對(duì)于許多項(xiàng)目經(jīng)理而言，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)恐怕是他們所面臨的最頭疼的問題之一，而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理恰恰又是項(xiàng)目管理過程中最重要的部分之一，盡管成功的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理不一定能保證項(xiàng)目的成功，但失敗的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理必然導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)是一項(xiàng)控制難度很大、實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，出現(xiàn)這樣那樣的偏差在所難免，但只要堅(jiān)持以人為本的原則，勤于探索，注重實(shí)效，大膽創(chuàng)新，就一定能夠走出各種形式的誤區(qū)，從而真正培養(yǎng)出項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的凝聚力和向心力，形成團(tuán)隊(duì)獨(dú)有的核心競爭優(yōu)勢(shì)。
在一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，有各種不同的人員，他們具有不同的背景，有著不同的特長，也具有不同的性格特征。如何充分發(fā)揮每一位團(tuán)隊(duì)成員的積極性和特長，并保證這些積極性和特長的發(fā)揮能夠與項(xiàng)目目標(biāo)保持一致，是每位項(xiàng)目經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)管理中所必須處理好的問題，以下是我個(gè)人在項(xiàng)目組里的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)之談，希望能夠給同業(yè)者一點(diǎn)幫助!
我項(xiàng)目組里的成員雖多但大多是新人——四個(gè)在校的研究生，三個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生(加上我也是四個(gè))。
要帶領(lǐng)這樣一支項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理搞出被市場(chǎng)認(rèn)可和接受的產(chǎn)品，一要靠年輕人的激情和斗志，二要靠科學(xué)的管理和訓(xùn)練。我沒有學(xué)過訓(xùn)練人的技巧，也沒有過工作經(jīng)驗(yàn)。不過我大體知道要領(lǐng)導(dǎo)一支團(tuán)隊(duì)，首先要建立起大家共同的工作愿景——在什么時(shí)候我們要搞出一個(gè)什么樣的東西。然后針對(duì)個(gè)人，制定每個(gè)人當(dāng)前的工作目標(biāo)，工作目標(biāo)不是工作任務(wù)，而是通過完成你的工作任務(wù)，你能得到什么：成為一名有經(jīng)驗(yàn)的硬件工程師/軟件工程師，或者只是養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，培養(yǎng)良好的編程風(fēng)格，目標(biāo)可大可小，但必須要有，并且通過目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，每個(gè)成員要能有所成長。接下來就是制定工作原則，像什么時(shí)候開會(huì);怎樣制定工作計(jì)劃;項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做什么事情;工作計(jì)劃沒完成怎沒辦;怎樣測(cè)試以保證工作質(zhì)量;怎樣在團(tuán)隊(duì)成員中形成相互幫助的氛圍等等。我的體會(huì)，以上這三條定好了，再開展工作就比較容易了。接下來就是一些具體的工作要求了：要求大家怎么樣備份文件，怎么樣寫文檔，形成什么的編程風(fēng)格，遵循什么樣的設(shè)計(jì)規(guī)范。在工作要求明確之后，把工作任務(wù)一分配，讓大家放手去干就是了，只有遇到實(shí)在解決不了的困難才可以來找我。所以現(xiàn)在雖然將進(jìn)度計(jì)劃壓縮了近三分之一，作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的我依舊有許多可自由支配的時(shí)間，并且對(duì)完成項(xiàng)目充滿信心。
當(dāng)前，越來越多的企業(yè)強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)，但為什么總搞不好?毛病或許就出在如下四個(gè)方面。
1、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理第一戒：“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理首先是一個(gè)集體，由“集體利益高于一切”這個(gè)被普遍認(rèn)可的價(jià)值取向，自然而然地可以衍生出“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”這個(gè)論斷。但是，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里過分推崇和強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”，可能會(huì)導(dǎo)致兩方面的弊端。
一方面是極易滋生小團(tuán)體主義。團(tuán)隊(duì)利益對(duì)其成員而言是整體利益，而對(duì)整個(gè)企業(yè)來說，又是局部利益。過分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益，處處從維護(hù)團(tuán)隊(duì)自身利益的角度出發(fā)常常會(huì)打破企業(yè)內(nèi)部固有的利益均衡，侵害其他團(tuán)隊(duì)乃至企業(yè)整體的利益，從而造成團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)與企業(yè)之間的價(jià)值目標(biāo)錯(cuò)位，最終影響到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
比如說，一個(gè)企業(yè)內(nèi)部各團(tuán)隊(duì)都有相應(yīng)的任務(wù)考核指標(biāo)，出于小團(tuán)體利益的考慮，某個(gè)團(tuán)隊(duì)采取了挖兄弟團(tuán)隊(duì)墻腳等不正當(dāng)?shù)氖址▉硗瓿勺约旱目己酥笜?biāo)，而當(dāng)這種做法又沒有及時(shí)得到糾正時(shí)，其他團(tuán)隊(duì)也會(huì)因利益驅(qū)動(dòng)而群起效仿，屆時(shí)一場(chǎng)內(nèi)部混戰(zhàn)也就不可避免，而企業(yè)卻要為此支付大量額外成本，造成資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。此外，小團(tuán)體主義往往在組織上還有一種游離于企業(yè)之外的跡象，或另立山頭或架空