在中國先秦諸子百家中，鬼谷子堪稱一朵別具一格的奇葩。鬼谷子流傳至今最為大家所驚嘆的核心思想便是其權謀策略及辯論技巧，也正因此鬼谷子被尊為我國古代縱橫家的鼻祖。不同于其他各家流派，鬼谷子隱居深山，不為外人所熟知，然其對天下形勢卻洞若觀火，尤其是基于哲學基礎之上對謀略的研究和方法論的探討更是獨樹一幟。先秦時期最為著名的兩位縱橫家蘇秦和張儀便是其帶出來的弟子，足見鬼谷子的學問之深。
然而，長期以來在儒家文化居于正統(tǒng)地位的中國歷史發(fā)展中，縱橫家們因其過于濃厚的功利主義色彩實踐而為主流的仁義價值觀所不欣賞，甚至還在好多方面遭到來自社會各個層面的批判和詆毀，其實這些都是不可取的。首先，在以鬼谷子為首所開創(chuàng)的謀略學及辯論技巧研究中，其實始終都未放棄以“道”來統(tǒng)御各項技能的思想，只不過這一部分因其關于辯論技巧的闡述過于精彩而受到了后世人為的選擇性忽視。其次，在現(xiàn)實中的各類社會變革及生活實踐中，尤其是當歷史的發(fā)展進入到一個非常復雜的十字路口，無論是英雄豪杰、仁人志士，還是普通的百姓，其對未來的思考和行動也離不開具體方法論的指導。深遠的謀略和奇異的戰(zhàn)術對一個多災多難的民族來說，在其生存、發(fā)展和壯大過程中是絕不可缺的。
由此看來，鬼谷子所開創(chuàng)的這門古老學問，依然閃爍著奇特的智慧光芒。事實上，古今中外的不少高人尤其是事功派人士對鬼谷子推崇備至，他們甚至將鬼谷子尊為“謀圣”，也正是因為鬼谷子在現(xiàn)實中對人們的戰(zhàn)略策劃和執(zhí)行有著非同凡響的指導意義。在當今時代，我們更要本著與時俱進的創(chuàng)新精神，善于從鬼谷子智慧中發(fā)掘出合乎邏輯的現(xiàn)代價值，去除不合時宜甚而錯誤的成分，這才是一種真正的文明創(chuàng)新。正是基于這一思想，本文嘗試探討在現(xiàn)代項目溝通管理過程中，鬼谷子智慧能帶給我們哪些啟示。
關于言談和辯論方法，鬼谷子在其第九篇《權篇》中有一段非常經(jīng)典的論述：“與智者言，依于博;與拙者言，依于辯;與辯者言，依于要;與貴者言，依于勢;與富者言，依于高;與貧者言，依于利;與賤者言，依于謙;與勇者言，依于敢;與過者言，依于銳?！狈g成今天的白話文，其意就是：與智慧的人言談，要依靠知識淵博;與笨拙的人言談，要依靠善辯;與善辯的人言談，要依靠提綱挈領;與尊貴的人言談，要依靠氣勢;與富裕的人言談，要依靠高雅;與貧困者言談，要強調利益;與低賤者言談，要注意謙遜;與勇敢者言談，要依據(jù)果敢;與責備者言談，要銳意進取。讀到這里，想必大家對鬼谷子佩服得五體投地，這位先賢早在遠古時期便已經(jīng)為我們將溝通方法按照不同的人物類型分析得如此透徹了。
可以說，這種分類原則對于我們今天的項目溝通管理也同樣極具參考性。將現(xiàn)實中多樣化的溝通對象按某種維度進行適當分類，根據(jù)不同的類型進行相關溝通方法的探索、研究和總結，這是符合邏輯、也是符合客觀實際的。我們倒不必說也一定要像古人分得那么細，但在現(xiàn)實中尤其是需要大量通過語言進行溝通的場合，項目經(jīng)理和不同的利益相關方間的溝通還是應根據(jù)不同的對象類型選取不同的方法，以便和既定策略匹配起來，同時更好地服務于溝通目標。至于如何分類的問題，筆者認為這完全可以交給項目經(jīng)理個人進行自我創(chuàng)新，并根據(jù)自身的特色和優(yōu)勢進行具體溝通方法的實際摸索和驗證，從而最終形成一個行之有效的范式。
沿著我們的探討逐步走向具體化和外在化的路徑方向，在研究完溝通方法的層面后，我們便到達了路徑的最外沿——溝通技巧層面?？赡懿簧偃擞绕涫且恍┠贻p的項目經(jīng)理，對溝通技巧層面的興趣往往非常濃厚，這也容易讓人理解，因為技巧方面的提升對手頭實際工作的促進往往會來得更加快捷