作為公司的管理者,我們的主要職能是處理信息并作出決策。那么,有沒有這樣一種工具,在工具的兩端,一端是普通員工能夠管理自我的工作,另一端是決策者能夠在完整地“消費(fèi)”這些信息的基礎(chǔ)上來做決策。在實(shí)際工作中,我們發(fā)現(xiàn)信息的來源是多方面的,呈現(xiàn)給我們的時(shí)候也是紛繁復(fù)雜的;即使借助了信息化的工具,比如:Email、IM、各種管理軟件等,我們?nèi)匀豢赡苊允г谛畔⒅?,而不能正確地決策。
場(chǎng)景一 項(xiàng)目溝通
雖然面對(duì)面的溝通是直接而有效率的,但是對(duì)于項(xiàng)目這樣周期長(zhǎng)、資源牽涉面廣的事項(xiàng)而言,面對(duì)面的溝通帶來的并不一定是高效,反而可能是低效。要么是以專門的長(zhǎng)時(shí)間的項(xiàng)目溝通 會(huì)為代價(jià),要么是突發(fā)性的溝通,上下任何一方可能不同步、不同頻,反而導(dǎo)致誤解。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生。如果上級(jí)主動(dòng)去找下級(jí)了解項(xiàng)目進(jìn)展,下級(jí)往往說你等我準(zhǔn)備準(zhǔn)備;或者下級(jí)主動(dòng)去向上級(jí)匯報(bào),匯報(bào)了半天,上級(jí)可能還要問“你剛才說的是這個(gè)意思嗎?”
Linkwedo-Activity是在企業(yè)社交化溝通平臺(tái),公司全員都可以在企業(yè)社區(qū)中發(fā)表自己的動(dòng)態(tài),分享資訊,查看同事的所做所想,表達(dá)自己的意見和建議,記錄工作,與同事間工作協(xié)作。每發(fā)表一條信息記錄時(shí)間,同時(shí)將信息關(guān)聯(lián):@項(xiàng)目、@任務(wù)、@同事、@客戶,設(shè)置閱讀權(quán)限,對(duì)@自己的信息及時(shí)反饋閱讀狀態(tài),等等。 所有溝通的信息 及時(shí),快速,同步,可追溯。這是它的設(shè)計(jì)理念所決定的,成為上下級(jí)就“項(xiàng)目”這樣一個(gè)在某些類型的公司而言是最核心的東西進(jìn)行良好溝通的工具。只有溝通良好了,才能談得上管理。
有了這樣的工具,我們對(duì)于項(xiàng)目從總體到細(xì)節(jié)的情況都實(shí)時(shí)掌握,有效地推進(jìn)項(xiàng)目執(zhí)行。也節(jié)省下來了座談式溝通的時(shí)間,更能夠從宏觀層面了解多個(gè)項(xiàng)目,為決策提供依據(jù)。
場(chǎng)景二 企業(yè)決策
在多年為客戶提供信息化解決方案的過程中,我們發(fā)現(xiàn)一些可笑的“決策倒置”現(xiàn)象。比如請(qǐng)上級(jí)簽字,往往是下級(jí)掌握的信息比較全面,而上級(jí)往往是處于“簽也是簽,不簽也是簽”的尷尬境地。如果真要“刨根問底”,往往還被認(rèn)為是micromanagement(微觀管理)。這是什么原因?就是因?yàn)樾畔⒌娜狈頉Q策權(quán)的轉(zhuǎn)移。另外對(duì)于多多少少實(shí)現(xiàn)了一些信息化的組織機(jī)構(gòu)來說,網(wǎng)絡(luò)管理員反而成了信息的最強(qiáng)大擁有者。因?yàn)槲覀冊(cè)瓉淼暮芏嘞到y(tǒng)是為業(yè)務(wù)人員設(shè)計(jì)的,是決策者用來管理這些業(yè)務(wù)從而也管理這些業(yè)務(wù)人員的系統(tǒng)。那么,這些系統(tǒng)中是有很多信息,但是這些系統(tǒng)不是為決策者設(shè)計(jì)的,當(dāng)他們要“消費(fèi)”這些信息的時(shí)候,他們依賴IT部門、依賴網(wǎng)絡(luò)管理員來提取數(shù)據(jù)。
使用了linkwedo領(lǐng)度系統(tǒng)的決策者,不再會(huì)覺得自己是被不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)而驅(qū)使,到不同的系統(tǒng)中去試圖獲得那么一丁點(diǎn)信息;而是真正的感覺到,我是決策者,我能隨時(shí)看到我想要的信息,所有的業(yè)務(wù)部門都是要為了我能做決策而服務(wù)的。因?yàn)檎_的決策決定著公司命運(yùn)。所以,還是回到我們的理念,linkwedo系統(tǒng)從一開始設(shè)計(jì),就是管理者、決策者從自身需求出發(fā)為了最大程度的掌握公司的“活動(dòng)流”,并實(shí)現(xiàn)了這些信息為其決策服務(wù)的。
場(chǎng)景三 項(xiàng)目管理
專業(yè)的項(xiàng)目管理工具往往因?yàn)槠洹皩I(yè)”,而不能成為上下級(jí)良好的溝通工具。我們需要的是簡(jiǎn)潔明了的信息,比如“One Page Project Management”似的工具。那么,linkwedo領(lǐng)度系統(tǒng)不僅有這樣的簡(jiǎn)潔性,而且這些信息不需要專門的項(xiàng)目經(jīng)理(PM)來整理與準(zhǔn)備,它來自于普通員工使用領(lǐng)度系統(tǒng)的日常工作數(shù)據(jù)。因?yàn)閷?shí)現(xiàn)了“全民化”的管理,領(lǐng)度系統(tǒng)尤其勝任于多項(xiàng)目、跨部門項(xiàng)目的管理。
Linkwedo-Project
實(shí)施的項(xiàng)目管理,并且項(xiàng)目是指 泛化的項(xiàng)目,可以從“人、事、時(shí)間”的各個(gè)角度去 組織 項(xiàng)目,比如可以從產(chǎn)品、客戶、業(yè)務(wù)等多維度去開展項(xiàng)目的管理。Linkwedo-Project項(xiàng)目管理采用社區(qū)化的溝通方式,將任務(wù)管理,團(tuán)隊(duì)管理,財(cái)務(wù)管理,合同管理,文檔管理,績(jī)效管理,時(shí)間管理,知識(shí)管理等各個(gè)領(lǐng)域融合在一起。記錄項(xiàng)目過程,掌握項(xiàng)目進(jìn)度,呈現(xiàn)項(xiàng)目數(shù)據(jù)。