項目跟蹤控制的目的是保證項目目標(biāo)的達(dá)成?,F(xiàn)在大家都在大談要做好項目控制,大到三峽工程項目、神州號飛船項目,小到一個聚會,任何一個項目的成功都離不開對整個項目的跟蹤控制過程。項目周期是重要的項目目標(biāo),因此進(jìn)度控制是重要的監(jiān)控內(nèi)容,否則到了時間點,產(chǎn)品完成了但質(zhì)量和成本都達(dá)不到要求,仍然是失敗。同時軟件產(chǎn)品的質(zhì)量,成本等也應(yīng)該根據(jù)當(dāng)初定義的目標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控。
項目管理中有個“金三角”,即時間、質(zhì)量、成本,要想讓項目按時、按質(zhì)、并且不超出預(yù)算成本的前提下,能夠完成項目目標(biāo),項目經(jīng)理必須從時間、質(zhì)量、成本三個方面嚴(yán)格的對項目全過程進(jìn)行跟蹤控制管理。本文將從時間、質(zhì)量、成本三個方面來闡述在本人負(fù)責(zé)的本項目中是如何進(jìn)行跟蹤控制管理。在進(jìn)行正式的闡述本人是如何在項目執(zhí)行過程中進(jìn)行項目的跟蹤控制管理之前,我要向大家說明一個原則:不要害怕問題,項目本身就是一個大問題,我們努力完成項目的過程就是解決問題的過程,所有問題解決了,項目就成功了。
有一則故事這樣說到:一次,有一位很有志向、也很能干的小伙子坐在公園的長椅上滿臉的惆悵,原因是他最近的工作中出現(xiàn)了很多問題,小伙子對自己幾乎都失去信心了。這時走過來一位熱心人,遞給了他一張名片,并讓他第二天去找他。第二天,小伙子果然去找了這位熱心的人,該位熱心的人用車把小伙子拉到一座墓地,指著這篇墓地對小伙子說道:“看看這些躺在地下的人,只有向他們才不會有問題”。小伙子這時徹底領(lǐng)悟了熱心人的意思,對熱心人感激的說道:“謝謝您,我知道怎么做了”。
上面這則故事告訴我們,不要害怕問題,這個世界到處都存在問題,我們應(yīng)該積極的去解決問題。生活如此,項目亦同理。
這樣一來,我們把項目看做一個大問題,我們要做的就是把這些大問題逐個分解,逐步細(xì)分,直到細(xì)分成便于控制和解決的小問題,然后對這些小問題一一解決,等到我們把所有的小問題都解決了,項目也就成功了。
故事聽完了,回到項目上來,由于該項目的技術(shù)難度大,技術(shù)風(fēng)險高的特點,所以前期的項目調(diào)研工作至關(guān)重要。為了保證我們“做正確的事”,在項目前期,我們做了大量的調(diào)研工作:包括技術(shù)調(diào)研、市場調(diào)研等等。在調(diào)研過程中,對于項目中顯示的以及潛在的隱性風(fēng)險,我們進(jìn)行了風(fēng)險分析和評估,并且制定出了一套風(fēng)險應(yīng)對計劃。調(diào)研結(jié)束后,該項目進(jìn)行了正式的立項。
立項完成后,我們定義了項目章程和項目范圍說明書,對項目規(guī)定的時間、質(zhì)量、成本、以及項目范圍進(jìn)行了詳細(xì)的定義和說明。隨后,項目正式啟動,并且本人被任命為該項目的項目經(jīng)理。
按照項目管理中的定義,項目經(jīng)理的到位標(biāo)志著項目的正式啟動,之后的一切開發(fā)和項目管理活動就是項目經(jīng)理必須進(jìn)行協(xié)調(diào)和控制的工作內(nèi)容。項目管理過程中的每個階段的工作都有著明確的目的和作用,立項的目的是保證“做正確的事情”,立項之后的一切開發(fā)和項目管理活動是保證“正確的做事情”,項目經(jīng)理的很大一部分工作就是保證“正確的做事”。只有從這兩點出發(fā),才能保證項目的成功。
上面說了那么多,好像還是沒有說到正題。但上文中提到的內(nèi)容是一個項目成功的必要條件。沒有立項前的大量調(diào)研工作的投入,即不能保證“做正確的事情”,后面的一切開發(fā)和項目管理活動做的再好都是無用功。下面將從成本、質(zhì)量、時間三個方面分別詳細(xì)描述如何進(jìn)行項目跟蹤控制管理?!?/span>
一、 注意控制項目成本,做賺錢的項目
項目管理中,時間、質(zhì)量、成本,三者之間相互制約和聯(lián)系。一個成功的項目,按照項目管理中對成功項目的定義是:在預(yù)算范圍內(nèi),按時、按質(zhì)的完成項目的最終目標(biāo)。然而,在