越來越多的政府、企業(yè)等機(jī)構(gòu)開始意識(shí)到數(shù)據(jù)正在成為組織最重要的資產(chǎn),數(shù)據(jù)分析能力正在成為組織的核心競爭力。在企業(yè)的項(xiàng)目管理領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)存在重要的價(jià)值,在管理過程中,要關(guān)注其關(guān)鍵點(diǎn)。
做大數(shù)據(jù)項(xiàng)目,首要點(diǎn)在于對(duì)各類數(shù)據(jù)的理解和掌握。對(duì)于BSS/OSS的數(shù)據(jù)、通信網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)、增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)等等是否有深入的認(rèn)識(shí)? 這些數(shù)據(jù)如何進(jìn)行關(guān)聯(lián),如何能夠打通不同網(wǎng)絡(luò),前后端的數(shù)據(jù)?哪些數(shù)據(jù)是真實(shí)有效的,存在哪些數(shù)據(jù)盲點(diǎn),對(duì)于盲點(diǎn)數(shù)據(jù),如何彌補(bǔ)數(shù)據(jù)缺陷?如果沒有對(duì)數(shù)據(jù)全方位完整深入的認(rèn)識(shí),由此建設(shè)的大數(shù)據(jù)項(xiàng)目就會(huì)成為花架子,中看不中用。
1、業(yè)務(wù)的熟悉
數(shù)據(jù)如果不能有效使用,只能成為信息垃圾。要讓數(shù)據(jù)充分發(fā)揮價(jià)值,就必須要對(duì)運(yùn)營商的營銷、客服、運(yùn)維等前后端業(yè)務(wù)非常熟悉,知曉業(yè)務(wù)開展驅(qū)動(dòng)以及存在的短板,需要能夠面對(duì)不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,關(guān)聯(lián)整合各類數(shù)據(jù),構(gòu)思設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)分析模型,提供有效的針對(duì)性應(yīng)用。
2、運(yùn)營隊(duì)伍
傳統(tǒng)時(shí)代是“有問題找數(shù)據(jù)”,大數(shù)據(jù)時(shí)代是“用數(shù)據(jù)找機(jī)會(huì)”。如何從“看數(shù)據(jù)”到“用數(shù)據(jù)”再到“養(yǎng)數(shù)據(jù)”,讓數(shù)據(jù)成為構(gòu)建企業(yè)生產(chǎn)力的重要部分。就必須要有一支數(shù)據(jù)運(yùn)營的隊(duì)伍。數(shù)據(jù)運(yùn)營隊(duì)伍不是簡單地提供一些報(bào)表或分析模塊,而是需要站在企業(yè)運(yùn)營(營銷、客服、運(yùn)維等)的各個(gè)方面,將數(shù)據(jù)的力量和思考的力量融合在一起,推動(dòng)更主動(dòng)的管理和更多的創(chuàng)新。
3、平臺(tái)技術(shù)
工欲善其事,必先利其器。技術(shù)不是萬能的,但沒有技術(shù)也是萬萬不能的。大數(shù)據(jù)平臺(tái)涉及到的技術(shù)花樣繁多,批量計(jì)算、實(shí)時(shí)計(jì)算、內(nèi)存計(jì)算、交互式查詢、可視化展現(xiàn)等等,有很多的技術(shù)路線分支,大多數(shù)又是開源的,對(duì)其掌握的深入程度,在其之上改造提升的程度,如何選用及整合合適的技術(shù)路線產(chǎn)品,性能、穩(wěn)定性、安全性、可維護(hù)性、快速問題解決能力、二次開發(fā)的方便性,都成為大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)的關(guān)鍵因素。