一個項目的生命周期大概分成概念、開發(fā)、實施與收尾過程。一個項目的全過程或項目階段都需要有一個相對應(yīng)的項目管理過程。項目管理的五個過程組:啟動、計劃、執(zhí)行、控制與收尾,貫穿于項目的整個生命周期。這種項目管理過程一般由五個不同的管理具體工作過程構(gòu)成。
在概念階段主要是對成本進(jìn)行分析,對項目的可行性進(jìn)行研究,其結(jié)果是要拿出一份報告,并獲得批準(zhǔn)與支持。實際工作中,我們只是有了一個新的想法與概念,就立即轉(zhuǎn)入開發(fā)過程。
對于項目的啟動過程,特別要注意組織環(huán)境及項目干系人的分析;而在后面的過程中,項目經(jīng)理要抓好項目的控制,控制的理想結(jié)果就是在要求的時間、成本及質(zhì)量限度內(nèi)完成雙方都滿意的項目范圍。
在開發(fā)階段,要有項目計劃書、預(yù)算的成本以及工作分解計劃。我們做事時,可能只是拿出一個簡單的工作分解與大致的項目計劃時間表,就結(jié)束了。
在實施階段,要有底層的工作包與確定的成本估計,但我們沒有,到了這一步,我們基本上就開始失去了控制,沒有明確的里程碑,我們只是把一個階段當(dāng)成了一個項目。
在收尾階段,我們是經(jīng)常討論每個項目的教訓(xùn),但對完成的工作的文檔工作基本上沒能及時跟上,同樣與用戶之間的交接也未能做好。
1、項目的啟動過程
項目的啟動過程就是一個新的項目識別與開始的過程。一定要認(rèn)識這樣一個概念,即在重要項目上的微小成功,比在不重要的項目上獲得巨大成功更具意義與價值。從這種意義上講,項目的啟動階段顯得尤其重要,這是決定是否投資,以及投資什么項目的關(guān)鍵階段,此時的決策失誤可能造成巨大的損失。重視項目啟動過程,是保證項目成功的首要步驟。
啟動涉及項目范圍的知識領(lǐng)域,其輸出結(jié)果有項目章程、任命項目經(jīng)理、確定約束條件與假設(shè)條件等。啟動過程的最主要內(nèi)容是進(jìn)行項目的可行性研究與分析,這項活動要以商業(yè)目標(biāo)為核心,而不是以技術(shù)為核心。無論是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注,還是項目宗旨,都應(yīng)圍繞明確的商業(yè)目標(biāo),以實現(xiàn)商業(yè)預(yù)期利潤分析為重點,并要提供科學(xué)合理的評價方法,以便未來能對其進(jìn)行評估。
2、項目的計劃過程項目
項目的計劃過程是項目實施過程中非常重要的一個過程。通過對項目的范圍、任務(wù)分解、資源分析等制定一個科學(xué)的計劃,能使項目團(tuán)隊的工作有序的開展。也因為有了計劃,我們在實施過程中,才能有一個參照,并通過對計劃的不斷修訂與完善,使后面的計劃更符合實際,更能準(zhǔn)確的指導(dǎo)項目工作。以前有一個錯誤的概念,認(rèn)為計劃應(yīng)該準(zhǔn)確,所謂準(zhǔn)確,就是實際進(jìn)展必須按計劃來進(jìn)行。實際并不是如此,計劃是管理的一種手段,僅是通過這種方式,使項目的資源配置、時間分配更為科學(xué)合理而已,而計劃在實際執(zhí)行中是可以不斷修改的。
在項目的不同知識領(lǐng)域有不同的計劃,應(yīng)根據(jù)實際項目情況,編制不同的計劃,其中項目計劃、范圍說明書、工作分解結(jié)構(gòu)、活動清單、網(wǎng)絡(luò)圖、進(jìn)度計劃、資源計劃、成本估計、質(zhì)量計劃、風(fēng)險計劃、溝通計劃、采購計劃等等,是項目計劃過程常見的輸出,應(yīng)重點把握與運(yùn)用。
3、項目的實施過程
項目的實施,一般指項目的主體內(nèi)容執(zhí)行過程,但實施包括項目的前期工作,因此不光要在具體實施過程中注意范圍變更、記錄項目信息,鼓勵項目組成員努力完成項目,還要在開頭與收尾過程中,強(qiáng)調(diào)實施的重點內(nèi)容,如正式驗收項目范圍等。項目管理論壇
在項目實施中,重要的內(nèi)容就是項目信息的溝通,即及時提交項目進(jìn)展信息,以項目報告的方式定期通過項目進(jìn)度,有利開展項目控制,對質(zhì)量保證提供了手段。
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