項目經理是項目管理的中流砥柱,其組織、協(xié)調、管理能力,以及知識素質、經驗水平和領導藝術,甚至其個人脾性都對項目管理的成敗有著決定性的影響,在項目管理中,我們經常會遇到各種各樣的矛盾,需要我們進行平衡,找出更有利的或損失更小的方案,只有將矛盾平衡了,事情才會有進展,才會朝對我們有利的方向發(fā)展,平衡,是順勢而為的一種手段,只有找到了平衡,才能取得和諧,實際上,項目管理就是一種平衡之道。
制定項目的目標
項目管理是以目標為導向的管理,制定項目章程,明確項目的目標,與項目干系人進行充分溝通,達成一致,獲取甲方用戶的支持和獲取項目組成員的承諾,讓參與項目的各個干系人都能為同一個目標一起努力,提供對項目的支持,并能管理用戶預期,讓用戶和項目組成員對項目目標明確,對項目的預期達成一致,項目干系人對項目預期的一致,是項目平衡的基礎。
制定詳細的計劃
沒有計劃的指導,項目工作無法有序開展,制定嚴密的、切實可行的計劃是項目成功的重要因素。制定詳細的計劃包括制定項目管理計劃和項目的進度計劃,項目管理計劃中要明確項目的目標,項目的成功標準,和項目的范圍管理、進度管理、成本管理、質量管理、溝通管理、風險管理的方法,以及與項目相關的軟硬件采購的管理方法,做好各個領域平衡管理的規(guī)劃。
項目開始時,要制定項目總體的進度計劃,對近期的項目進度計劃要制定的足夠詳細,尤其是當前階段的進度計劃,在項目的推進過程中,對計劃做滾動式調整,即把即將進行的階段較粗的計劃制定為較細的計劃,每項任務要指定具體的負責人,盡量不要對一項任務指定一名以上的負責人,指定多個負責人,等于沒有負責人。
對制定的項目管理計劃和項目進度計劃要進行計劃的評審確認,評審的過程需要全體項目組成員參與,當項目組成員對項目計劃達成一致后,其實也就獲得了項目組成員對計劃內容的承諾,即項目組成員已清楚了自己在項目中的角色,以及按計劃完成自己任務的承諾。
項目計劃還必須得到甲方用戶的確認,只有得到用戶認可的項目計劃,才會得到用戶的大力支持,用戶了解項目計劃后,才會清楚的了解項目工作的開展,和項目所處的階段,項目后續(xù)要進行的工作。 項目管理計劃是項目是否完成的依據,項目計劃的確認是甲方用戶對項目實施規(guī)劃的認可。
推行聯(lián)合開發(fā)模式
調動業(yè)務部門關鍵用戶的積極性,與項目組成員一起努力工作,讓業(yè)務部門成員有收獲和成就感,通過正式和非正式的交流,使之認識到項目給他們帶來的好處和成就感,使個人在項目中學到知識(業(yè)務知識),能力得到提升(組織能力,做事方法等),使用戶從心心理上得到平衡。
在項目執(zhí)行過程中進行方法論培訓,每做一件事情讓他們明白為什么做,怎么做,以及這樣做的價值等,幫助他們形成工作的能力, 和他們一起分享工作的成果,讓他們感受到工作的價值,讓他們有表現(xiàn)的機會,如讓他們在會議上介紹他所做的工作。
通過各種方式感謝他們的工作,如利用各種機會在他們領導面前表揚其所做的工作以及工作的價值,使用戶成為項目組的成員,具有共同的榮譽感和責任感,為同一個目標,共同促進項目工作的開展。
注重團隊建設
項目管理是以團隊建設為基礎的。了解每一個成員的工作背景,工作經驗,技能水平,甚至人的性格喜好等等,了解每一個成員最想獲取的知識,在能力允許的范圍內幫助團隊成員制定職業(yè)規(guī)劃,員工的競爭力是組織核心競爭力的基礎,因此項目經理必須根據管理需要調整員工實踐,致力于促進和激發(fā)員工的競爭力。作為團隊成員不僅僅是滿足他們的最基本的需求,