項目管理是對一些與成功地達(dá)成一系列目標(biāo)相關(guān)的活動（譬如任務(wù)）的整體監(jiān)測和管控。在項目活動中運(yùn)用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠在有限資源限定條件下，實現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望的過程。這包括策劃、進(jìn)度計劃和維護(hù)組成項目的活動的進(jìn)展。
1、項目管理到底是在管什么?
項目管理管的是人，是與項目有關(guān)的人，即項目相關(guān)方，包括資源供給方、需求方、執(zhí)行方、聯(lián)辦方等等。
項目管理有兩個關(guān)鍵詞，一是“系統(tǒng)”，另一是“控制”。項目管理是一項系統(tǒng)性工作，對每一個項目指標(biāo)都要有適當(dāng)?shù)陌芽亍?/span>
每一個項目都有明確的目標(biāo)，并有明確的項目范圍、質(zhì)量、成本、時間、資源等指標(biāo)來約束。項目執(zhí)行前，項目方案已經(jīng)將項目操作流程進(jìn)行了明確的規(guī)范，項目預(yù)算也對項目的資源配置做了規(guī)定，整個項目中最大的變量因素就是項目相關(guān)方。
2、如何把項目管理做得更有效?
項目管理是一個比較寬泛的概念。項目管理是否有效，衡量指標(biāo)包括成果指標(biāo)與成效指標(biāo)。成果指標(biāo)即項目指標(biāo)完成情況，成效指標(biāo)即項目指標(biāo)變化情況。
“戴明環(huán)”是讓項目管理更有效的重要工具。開展“PDCA循環(huán)”，P(plan)計劃。包括方針和目標(biāo)的確定以及活動計劃的制定。D(do)執(zhí)行。具體運(yùn)作，實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容。C(check)檢查?？偨Y(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果，分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問題。A(action)處理。對檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，對成功的經(jīng)驗加以肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化;對于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，以免重現(xiàn)。對于沒有解決的問題，應(yīng)提交給下一個PDCA循環(huán)中去解決。
3、項目管理實際運(yùn)用中成效是什么?
項目管理中，項目成效與項目成果相對應(yīng)。項目成果是指項目中所設(shè)定的執(zhí)行指標(biāo)的實際完成量，即“量”的累積。項目成效一般就是項目實施后所產(chǎn)生的“質(zhì)”的改變，對應(yīng)的是需求方實際需求的滿足。
4、項目管理主要內(nèi)容里關(guān)于項目集成是怎樣的?
項目集成管理又稱為項目整體管理、綜合管理，是項目管理中的一項綜合性和全局性的管理職能，是針對項目各專項管理的綜合協(xié)調(diào)所開展的一項系統(tǒng)性的管理工作。
項目管理中制訂項目集成計劃有如下幾點作用：
指導(dǎo)項目實施的根本依據(jù)：在所有的項目計劃文件中，項目集成計劃是最主要的和第一位的項目管理依據(jù)性文件;
項目決策和項目假設(shè)前提條件的規(guī)定;
激勵項目團(tuán)隊士氣的武器;
度量項目績效和進(jìn)行項目控制的基準(zhǔn);
項目相關(guān)利益主體之間溝通的基礎(chǔ);
統(tǒng)一和協(xié)調(diào)項目工作的指導(dǎo)件文件。
5、項目進(jìn)行中活動出現(xiàn)反彈，效果不明顯，這時如何控制質(zhì)量？
項目執(zhí)行過程中，某項指標(biāo)呈逆向增長的確是項目質(zhì)量降低的依據(jù)。一般情況下，當(dāng)指標(biāo)逆向增長時，說明需求方的需求發(fā)生減弱或者變更，原有的解決方案解決不了新需求;另外，持續(xù)的同質(zhì)化的服務(wù)也會產(chǎn)生邊際遞減效應(yīng)，這就要求項目開展中，也要不斷的進(jìn)行創(chuàng)新。
6、與項目關(guān)聯(lián)的標(biāo)準(zhǔn)化流程與框架有哪些？
基本的流程就是“PDCA循環(huán)”。
在此基礎(chǔ)上可以做一下延伸，即“PCDCA”，P代表計劃，C代表前證即預(yù)演，D代表執(zhí)行，C代表驗證、復(fù)盤，A代表優(yōu)化執(zhí)行。
7、在項目管理中常遇到的風(fēng)險因素有哪些，如何控制與應(yīng)對？
項目風(fēng)險主要分為人為風(fēng)險與自然風(fēng)險。人為風(fēng)險主要是在