隨著市場競爭的加劇，目前通信行業(yè)的競爭格局，促使電信運(yùn)營商進(jìn)一步去發(fā)現(xiàn)和拓展新的利潤增長區(qū)。工程項目管理從粗放型管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變已成為共識，而促成管理轉(zhuǎn)變的根本原因在于利潤空間不斷減小。從運(yùn)營商、設(shè)計、監(jiān)理到工程施工方都對工程建設(shè)有著深刻的認(rèn)識，都在強(qiáng)調(diào)安全、進(jìn)度、質(zhì)量及成本的控制與管理。
然而，這一切的實現(xiàn)都離不開人的管理，需要通過人去執(zhí)行、實現(xiàn)。因此，項目團(tuán)隊管理在通信工程中起著非常重要的作用，本文重點(diǎn)分析探討了團(tuán)隊管理在通信工程建設(shè)中的應(yīng)用，在簡要分析了項目團(tuán)隊模型的基礎(chǔ)上，結(jié)合項目實例，闡述了項目團(tuán)隊管理的模型與建設(shè)實踐，有效地提高項目的實施進(jìn)度與管理效率，對促進(jìn)團(tuán)隊管理的實際應(yīng)用具有一定的借鑒意義。
一、工程建設(shè)項目團(tuán)隊模型
結(jié)合項目特點(diǎn)，以項目經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)者，通過有效的溝通協(xié)同，對項目進(jìn)行整體管理，統(tǒng)一協(xié)調(diào)資源，建立起一體化管理的團(tuán)隊模型。其特點(diǎn)是：
l 目標(biāo)一致：有一個共同的目標(biāo)。
l 各角色同等重要：各角色職責(zé)明確，各崗位不可或缺。
l 全員參與，注重配合與協(xié)調(diào)。
l 強(qiáng)調(diào)服務(wù)，強(qiáng)調(diào)實效，強(qiáng)調(diào)溝通交流。
項目的成功來自團(tuán)隊的共同努力。高效個人是項目成功的基礎(chǔ)，只有眾多的高效個人才可能成就高效的團(tuán)隊。每個高效個人有著共同的目標(biāo)、強(qiáng)烈的團(tuán)隊意識、共同的理念與價值觀。從而在工作中會自動自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé)，做好自己的角色，優(yōu)勢互補(bǔ)，自覺地達(dá)成默契，積極配合，共同執(zhí)著于目標(biāo)的實現(xiàn)。另一方面，有著強(qiáng)烈的任務(wù)導(dǎo)向能力，結(jié)合自己的工作內(nèi)容，為自己安排好時間表和任務(wù)清單，然后盡量做到。
高效團(tuán)隊是團(tuán)隊建設(shè)的目的與努力方向。高效團(tuán)隊強(qiáng)調(diào)了協(xié)作、配合、有效的溝通及強(qiáng)有力的執(zhí)行力。高效團(tuán)隊具有以下特性：
l 有共同的目標(biāo)，有約束團(tuán)隊成員朝著這個目標(biāo)不斷努力的機(jī)制或制度。
l 角色定位明晰。
l 互補(bǔ)的技能。
l 共同的工作方法。
l 工作內(nèi)容分解（WBS），執(zhí)行力度，工作檢查。
l 相互依賴并共同承擔(dān)責(zé)任。
l 領(lǐng)頭的作用明顯，指引方向，給成員信心，適當(dāng)激勵。
為做好工程項目，在組建團(tuán)隊時，需要作多方面的努力：
首先，項目管理者應(yīng)做到知人善用，各盡所長。盡可能安排合適的人在合適的崗位，充分發(fā)揮出他的優(yōu)勢與特長。
其次，在配合上給力。項目成員必須有團(tuán)隊協(xié)作精神，通過協(xié)同作戰(zhàn)來發(fā)揮團(tuán)隊的整體戰(zhàn)斗力，即形成合力。從而使整個團(tuán)隊達(dá)到最佳狀態(tài)。古人云：“打虎親兄弟，上陣父子兵”，強(qiáng)調(diào)的就是默契的配合，以及密切的協(xié)作。
第三，在工作計劃與任務(wù)安排上考慮更加全面、到位；如有變動，要及時將變動信息傳達(dá)到相應(yīng)的人員，以免造成信息脫節(jié)。
二、如何搞好團(tuán)隊建設(shè)
團(tuán)隊需要建設(shè)！這已成為人們的普遍共識。在團(tuán)隊建設(shè)中，采取了類似于“胡蘿卜加大棒”的管理方法。
1、在工作中以為“大棒”為主
（1）強(qiáng)化項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力，發(fā)揮“攪拌機(jī)”的作用
項目經(jīng)理善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立并認(rèn)同共同的奮斗目標(biāo)，并為之努力拼搏，勁往一處使，將團(tuán)隊的力量形成合力。
例如，如果有一車沙從大廈頂上倒下來，對地面的沖擊是不太大的，但如果把一整車已凝固成整塊的混凝土從大廈頂上倒下來，其結(jié)果就大不一樣了！項目經(jīng)理在團(tuán)隊管理中相當(dāng)于