連續(xù)數(shù)日通過(guò)CCTV直視智利礦工獲救全過(guò)程。當(dāng)數(shù)張紙條通過(guò)轉(zhuǎn)頭帶到地面，而只有這張“我們都平安地待在避難所，33名礦工”，被全世界獲知時(shí)。我深深的觸動(dòng)了，對(duì)朋友說(shuō)“看，這就是影響力和領(lǐng)導(dǎo)力”。
媒體說(shuō)“70天，33名礦工在地下700米悶熱狹小的空間中，創(chuàng)造了被困地底時(shí)間最長(zhǎng)并生還的世界紀(jì)錄。圣何塞銅礦的70天，不僅是技術(shù)的奇跡，同樣是南美人樂(lè)觀、信仰的奇跡，全世界都在看?！倍鴤€(gè)人認(rèn)為，這同樣是一個(gè)成功的項(xiàng)目管理案例。
在70天中，有兩條項(xiàng)目管理路徑，同時(shí)有兩個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在為一個(gè)目標(biāo)努力。一個(gè)是在地下的33名礦工團(tuán)隊(duì)，另一個(gè)團(tuán)隊(duì)就是在外部營(yíng)救的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
1.1 礦井內(nèi)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)－烏爾蘇亞的管理
我想先講講地下的礦工團(tuán)隊(duì)。
項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)：無(wú)疑，路易斯·烏爾蘇亞是一個(gè)成功的項(xiàng)目經(jīng)理，在危機(jī)時(shí)刻領(lǐng)導(dǎo)了一個(gè)偉大項(xiàng)目。而33名礦工是項(xiàng)目中的項(xiàng)目的結(jié)果，也作為項(xiàng)目隊(duì)員是項(xiàng)目成功的保證。
項(xiàng)目目標(biāo)：活著出去。當(dāng)?shù)貢r(shí)間2010年8月5日，智利圣荷塞銅礦發(fā)生塌方，33名工人被困在地下。大家不得不有著活著出去這個(gè)共同的目標(biāo)。
項(xiàng)目周期：體力能夠支撐的最長(zhǎng)時(shí)間。而這個(gè)時(shí)間是由項(xiàng)目資源決定的。
項(xiàng)目資源：在礦井內(nèi)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的最關(guān)鍵資源就是維持體力的食物，有少量的金槍魚(yú)、餅干、牛奶。
經(jīng)典項(xiàng)目管理瞬間：
瞬間1：在被困17天中，他們每隔一天才吃兩小勺金槍魚(yú)和一塊餅干，用幾滴牛奶將這些食物沖進(jìn)肚子里。
這不只是一個(gè)瞬間，而是漫長(zhǎng)的處于低谷期間的項(xiàng)目管理過(guò)程。大家一需要資源，二需要希望。這二者，缺其一就將不能熬過(guò)漫長(zhǎng)的17天。很高興，烏爾蘇亞做到了這兩方面的管理。
在資源方面，大家都清楚了管理方法：每隔一天才少量進(jìn)食的。作出這個(gè)決定并且制度法律似的推行履行應(yīng)該是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。
在希望方面，我們暫時(shí)沒(méi)有得知，在地下700米悶熱狹小的空間中，是否有人沮喪、傷心、想要放棄，是否有人給大家?guī)?lái)了消極負(fù)面的情緒，甚至是搶奪食物。但最終，大家營(yíng)造了良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，大家都充滿信心的有序等待，共同努力。
自救行為：事實(shí)上，在烏爾蘇亞冷靜安排下，礦工們嚴(yán)格執(zhí)行三班倒工作制，同時(shí)由受過(guò)醫(yī)療培訓(xùn)的礦工檢查身體。當(dāng)?shù)孛婢仍藛T開(kāi)鑿救生井時(shí)，井下礦工們也必須自救，他們需要挖出700噸到1500噸的碎石。為此33名礦工被分成3班，輪流工作8小時(shí)，完成清理碎石等各種任務(wù)。每班都有一個(gè)工長(zhǎng)，他們直接向?yàn)鯛柼K亞報(bào)告。
瞬間2：智利總統(tǒng)塞巴斯蒂安-皮涅拉（圖右）拿著一個(gè)塑料袋，里面裝著一張井下被困礦工所寫(xiě)的字條，上面寫(xiě)著：“我們都平安地待在避難所，33名礦工”。
隨著鉆頭帶出的紙條有很多，有的寫(xiě)著我們需要食物，有的寫(xiě)著對(duì)家人的思念。而只有這張，立刻被傳往全世界，這就是影響力。什么是影響力，就是對(duì)首先對(duì)團(tuán)隊(duì)關(guān)注的整體思維。
瞬間3：礦難發(fā)生時(shí)烏爾蘇亞是井下的工頭，當(dāng)他與智利總統(tǒng)通話時(shí)，烏爾蘇亞說(shuō)，“總統(tǒng)先生，我們需要您提供有力及時(shí)的救援。請(qǐng)不要拋下我們?！?/span>
項(xiàng)目管理在必要時(shí)借助外來(lái)的力量。
瞬間4：13日21時(shí)55分，救生艙露出井口，最后一名受困礦工、井下自救行動(dòng)組織者烏爾蘇亞戴著安全頭盔和墨鏡，肩上披著智利國(guó)旗，滿面微笑地走出救生艙，和等候的總統(tǒng)皮涅拉及同伴們熱情擁抱。
我希望大家關(guān)注兩點(diǎn)：1、“最后一名”，作為管理者要懂得不能首先想到個(gè)人利益，永遠(yuǎn)以團(tuán)隊(duì)利益為出發(fā)點(diǎn)。2、烏爾蘇的精神飽滿充滿斗志的狀態(tài)。無(wú)疑，我們的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，需要這樣一名熱情的領(lǐng)