產(chǎn)品經(jīng)理是企業(yè)中專門負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理的職位,產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)市場調(diào)查并根據(jù)用戶的需求,確定開發(fā)何種產(chǎn)品,選擇何種技術(shù)、商業(yè)模式等。很多公司的產(chǎn)品經(jīng)理在規(guī)劃產(chǎn)品的同時又要帶項目,那他們?nèi)绾芜M(jìn)行項目管理呢?
1.一個明確運營目標(biāo)
我想這是一個PM容易忽視的一點,值得拿出來被重視,我在區(qū)分合格的PM時有個最簡單的問題就是這次迭代是為何而做,是為了提升注冊轉(zhuǎn)化,亦或者是一個全新項目中,需要達(dá)到多少日活、周活等,總之需要上至CEO下至工程師都明確的一個目標(biāo)。
2.一套有效數(shù)據(jù)檢測系統(tǒng)
一般主流用 Google Analytics 和 Mixpanel 都是不錯的工具,可以有效監(jiān)控產(chǎn)品的各種數(shù)據(jù),如果要求很高,那就自己建立。這樣會直觀的反饋離運營目標(biāo)還有多遠(yuǎn)。
3.一款好協(xié)作工具=信息足夠透明+進(jìn)度不失控
工具會讓你把時間花在最重要的事情上,通常項目團(tuán)隊都是圍繞任務(wù)開展工作的,沒有稱手的工具會造成團(tuán)隊信息不對等,布置的工作過幾天連自己都忘記了,任務(wù)優(yōu)先級由執(zhí)行者自己決定,項目就逐漸失控了,那工具挑選的重點在于,簡單的任務(wù)分配、及時的進(jìn)展反饋、良好的交互體驗,確保所有人都會用和喜歡用。
4.一個良好的需求反饋和版本迭代機(jī)制
在這個方面我的建議是需要關(guān)注這幾點:
? 不僅僅要收集各渠道的需求,更要在滿足需求后反饋給用戶,因為所有人都是抱著興趣來體驗,帶著希望提需求,最后落寞的離開的節(jié)奏,如果他們在某天被告知需求已經(jīng)被滿足了,那會感到被重視,口碑就是這么做出來的。
? 在迭代版本時最好固定周期,以Group的形式拆分團(tuán)隊,比如:2周一個迭代,確定圍繞的目標(biāo),帶上設(shè)計師、工程師、運營等人員一起商討做哪些需求,這樣的群策群力的效率會很高。分享一個我們明星員工Bella的案例給你:如何讓用戶變成“粉絲”——產(chǎn)品團(tuán)隊的反饋處理。