企業(yè)在應(yīng)對快速發(fā)展的經(jīng)營活動時有兩個管理將起到關(guān)鍵性作用,一個是戰(zhàn)略管理,戰(zhàn)略管理立足于企業(yè)的長遠(yuǎn)和宏觀,考慮的是核心競爭能力,另一個是項目管理,項目管理是實現(xiàn)戰(zhàn)略并支持企業(yè)快速健康發(fā)展的手段和保障。
一、組織層次上:
組織需要從整體上懂得如何對項目進(jìn)行管理,需要有明確的項目管理方法論,并使用它來培訓(xùn)其項目經(jīng)理。組織的方法論需要明確以下幾點:
(1)項目生命周期:組織需要理解項目從構(gòu)思階段到完成階段的全生命周期。
(2)項目管理生命周期:組織還需要理解在項目生命周期各個階段上所應(yīng)用的管理過程。一個典型的項目管理生命周期包括:
*為工作制定計劃;
*組織所需要的資源來完成工作;
*通過把工作分派給不同的人員來實施;
*控制工作進(jìn)度。
(3)項目管理的職能:組織需要明白應(yīng)該如何對范圍、質(zhì)量、成本、時間和風(fēng)險等進(jìn)行管理。
項目生命周期是戰(zhàn)略層面的,通過它,項目得以與組織的需要聯(lián)系起來。而項目管理生命周期是戰(zhàn)術(shù)層面的,闡明了對項目進(jìn)行管理的過程。
二、項目層次上:
組織需要富有能力的第二個層次是項目層次。組織要能夠成功地管理單個項目,實現(xiàn)項目的目標(biāo),進(jìn)而實現(xiàn)組織的商業(yè)需要。
三、技術(shù)層次上:
第三個層次是技術(shù)層次。組織要能夠應(yīng)用相應(yīng)的技術(shù),以最有效的方式來完成項目。
要解決能力建設(shè)的問題,必須關(guān)注項目管理能力建設(shè)模型中七大能力的建設(shè)。
法則一 目標(biāo)可視化
目標(biāo)可視化屬于目標(biāo)層。是指將項目目標(biāo)具體化,使項目團(tuán)隊和項目干系人對項目目標(biāo)看得見、摸得著,能夠明確地朝著項目目標(biāo)前進(jìn)。
項目目標(biāo)是具體明確的,表明項目團(tuán)隊能夠按照目標(biāo)實施各項活動;項目目標(biāo)是可衡量的,表明項目團(tuán)隊的工作評價有據(jù)可依;項目目標(biāo)是可實現(xiàn)的,表明項目團(tuán)隊通過一定程度的努力能實現(xiàn)項目目標(biāo);項目目標(biāo)是相關(guān)的,表明項目團(tuán)隊做且只做與項目相關(guān)的工作;項目目標(biāo)也是有時間限制的,表明項目團(tuán)隊必須在既定時間內(nèi)完成項目工作。
法則二 活動清晰化
活動清晰化屬于活動層,是指對項目全生命周期過程中各階段工作進(jìn)行規(guī)范,為項目團(tuán)隊組織項目實施提供工作依據(jù)和管理抓手,確保信息暢通流轉(zhuǎn)、資源有效利用,促進(jìn)項目目標(biāo)順利實現(xiàn)。
項目過程規(guī)范化的前提和基礎(chǔ)是建立項目生命周期模型,明確項目階段的劃分及各階段主要內(nèi)容;項目過程規(guī)范化的關(guān)鍵是實施項目階段管控,將項目各個階段有效銜接;項目過程規(guī)范化的核心是做好項目工作分解和工作詞典,梳理出項目涉及的所有具體工作及其規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
法則三 要素標(biāo)準(zhǔn)化
要素標(biāo)準(zhǔn)化屬于管控層,是指為了在要素管理方面取得并維持較高水平的兼容性和共同特性,實現(xiàn)可操作性,建立和實施的各種概念、原則以及管理過程。要素管理標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)實現(xiàn)要素管理的可操作性,使項目團(tuán)隊的要素管理工作能夠真正地實現(xiàn)。要素管理標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)建立標(biāo)準(zhǔn)與準(zhǔn)則,使項目團(tuán)隊在完成項目工作時有理有據(jù);要素管理標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)建立規(guī)范的管理過程,使項目團(tuán)隊在標(biāo)準(zhǔn)的框架體系內(nèi)完成項目工作。
法則四 信息平臺化
信息平臺化屬于管控層。信息化是指大到社會,小至企業(yè)和個人,利用現(xiàn)代信息技術(shù)工具對自身的業(yè)務(wù)和管理工作相關(guān)信息進(jìn)行重新配置的過程。信息化代表了一種信息技術(shù)被高度應(yīng)用,信息資源被高度共享,從而使得人的智能潛力以及社會物質(zhì)資源潛力被充分發(fā)揮,個人行為、組織決策和社會運(yùn)行趨于合理化的理想狀態(tài)。項目管理的信息化工作主要是指企業(yè)或個人在開展項目的實踐過