隨著項(xiàng)目管理理論與實(shí)踐的發(fā)展,國內(nèi)有很多行業(yè)和企業(yè)正在應(yīng)用項(xiàng)目管理的理論、工具和方法,而項(xiàng)目型組織的形態(tài)卻是多種多樣。不管是傳統(tǒng)的如建筑、房地產(chǎn)等工程類項(xiàng)目型組織,還是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、咨詢、設(shè)計(jì)研究等服務(wù)型項(xiàng)目型組織,亦或是戰(zhàn)略管控、企業(yè)中研發(fā)等以項(xiàng)目方式運(yùn)作的部門。在踐行項(xiàng)目管理的過程中,大都面臨著同樣的問題。
如何積累項(xiàng)目的最佳實(shí)踐,重復(fù)項(xiàng)目實(shí)施的成功,構(gòu)建組織持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力?面對(duì)著這樣的一個(gè)主題,不同層級(jí)的人員也有著各自的壓力和困惑:
1、管理層:
如何圍繞項(xiàng)目進(jìn)行全盤計(jì)劃、及時(shí)溝通、動(dòng)態(tài)跟蹤、精確分析,使企業(yè)范圍內(nèi)的各種資源高效率協(xié)同有序行進(jìn),通過提高項(xiàng)目管理能力來提高企業(yè)經(jīng)營能力?項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
如何建立企業(yè)自己的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)庫和持續(xù)改進(jìn)的項(xiàng)目管理體系,以達(dá)到項(xiàng)目成功的可重復(fù)性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)項(xiàng)目管理的優(yōu)化,將公司一個(gè)項(xiàng)目的成功變成普遍的項(xiàng)目成功?
2、執(zhí)行層:
如何建立規(guī)范的權(quán)責(zé)清晰的項(xiàng)目管理體系,同時(shí)快速的獲取所需的信息和經(jīng)驗(yàn)知識(shí),避免重復(fù)勞動(dòng)和從過去的錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),以提高工作效率?
上述問題,困擾著公司高層、項(xiàng)目經(jīng)理以及項(xiàng)目成員,他們對(duì)于項(xiàng)目管理、流程管理、知識(shí)管理或許都有所了解,但是由于各自的格局與視野、認(rèn)知與理解的差異,無法有效地系統(tǒng)思考、合理架構(gòu)以及整合利用這三個(gè)子系統(tǒng),無法收獲三者有機(jī)結(jié)合,釋放出來的“疊加效應(yīng)——1+1+1>3”。
3、核心范式:
項(xiàng)目管理的通用管理過程(標(biāo)準(zhǔn)化)+重復(fù)性的項(xiàng)目實(shí)施過程(知識(shí)積累)+流程管理(規(guī)范化)
4、內(nèi)在邏輯:
針對(duì)不同類型項(xiàng)目的任務(wù)分解構(gòu)建項(xiàng)目樹狀結(jié)構(gòu)(WBS),同時(shí)融入知識(shí)管理的理念,使項(xiàng)目過程中的寶貴知識(shí)經(jīng)驗(yàn),如樹干的枝枝葉葉得到不斷積累和生長,從而使項(xiàng)目型組織建立起穩(wěn)定的可持續(xù)積累的業(yè)務(wù)框架。
具體方法:
1、項(xiàng)目分類明晰化——建立明確的項(xiàng)目分類分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
2、項(xiàng)目過程標(biāo)準(zhǔn)化——辯證思維:基于項(xiàng)目分類分級(jí),制訂不同級(jí)別項(xiàng)目的過程裁剪標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)滿足標(biāo)準(zhǔn)化與差異化。
3、項(xiàng)目內(nèi)容知識(shí)化——知識(shí)文檔的保留與利用
注意事項(xiàng):
1、企業(yè)內(nèi)的知識(shí)管理部門脫離核心業(yè)務(wù)部門(項(xiàng)目組織),知識(shí)積累與項(xiàng)目過程不同步。
2、項(xiàng)目過程包括項(xiàng)目的管理過程和項(xiàng)目的實(shí)施過程,辯證看待項(xiàng)目過程的標(biāo)準(zhǔn)化和差異化。
3、項(xiàng)目分類分級(jí)要符合“完全窮盡相互獨(dú)立”原則,同時(shí)分類分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)定義要便于理解,以共同語言進(jìn)行溝通對(duì)話。