善于發(fā)現(xiàn)問題,有時(shí)比解決問題更為重要。在項(xiàng)目進(jìn)展中,也有部分需要善于發(fā)現(xiàn),問題的來源不是沒有解決辦法,如果問題都不能發(fā)現(xiàn),也談不上解決。在項(xiàng)目管理中,要注意以下幾點(diǎn)問題。
注意1 目標(biāo)明確 計(jì)劃周詳
目標(biāo)明確,做項(xiàng)目過程中,目標(biāo)明確是指讓團(tuán)隊(duì)成員時(shí)刻知道項(xiàng)目的階段和目前所處的狀態(tài),并且知道下步工作的安排和目標(biāo),以免團(tuán)隊(duì)工作精力分散處于困頓狀態(tài)。
計(jì)劃周詳,是指工作的計(jì)劃應(yīng)該計(jì)劃到每周、每月、每季度,并且針對(duì)每個(gè)階段的工作進(jìn)行檢查和總結(jié),以更好推進(jìn)新的工作。其中,對(duì)于計(jì)劃中,竭力避免的是對(duì)與人員的分工問題,例如在調(diào)研階段,兩個(gè)或兩個(gè)以上的小組進(jìn)行調(diào)研,記錄、訪談、整理、總結(jié)等等,分工必須明確,否則項(xiàng)目的計(jì)劃性必受影響。
注意2 把握進(jìn)度 明確分工
上面提到項(xiàng)目計(jì)劃性的時(shí)候,提到人員的分工和階段性的計(jì)劃和總結(jié),這里也可以總結(jié)為進(jìn)度和分工,進(jìn)度是在時(shí)間維度上的分工,而分工則是對(duì)人員組織維度上的分工,使得所有參與進(jìn)項(xiàng)目的人明確自己的位置,避免工作的重復(fù)和無序狀態(tài)的出現(xiàn)。
通常在項(xiàng)目進(jìn)程中,有目的和進(jìn)度,但缺乏監(jiān)督和檢驗(yàn),或者是缺乏工具和規(guī)范,導(dǎo)致進(jìn)度拖延和滯后,例如在某公司進(jìn)度有規(guī)定,但無檢驗(yàn),導(dǎo)致工作渙散,凝聚力不強(qiáng),即使后期發(fā)現(xiàn)工作方向有偏差,再糾正的時(shí)候?yàn)闀r(shí)已晚,執(zhí)行人先前的惰性導(dǎo)致后期的調(diào)整出現(xiàn)一定的延滯和態(tài)度的不重視,最終表現(xiàn)為無序的狀態(tài)。
注意3 工具操作 統(tǒng)一規(guī)范
項(xiàng)目進(jìn)展中,對(duì)于執(zhí)行人員來說,工具的操作性和規(guī)范性是具有指導(dǎo)意義的工作步驟,一旦工具性不強(qiáng)將導(dǎo)致各個(gè)執(zhí)行小組出現(xiàn)不兼容的工作流程及結(jié)果,而且將花費(fèi)更多的整理時(shí)間,工具的操作性也是關(guān)系到這個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)重要的指標(biāo)。
例如:一個(gè)項(xiàng)目,在進(jìn)展前,開展工作的工具偏離實(shí)際,操作性受到一定質(zhì)疑將導(dǎo)致其他工具的懷疑和不信任,對(duì)于開展一個(gè)咨詢項(xiàng)目來說,這都不利于工作的開展;另外在工具教授的過程中,務(wù)必保持工具的一致性和規(guī)范性。
注意4 賞罰分明 結(jié)果導(dǎo)向
正所謂“沒有規(guī)矩不成方圓”,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作中,工作的首要原則保證了工作的順利進(jìn)行和后續(xù)工作不斷改進(jìn)的可能,也使得一個(gè)團(tuán)隊(duì)始終保持積極性和前進(jìn)狀態(tài)的重要保障。
作為現(xiàn)代的員工,特別是經(jīng)常從事銷售的人員,他們有著很深的溝通技巧和處理人際關(guān)系的能力,作為基層員工又無法察覺到工作的整體性和規(guī)范性,往往導(dǎo)致他們沒有相對(duì)統(tǒng)一的工作規(guī)范,個(gè)性張揚(yáng),為此必須保證工作順利進(jìn)行時(shí)的賞罰分明,用激勵(lì)措施引導(dǎo)員工的工作導(dǎo)向,另一方面,用結(jié)構(gòu)導(dǎo)向保證工作的完全實(shí)現(xiàn),并在完成的過程中不斷修正,不斷監(jiān)督保障工作的有效進(jìn)行。
注意5 善于整合 善于發(fā)現(xiàn)
項(xiàng)目工作中,有很多事情需要整體的配合,有些事情更需要外界資源的配合,因此善于整合資源將大大加強(qiáng)項(xiàng)目管理的效率,例如對(duì)工作內(nèi)容的整合,很多數(shù)據(jù)收集不是盲目的,有些需要看公司的報(bào)表即可,有些需要到市場(chǎng)上逐步收集,有些需要經(jīng)過經(jīng)驗(yàn)人士的分析,不同類型的工作,在整合后會(huì)發(fā)現(xiàn),工作量完全可以降低很多。
對(duì)于工作時(shí)間的整合,為了防止后期發(fā)生的各種問題,每個(gè)工作計(jì)劃應(yīng)保持前緊后松,并留出一部分備用時(shí)間,以保證所有工作的順利進(jìn)行,萬無一失;
在項(xiàng)目執(zhí)行階段,資源的整合尤為重要,廣告、渠道、倉儲(chǔ)、銷售等等所有環(huán)節(jié)都能把資源整合在一起,異業(yè)聯(lián)盟在廣告上,很多做冰箱的廠家做廣告時(shí)也帶上其他品牌的純凈水,而較為經(jīng)典的是可
口可樂與麥當(dāng)勞、百事可樂與肯德基的聯(lián)盟,當(dāng)今網(wǎng)游盛行時(shí),再次出現(xiàn)飲料和網(wǎng)游的聯(lián)盟,這些都是充分利用整合的效果。