初創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)公司本質(zhì)上也是創(chuàng)業(yè)公司，創(chuàng)業(yè)公司的特點(diǎn)在其中都會體現(xiàn)，可能還更加明顯，比如，對效率的要求等?；ヂ?lián)網(wǎng)公司通常有技術(shù)需求，創(chuàng)始人或投資人希望在最短的時(shí)間、使用最低的成本實(shí)現(xiàn)所需的功能?；ヂ?lián)網(wǎng)要求的每個(gè)迭代周期都相對較短，如何保證產(chǎn)品上線后的質(zhì)量是第一問題。PMI提出的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容足夠的豐富，各項(xiàng)要求也非常全面，如果完全按照要求實(shí)施，對于互聯(lián)網(wǎng)要求的快速交付有一定的難度。
初創(chuàng)公司，可招聘到位的高端技術(shù)人員和優(yōu)秀的技術(shù)管理人員不多，并且技術(shù)基礎(chǔ)工作也不完善，從產(chǎn)品、開發(fā)、測試、運(yùn)維等方面都有所表現(xiàn)。如何能幫助團(tuán)隊(duì)有序的完成研發(fā)工作是初創(chuàng)期的重中之重。
作為一個(gè)初創(chuàng)公司的技術(shù)負(fù)責(zé)人，深深的體會到在沒有規(guī)范、沒有一定流程、團(tuán)隊(duì)沒有項(xiàng)目管理的情況下，產(chǎn)生的后果對公司造成的影響。
我們在初期發(fā)版后經(jīng)常出現(xiàn)發(fā)版后緊急對應(yīng)和版本回退的狀況，緊急對應(yīng)后還需要再緊急發(fā)版，技術(shù)團(tuán)隊(duì)能理解因?yàn)樽约旱脑蛟斐傻暮蠊?持續(xù)的打擊、持續(xù)高強(qiáng)度工作、影響后續(xù)的迭代研發(fā)等)，但公司對技術(shù)團(tuán)隊(duì)的信任度、技術(shù)團(tuán)隊(duì)的士氣等都成了明顯的問題。鑒于此，我們首先制定了測試和發(fā)版的流程及規(guī)則。然后我們逐漸形成了產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)和開發(fā)的規(guī)范及流程。在公司的發(fā)展和研發(fā)的推進(jìn)過程中，我們持續(xù)優(yōu)化已經(jīng)形成的相關(guān)內(nèi)容，每個(gè)員工入職時(shí)，我們準(zhǔn)備了相關(guān)的培訓(xùn)和訓(xùn)煉，使所有研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員在意識上首先達(dá)成一致，工作模式上達(dá)成一致，逐漸我們的迭代周期開始縮短、發(fā)版更加及時(shí)完備，2017年，我們發(fā)版沒有任何一次回推(無論產(chǎn)品大小)。
我們研發(fā)團(tuán)隊(duì)持續(xù)推動敏捷，但過程中發(fā)現(xiàn)有一些新的團(tuán)隊(duì)會出現(xiàn)較大的問題，我們使用白板、利用站會等，結(jié)果在新的團(tuán)隊(duì)中，做到了“形式”，但在進(jìn)度、質(zhì)量、溝通等方面都出現(xiàn)了問題。
首先進(jìn)度的安排好像很順利，如果團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)任何的異常(技術(shù)預(yù)研逾期、出現(xiàn)緊急需求或BUG修改等)，團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏被打亂，經(jīng)常只會采用加班的方式解決問題(按照計(jì)劃已經(jīng)工作強(qiáng)度較大)。
其次，在產(chǎn)品進(jìn)入測試階段BUG層出不窮，甚至在UAT階段也出現(xiàn)不少的問題，直接影響發(fā)版及版本回退。
第三，由于團(tuán)隊(duì)文化沒有建設(shè)好，偶爾還出現(xiàn)由于業(yè)務(wù)的爭論變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)成員之間不和諧的狀況。
團(tuán)隊(duì)意識到在項(xiàng)目管理方法、知識、技能(含軟技能)都存在不足，要快速提升團(tuán)隊(duì)的能力不太可能，但問題出現(xiàn)必須要解決。團(tuán)隊(duì)采用先治標(biāo)后治本的方式，先制定了一些計(jì)劃的模版(包括白板模版)，同時(shí)定制了跟蹤要求，在要求上做了部分的細(xì)化，讓跟蹤便于實(shí)施，同時(shí)也不過于繁瑣。為了在質(zhì)量上能有本質(zhì)上的提高，在工程管理方面相對要嚴(yán)格和正式很多。
團(tuán)隊(duì)中經(jīng)驗(yàn)豐富一些的人員也在公司內(nèi)實(shí)施培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)，經(jīng)過1年多的努力，團(tuán)隊(duì)中一批人員得到了長足的進(jìn)步，團(tuán)隊(duì)整體能力也得到了提升，終于邁出走向成熟的第一步。，每家公司都有自己的研發(fā)模式，但是基礎(chǔ)的項(xiàng)目管理和工程管理是成功研發(fā)模式的基礎(chǔ)，不同階段的團(tuán)隊(duì)成熟度需要不同的研發(fā)方法和管理方法，一層不變的管理方法和過于傳統(tǒng)的管理方法一定會制約團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。在此過程中，團(tuán)隊(duì)派遣一些員工參加專業(yè)的項(xiàng)目管理培訓(xùn)和敏捷培訓(xùn)，參加培訓(xùn)后在公司內(nèi)實(shí)施分享。