團(tuán)隊(duì)沖突形形色色，了解沖突的起因，才能引起成員的注意，才能清除項(xiàng)目工作和團(tuán)隊(duì)生活中的阻礙。當(dāng)兩個(gè)隊(duì)員之間的工作無法協(xié)調(diào)時(shí)，沖突就會(huì)發(fā)生;當(dāng)兩個(gè)隊(duì)員性情不和時(shí)，沖突也會(huì)產(chǎn)生;當(dāng)利益分配不均時(shí)，也會(huì)產(chǎn)生沖突。一般來說，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部主要會(huì)出現(xiàn)以下幾種沖突：
1、項(xiàng)目計(jì)劃沖突
項(xiàng)目計(jì)劃是產(chǎn)生沖突的最主要因素，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)認(rèn)為他們沒有足夠的時(shí)間來規(guī)劃一份完善的項(xiàng)目計(jì)劃。時(shí)間的倉促會(huì)導(dǎo)致粗略的可行性分析，這不可避免地導(dǎo)致決策時(shí)的爭議和沖突。
2、優(yōu)先權(quán)沖突
優(yōu)先權(quán)問題帶來的沖突主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：其一是工作活動(dòng)的優(yōu)先順序;其二是資源分配的先后順序。優(yōu)先順序常常意味著重要的程度和關(guān)注程度，因此常會(huì)引起沖突。
3、人力資源沖突
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員有很多是來自其他職能部門或者支持部門的，這些人需要接受本部門的調(diào)度，而這些部門很有可能同時(shí)為多個(gè)項(xiàng)目提供資源支持。
4、項(xiàng)目成員沖突
在團(tuán)隊(duì)組織中，那些教育背景較好、技能較高、作用較大的成員難免會(huì)輕視其他的成員。
由于價(jià)值觀或其他心理上的原因，不同成員對(duì)項(xiàng)目工作及其評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)也有不同，這都會(huì)引起沖突。
5、技術(shù)意見沖突
當(dāng)項(xiàng)目釆用新技術(shù)或需要技術(shù)更新時(shí)，沖突便隨技術(shù)的不確定性相伴而來。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員便會(huì)出現(xiàn)許多不同的見解，而決策層也會(huì)有不同的考慮。
6、管理程序沖突
許多沖突來自于項(xiàng)目管理。例如，項(xiàng)目經(jīng)理的組織結(jié)構(gòu)定義、責(zé)任和權(quán)力的定義、交互接口關(guān)系、項(xiàng)目范圍、實(shí)施的計(jì)劃、與其他組織的合作協(xié)議和管理支持流程等。
7、成本沖突
在項(xiàng)目進(jìn)程中，會(huì)由于某項(xiàng)工作需要多少成本而產(chǎn)生沖突。這種沖突多發(fā)生于客戶和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、管理決策層和執(zhí)行成員之間。
8、執(zhí)行的靈活性的沖突
某項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行通常都會(huì)有一個(gè)執(zhí)行時(shí)間和地點(diǎn)。如果執(zhí)行方缺乏機(jī)動(dòng)性，那么時(shí)間安排上的靈活性和任務(wù)執(zhí)行時(shí)的多變性將成為項(xiàng)目失敗的原因。在為某項(xiàng)任務(wù)調(diào)配資源時(shí)，職能部門的經(jīng)理們通常會(huì)為時(shí)間安排上的靈活多變而倍感頭疼。
9、貌合神離導(dǎo)致的沖突
在某些項(xiàng)目組織中，意見一致會(huì)表現(xiàn)為“事不關(guān)己，高高掛起”。這使得很多問題被擱置，直到在執(zhí)行時(shí)遇到了，這些問題才不得不被提請(qǐng)解決。
10、團(tuán)隊(duì)文化沖突
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化是產(chǎn)生矛盾的一個(gè)來源。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化是企業(yè)價(jià)值觀的總和。
很多個(gè)人往往以“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化”為由拒絕執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)。這種項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化會(huì)大大影響決策的形成和執(zhí)行。當(dāng)某些人不同意做某項(xiàng)工作而又無權(quán)作出將對(duì)他人產(chǎn)生影響的決定時(shí)，不但會(huì)貽誤決策的形成，而且還會(huì)使工作擱置。