從大量的咨詢實(shí)踐和項(xiàng)目經(jīng)理們的交流中，大多數(shù)項(xiàng)目組織中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作仍是難以有效駕馭。項(xiàng)目管理中，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)管理方式是一種基本工作方法。項(xiàng)目獲取成功需要有一個(gè)有效工作的團(tuán)隊(duì)，任何團(tuán)隊(duì)都是為目標(biāo)而建立和存在的，分工與合作的關(guān)系是由團(tuán)隊(duì)目標(biāo)來確定的，自然團(tuán)隊(duì)成員會(huì)被賦予不同層次的權(quán)力和責(zé)任，以保障實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
今天給大家分享下《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的5大障礙》以及它們共同形成的模式，對(duì)團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目成果造成的危害，是如何困擾著項(xiàng)目經(jīng)理人。
1. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的第一大障礙：缺乏信任。
2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的第二大障礙：懼怕沖突。
3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的第三大障礙：欠缺投入。
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的第四大障礙：逃避責(zé)任。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的第五大障礙：無視結(jié)果。
由于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建之初，團(tuán)隊(duì)成員之間不了解。
團(tuán)隊(duì)成員大都害怕成為別人攻擊的對(duì)象，大家不愿意相互敞開心扉，承認(rèn)自己的缺點(diǎn)和弱項(xiàng)，導(dǎo)致無法建立相互信任的基礎(chǔ)。
無法建立相互信任的危害極大，缺乏信任的團(tuán)隊(duì)無法進(jìn)行直接而激烈的思想交鋒，取而代之的是毫無針對(duì)性的討論以及無關(guān)痛癢的意見。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，需要一定的沖突與爭(zhēng)論，如果缺乏必要的爭(zhēng)論，將會(huì)不利于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中的及時(shí)糾偏，最終導(dǎo)致不利的局面。
未來避免沖突和爭(zhēng)論，團(tuán)隊(duì)成員不能切實(shí)投入，在熱烈、公開的辯論中表達(dá)自己的意見，即使他們似乎在會(huì)議上達(dá)成一致，也很少能夠真正統(tǒng)一意見，做出決策。
因?yàn)閷?duì)于定論決策的內(nèi)容，團(tuán)隊(duì)成員如果投入不夠，也就無法達(dá)成共識(shí)，執(zhí)行的過程會(huì)有折扣;另一方面，由于沒有在計(jì)劃或行動(dòng)上真正達(dá)成一致，所以即使是最認(rèn)真負(fù)責(zé)的人發(fā)現(xiàn)同事的行為有損集體利益的時(shí)候，也會(huì)猶豫不決而不去予以指出，團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)逃避責(zé)任。
如果團(tuán)隊(duì)成員不能相互負(fù)責(zé)、督促他人，團(tuán)隊(duì)成員把他們的個(gè)人需要(如個(gè)人利益、職業(yè)前途、或能力認(rèn)可)甚或他們分支部門的利益放在整個(gè)隊(duì)伍的共同利益至上的時(shí)候，就自然導(dǎo)致了無視結(jié)果。
就這樣，根據(jù)連鎖反應(yīng)，只要這五大障礙中有一大發(fā)生，整個(gè)隊(duì)伍就要深受其害了。
如何解決問題?從積極的方面入手，設(shè)想一下真正團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)的特征。
1. 成員之間相互信任
2. 針對(duì)不同意見進(jìn)行直接的辯論
3. 積極投入到?jīng)Q策和行動(dòng)計(jì)劃中去
4. 對(duì)影響工作計(jì)劃的行為負(fù)責(zé)
5. 把重點(diǎn)放在集體業(yè)績(jī)上
由此可見，項(xiàng)目經(jīng)理要帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要把團(tuán)隊(duì)建設(shè)落實(shí)到具體行動(dòng)中來，讓團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作具有現(xiàn)實(shí)意義! 在實(shí)際中能夠做到這些卻是難上加難，因?yàn)槟菢有枰叨鹊慕M織紀(jì)律性和持久性，能夠做到這些的團(tuán)隊(duì)為數(shù)并不多。在深入分析每種障礙并探討解決方法之前，你可能需要評(píng)估你的隊(duì)伍，找到解決問題的突破點(diǎn)。這聽起來很簡(jiǎn)單，而且事情本事就是如此簡(jiǎn)單。