項(xiàng)目和無邊界組織結(jié)合，讓人很糾結(jié)，似乎很簡(jiǎn)單又感到非常有困難。像中興通訊這樣幾乎全產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)，如何打造自己的項(xiàng)目型的組織?小P拿個(gè)板凳，和大家一起聽聽的中興通訊副總裁、HR負(fù)責(zé)人曾力的演講。
中興通訊成立30年，從成立那一天開始，就在做項(xiàng)目。現(xiàn)在重新審視，在新的時(shí)代下，項(xiàng)目運(yùn)作與目前的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)環(huán)境，與互聯(lián)網(wǎng)思維，到底有什么樣的關(guān)聯(lián)?
項(xiàng)目運(yùn)作現(xiàn)在被越來越多的企業(yè)采用，但是對(duì)于傳統(tǒng)的組織來講，全面項(xiàng)目運(yùn)作是一種挑戰(zhàn)和顛覆。項(xiàng)目已經(jīng)是一個(gè)大家都很熟悉的名詞，無邊界組織又是一個(gè)很潮、很炫，還說不太清楚的東西。傳統(tǒng)的東西在新的時(shí)代未必沒有生命力。中興通訊雖然在高科技的領(lǐng)域，但我們很清楚，中興是一個(gè)傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)，到目前也不敢在戰(zhàn)略的層面或者在操作的層面，向全體干部員工說：要進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型。
順便插一句，即便做人力資源管理這個(gè)領(lǐng)域，現(xiàn)在很痛苦是，中興和互聯(lián)網(wǎng)公司所需要的人才是重疊的。一到高校去招聘，碰到心儀的人才，他們就拿出招聘書說，阿里給我們的條件是怎么樣的，百度給我們的條件是怎么樣的，逼得我去年對(duì)最好的一批學(xué)生年薪開在30萬，南京和深圳各給一套房。
言歸正傳，項(xiàng)目運(yùn)作現(xiàn)在被越來越多的企業(yè)采用，但是對(duì)于傳統(tǒng)的組織來講，全面項(xiàng)目運(yùn)作是一種挑戰(zhàn)和顛覆，我們可以很容易定義一個(gè)項(xiàng)目，幾乎所有的組織和企業(yè)也都有項(xiàng)目操作的應(yīng)用，但是對(duì)于像中興通訊這樣的企業(yè)，從零部件到生產(chǎn)制造到研發(fā)、銷售，幾乎覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈。如果想定義自己是一個(gè)項(xiàng)目型的公司會(huì)發(fā)現(xiàn)，這對(duì)整個(gè)企業(yè)組織和運(yùn)作方式都是一種顛覆。
1、如何重新定義組織?
重新定義組織，有幾點(diǎn)是我感觸最深的。
第一，層級(jí)部門的單元。傳統(tǒng)的組織都是科室、部門或者事業(yè)部，但是在項(xiàng)目型的組織里，項(xiàng)目、任務(wù)是單元，不是以科室或是部門為單元。中興通訊目前已經(jīng)在國際上開始做這樣的試點(diǎn)，效果非常好。
第二，傳統(tǒng)組織用的是職務(wù)權(quán)威，項(xiàng)目用的是角色權(quán)威。在中興通訊人力資源的項(xiàng)目里，我們調(diào)用了公司50%以上的高管參與這個(gè)事情。項(xiàng)目經(jīng)理在內(nèi)部沒有行政級(jí)別，幾乎參與項(xiàng)目的高管和中層干部、基層干部全部要服從他的指揮。
第三，目前，中興通訊的基礎(chǔ)人力資源管理體系是崗位管理體系，但是我們?cè)谕迫骓?xiàng)目制運(yùn)作時(shí)發(fā)現(xiàn)，基于崗位職能專業(yè)的職能分工，在項(xiàng)目里不是很重要，真正要看到的是項(xiàng)目的目標(biāo)是不是清楚，項(xiàng)目到底需要什么樣的專業(yè)和技能，具備專業(yè)和技能的人從哪里來。中興人力資源基礎(chǔ)管理體系，有可能從目前的崗位管理體系，回歸到面向個(gè)人的另外一種管理體系。
中興通訊在項(xiàng)目化運(yùn)作的實(shí)踐中幾乎覆蓋所有的銷售和研發(fā)領(lǐng)域，覆蓋70%左右的職能管理。換句話說，已經(jīng)有70%左右的員工現(xiàn)在都是項(xiàng)目員工，我們?cè)陧?xiàng)目里常常分享、互動(dòng)、跨界、迭代，這些都是無邊界組織里常用的關(guān)鍵詞，也是項(xiàng)目運(yùn)作中能提煉出來的一些關(guān)鍵詞。
2、項(xiàng)目管理的分級(jí)
項(xiàng)目管理在中興通訊分四級(jí)，部門級(jí)、領(lǐng)域級(jí)、公司級(jí)、TOP。每一級(jí)都有定義，什么樣的事情是屬于哪一級(jí)的。
對(duì)于一個(gè)具體的項(xiàng)目而言，最上面是項(xiàng)目的指委會(huì)。項(xiàng)目經(jīng)理可以請(qǐng)指委會(huì)定期做輔導(dǎo)，項(xiàng)目經(jīng)理之下我用紅色標(biāo)記，有一些核心角色，核心角色1到N。項(xiàng)目經(jīng)理第一重要，其次重要的就是核心角色。
崗位管理向個(gè)人技能、標(biāo)簽轉(zhuǎn)移。對(duì)于技能識(shí)別和判斷，怎么做?中興的IT系統(tǒng)上線時(shí)，一定要支撐每一個(gè)人背后的標(biāo)簽，可以無限的擴(kuò)張，說不定哪一個(gè)標(biāo)簽是有效的。
項(xiàng)目管理、項(xiàng)目制是一種比較好的過程控制的方法和工具。組織
運(yùn)營基礎(chǔ)從基于指標(biāo)和職能變?yōu)榛陧?xiàng)目和任務(wù)。未來企業(yè)的基礎(chǔ)一定是項(xiàng)目和任務(wù)，以項(xiàng)目和任務(wù)為方向，會(huì)更多的把結(jié)果導(dǎo)向的東西變成過程導(dǎo)向。
前一段時(shí)間中興做一個(gè)重要的宣傳片，準(zhǔn)備去外面請(qǐng)演員，結(jié)果發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部就有童星，曾經(jīng)是著名的童星，那為什么還要出去請(qǐng)呢?結(jié)果出來效果很好。所以，你不知道哪一個(gè)標(biāo)簽對(duì)企業(yè)有用，有的說我搞硬件開發(fā)，我擅長做某一個(gè)事情，說不定將來某一天公司就需要。將來一定是最有特長的一部分人集中起來，最有智慧的一部分人集中起來。