項目無處不在：各種公司、機構(gòu)、協(xié)會和公共行政部門通常會以項目的形式來實現(xiàn)自己的部分職能。專業(yè)的項目管理卻不多見。人們時常會“忘了”項目管理的成功因素之一在于團隊合作。 由于項目和項目集領導者需要樹立榜樣，并且為團隊發(fā)展負責，他們首先需要：
1、自我反思
在領導團隊和個人的時候，作為一名項目經(jīng)理，你只擁有很少的(層級的)直線權力。盡管如此，你也要遵守目標、截止日期、資源和預算的條件。盡管如此，你也要遵守目標、截止日期、資源和預算的條件。周期性監(jiān)管循環(huán)是這樣的：規(guī)劃——執(zhí)行——控制——管理——再規(guī)劃，如果想進行高效地管理，就需要不斷地自我反思。也就是說，你需要探究和觀察自己的行動能力，理解自己如何受到情緒的影響，并且思考自己是如何做到細致地觀察這一影響的。
2、社交診斷
能夠觀察社交場合，并且有區(qū)別地予以感知，這些能力是成功的必要因素。團隊的工作能力如何?團隊當前在臨的挑戰(zhàn)和困難是什么?團隊之中存在著什么樣的差異性(多元性)?什么樣的差異性在驅(qū)動團隊?什么樣的話題是應該避免的?
3、談判
我們中的大部分人都忙著參加一個又一個的會議。我們工作質(zhì)量的提升程度取決于我們以專業(yè)態(tài)度來進行不同對話的能力。為此，我們需要找到一種恰當?shù)姆绞絹黹_展對話：提供反饋談話的方法來解決沖突，而不是用討論來解決沖突。根據(jù)不同的戰(zhàn)略利益，這將是不同的建議式、激勵式或問題解決式的談話。
4、團隊合作
能夠根據(jù)方案將自己融入團隊，在適宜的時機提出創(chuàng)新性的意見，并用自己的知識服務于他人的調(diào)遣，這將穩(wěn)固你在團隊中的地位。為進行團隊合作，你還必須與團隊聯(lián)系起來：重視他人的建議，聆聽，確保人保參與，做出決策并清楚地與他人溝通你的決策，處理沖突并給出解決方案，此外還要提供支持。
5、管理項目和項目集序列的能力
在這方面，你需要能夠設立不同的步驟和工作流程，構(gòu)建適宜的社交環(huán)境，為所有類型的常見操作開發(fā)設計，并且協(xié)調(diào)社交流程。在項目管理的社交環(huán)境中構(gòu)建和協(xié)調(diào)社交流程，意味著需要在工作流程中安排合作，這種合作既是在團隊內(nèi)部以目標為導向的，而且又是雙方的，但同時也應該是和睦的。
6、領導力
為團隊成員指明方向，帶領大家一起朝著共同認定的目標前進并實現(xiàn)目標，這就是領導的根本功能。優(yōu)秀的項目領導者能夠通過社交影響力來引導項目的方向，并且他們有能力讓團隊的積極性保持得越長久，他們就會堅定地將施展領導力作為一種目標和結(jié)果導向的手段。
7、組織能力
組織能力對于臨時性組織來說具有重大意義。能否實現(xiàn)目標，很大程度上取決于項目組織的執(zhí)行能力。最好的項目組織在實現(xiàn)其目標前是如何開始的?你能為此做些什么?什么樣的項目組織變動是必需的?你應在何時、以何種方式發(fā)起這些變動?在項目團隊中，你需要什么樣的專業(yè)技能和社交技能，你如何將兩者結(jié)合起來?對于長期的團隊觀察和組織調(diào)整而言，則需要更高級別的社交能力，通過項目干系人分析和據(jù)此采取的措施，組織能力還包括，你需要在自己的項目和項目集之外進行觀察和變更主動性。
8、堅持主張的能力
項目經(jīng)理需要在過于溫和保守與孤獨、權威式的決定之間徘徊。能否做到堅持自己的主張，取決于團隊對于決定的接受程度以及項目發(fā)起人對于結(jié)果的評估。項目經(jīng)理做也決定并堅持主線的能力，同樣取決于項目發(fā)起人希望給予的責任大小。
9、以身作則
最終
并且真正決定項目經(jīng)理和項目集經(jīng)理的社交能力優(yōu)于他人的因素在于，他們是否在自己身上實施這些準則，并且在行動中真正地理解他們，知行合一。
為了在項目和項目集中實施管理行動，我們需要做出以下行動來激發(fā)團隊成員的社交附加值(滿足感)。
我們需要：能夠堅持以合作、說服和咨詢的方式影響他人；能夠站在他人的角度思考問題；能夠以恰當?shù)姆绞阶龀龌貞?例如，清楚地溝通項目計劃中什么是可變的、什么是不可變的) ；能夠自信地激勵、協(xié)調(diào)合作伙伴敏感度；能夠評估出在項目/項目集的環(huán)境下合作伙伴的反應。