溝通計劃中的核心部分，在不同的階段循序漸進(jìn)地將人員配置計劃的必要性、配置計劃的具體做法、人員配置計劃所產(chǎn)生的影響及公司所采取的相應(yīng)措施等以合適的方式向員工傳達(dá)。
溝通的項目內(nèi)容包括項目的背景，目標(biāo)，難度，目前可用的資源等等，要求大家統(tǒng)統(tǒng)發(fā)言，根據(jù)每個人的經(jīng)驗和觀點的不同對項目進(jìn)行分析，要讓每個人對這個項目有一個比較全面的了解，只有項目組成員對項目了解的越清楚，才能夠全面的去看待自己的工作，看到自己的工作對于上游和下游的影響，才能更好的處理自己的工作任務(wù)。
4、溝通頻率：
由于人員配置計劃得實施本身需要相當(dāng)長期的磨合，員工需要經(jīng)過較長時間才能對之真正認(rèn)同，因此可以選擇定期召開會議、發(fā)布簡報和不定期座談、活動的形式相接合的溝通頻率。
5、工作分配的問題：
在項目的基本情況和意義明確以后，需要進(jìn)行項目工作分配的分解和分配，以及責(zé)任分配的問題，這個步驟要根據(jù)前面了解到的每個人的特長以及項目工作本身的情況進(jìn)行分配，盡量能夠量力分配，并且大家最好不要有異議，如果有的話也要提前說出來。
6、反饋渠道：
為了保證員工真正理解并認(rèn)同人員配置計劃，應(yīng)該提供一定的員工意見反饋渠道，使員工感受到公司在重大問題等決策和實施上尊重員工的看法和意見，從而在心理上更容易接受。同時，這種反饋機制也有利于該人員配置計劃的改進(jìn)和提高。
7、工作檢查和考核激勵的問題：
作為項目經(jīng)理，應(yīng)該具有人事和獎金分配的權(quán)利。
作為項目經(jīng)理要對項目的工作負(fù)責(zé)，對每個人的工作進(jìn)行檢查和審核，并把結(jié)果以不同的方式及時通知給每個人。
8、溝通方式和沖突處理方式的問題：
在項目正式開始實施之前，需要把溝通的方式和沖突處理的方式規(guī)定下來，而且如果定下來后就是團(tuán)隊的章程，大家都要按照這個去
執(zhí)行。
在項目過程中可能由于工作不順利等情況，造成成員間的沖突，所以要根據(jù)不同的問題事先規(guī)定一些處理方式，分別對待。