在項目進展中,也有部分需要善于發(fā)現(xiàn),問題的來源不是沒有解決辦法,如果問題都不能發(fā)現(xiàn),也談不上解決。所以,善于發(fā)現(xiàn)問題,有時比解決問題更為重要。
注意1、目標明確 計劃周詳
目標明確,做項目過程中,目標明確是指讓團隊成員時刻知道項目的階段和目前所處的狀態(tài),并且知道下步工作的安排和目標,以免團隊工作精力分散處于困頓狀態(tài)。
計劃周詳,是指工作的計劃應(yīng)該計劃到每周、每月、每季度,并且針對每個階段的工作進行檢查和總結(jié),以更好推進新的工作。其中,對于計劃中,竭力避免的是對與人員的分工問題,例如在調(diào)研階段,兩個或兩個以上的小組進行調(diào)研,記錄、訪談、整理、總結(jié)等等,分工必須明確,否則項目的計劃性必受影響。
注意2、把握進度 明確分工
上面提到項目計劃性的時候,提到人員的分工和階段性的計劃和總結(jié),這里也可以總結(jié)為進度和分工,進度是在時間維度上的分工,而分工則是對人員組織維度上的分工,使得所有參與進項目的人明確自己的位置,避免工作的重復和無序狀態(tài)的出現(xiàn)。
通常在項目進程中,有目的和進度,但缺乏監(jiān)督和檢驗,或者是缺乏工具和規(guī)范,導致進度拖延和滯后,例如在某公司進度有規(guī)定,但無檢驗,導致工作渙散,凝聚力不強,即使后期發(fā)現(xiàn)工作方向有偏差,再糾正的時候為時已晚,執(zhí)行人先前的惰性導致后期的調(diào)整出現(xiàn)一定的延滯和態(tài)度的不重視,最終表現(xiàn)為無序的狀態(tài)。
注意3、工具操作 統(tǒng)一規(guī)范
項目進展中,對于執(zhí)行人員來說,工具的操作性和規(guī)范性是具有指導意義的工作步驟,一旦工具性不強將導致各個執(zhí)行小組出現(xiàn)不兼容的工作流程及結(jié)果,而且將花費更多的整理時間,工具的操作性也是關(guān)系到這個環(huán)節(jié)一個重要的指標。
例如:一個項目,在進展前,開展工作的工具偏離實際,操作性受到一定質(zhì)疑將導致其他工具的懷疑和不信任,對于開展一個咨詢項目來說,這都不利于工作的開展;另外在工具教授的過程中,務(wù)必保持工具的一致性和規(guī)范性。
注意4、善于整合 善于發(fā)現(xiàn)
項目工作中,有很多事情需要整體的配合,有些事情更需要外界資源的配合,因此善于整合資源將大大加強項目管理的效率,例如對工作內(nèi)容的整合,很多數(shù)據(jù)收集不是盲目的,有些需要看公司的報表即可,有些需要到市場上逐步收集,有些需要經(jīng)過經(jīng)驗人士的分析,不同類型的工作,在整合后會發(fā)現(xiàn),工作量完全可以降低很多;對于工作時間的整合,為了防止后期發(fā)生的各種問題,每個工作計劃應(yīng)保持前緊后松,并留出一部分備用時間,以保證所有工作的順利進行,萬無一失;在項目執(zhí)行階段,資源的整合尤為重要,廣告、渠道、倉儲、銷售等等所有環(huán)節(jié)都能把資源整合在一起,異業(yè)聯(lián)盟在廣告上,很多做冰箱的廠家做廣告時也帶上其他品牌的純凈水,而較為經(jīng)典的是可口可樂與麥當勞、百事可樂與肯德基的聯(lián)盟,當今網(wǎng)游盛行時,再次出現(xiàn)飲料和網(wǎng)游的聯(lián)盟,這些都是充分利用整合的效果。
注意5、賞罰分明 結(jié)果導向
正所謂“沒有規(guī)矩不成方圓”,在一個團隊工作中,工作的首要原則保證了工作的順利進行和后續(xù)工作不斷改進的可能,也使得一個團隊始終保持積極性和前進狀態(tài)的重要保障。
作為現(xiàn)代的員工,特別是經(jīng)常從事銷售的人員,他們有著很深的溝通技巧和處理人際關(guān)系的能力,作為基層員工又無法察覺到工作的整體性和規(guī)范性,往往導致他們沒有相對統(tǒng)一的工作規(guī)范,個性張揚,為此必須保證工作順利進行時的賞罰分明,用激勵措施引導員工的工作導向,另一方面,用結(jié)構(gòu)導向保證工作的完全實現(xiàn),并在
完成的過程中不斷修正,不斷監(jiān)督保障工作的有效進行。