項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將被完成的有限任務(wù)，它是在一定時(shí)間內(nèi)滿足一系列特定目標(biāo)的多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱。隨著上世紀(jì)90年代以來，IT業(yè)在中國得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。但很多公司全是在做著作坊式工作，沒有較高的技術(shù)含量，缺乏對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)營，有許多公司看到了這種危機(jī)，都在向系統(tǒng)集成方向邁進(jìn)。因此項(xiàng)目具有獨(dú)特性、臨時(shí)性及需要資源等特性。有一些公司往往是曇花一現(xiàn)就被大浪淘沙所淘盡，究其原因主要是對(duì)系統(tǒng)集成的項(xiàng)目管理(PM)認(rèn)識(shí)不夠，缺乏項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)與方法。致力于改進(jìn)項(xiàng)目管理方法，以改變IT項(xiàng)目成功率較低的現(xiàn)狀。
項(xiàng)目管理的三項(xiàng)約束是指管理項(xiàng)目的范圍、時(shí)間和成本這三個(gè)維度。項(xiàng)目管理框架包括利益相關(guān)者、項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域和項(xiàng)目管理工具與技術(shù)。知識(shí)領(lǐng)域包括項(xiàng)目綜合管理、項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目時(shí)間、項(xiàng)目成本、項(xiàng)目質(zhì)量、人力資源、項(xiàng)目溝通、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目采購管理。項(xiàng)目經(jīng)理的需求一直在不斷增長(zhǎng)，特別是在IT領(lǐng)域更為突出。
項(xiàng)目生命周期是項(xiàng)目階段的集合。大部分項(xiàng)目都包括：?jiǎn)?dòng)階段、計(jì)劃階段、實(shí)施階段和收尾階段等階段。項(xiàng)目管理的五個(gè)過程組則是：?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制和結(jié)束。而項(xiàng)目的管理是一項(xiàng)貫穿生命周期的活動(dòng)，在IT產(chǎn)品開發(fā)的每一個(gè)階段都會(huì)存在項(xiàng)目管理工作。同時(shí)項(xiàng)目組織的結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理有很大的影響，特別是對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理所擁有的權(quán)利來說更是如此，三個(gè)基本的組織結(jié)構(gòu)包括職能型、矩陣型和項(xiàng)目型。PMBOK所傾向的組織形式是矩陣型，因?yàn)閮?yōu)化了項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)資源的控制。
好的項(xiàng)目管理可以為公司及企業(yè)帶來很多好處：可以更好地控制財(cái)務(wù)、人力和物力資源;改進(jìn)與客戶的關(guān)系;縮短開發(fā)時(shí)間;更高的產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性;更大的邊際利潤(rùn)空間;提高生產(chǎn)率;完善內(nèi)部協(xié)調(diào);更高的員工士氣。
所以好的規(guī)范的項(xiàng)目管理對(duì)公司的項(xiàng)目的運(yùn)作起著至關(guān)重要的作用。我想對(duì)項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目經(jīng)理選擇以及項(xiàng)目部的組建和成本管理闡述一下觀點(diǎn)。
項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)：
建立團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍;激勵(lì)和鼓舞團(tuán)隊(duì);保證所有的項(xiàng)目需求都被定義，并能一直分解到最低一級(jí);領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃的制定，根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行管理;管理風(fēng)險(xiǎn);通過變更控制系統(tǒng)來控制基準(zhǔn)的更新演變;保證項(xiàng)目的可見性技術(shù)到位，并行之有效;及時(shí)執(zhí)行糾正措施來糾正偏離計(jì)劃的差異。
項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限：
項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力可變范圍很大，至少應(yīng)該包括：財(cái)務(wù)控制權(quán);資源協(xié)調(diào)權(quán)利;對(duì)責(zé)任的描述能夠被理解和認(rèn)同。
項(xiàng)目經(jīng)理的基本要求：
良好的職業(yè)道德;知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);綜合的管理和決策能力;系統(tǒng)的思維能力;創(chuàng)新能力;身體健康;項(xiàng)目經(jīng)理的基本素質(zhì);較強(qiáng)的技術(shù)背景;成熟的人格;講求實(shí)際;和高層主管有良好的關(guān)系;在幾個(gè)不同的部門工作過;把完成任務(wù)放在第一位。
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的能力：
領(lǐng)導(dǎo)能力和組建團(tuán)隊(duì)的能力;創(chuàng)業(yè)家和商業(yè)人的敏銳;技術(shù)水平和商務(wù)水平兼顧(多面手);計(jì)劃能力、組織能力和管理能力。
我結(jié)合一個(gè)案例進(jìn)行分析一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理在一個(gè)項(xiàng)目中所起到的作用。
案例背景
A公司有一個(gè)項(xiàng)目，標(biāo)書金額為人民幣600萬元，為一所大型企業(yè)上ERP系統(tǒng)，以此來加快企業(yè)的物流周轉(zhuǎn)速度，提高企業(yè)現(xiàn)金流水平。項(xiàng)目工期預(yù)計(jì)16個(gè)月，需要強(qiáng)有力的技術(shù)力量作支持，在此期間所有參與項(xiàng)目人員一起辦公并向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。對(duì)此一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理該怎么組建他的項(xiàng)目部?收集什么樣的信息?計(jì)劃框架和需要考慮的問題有哪些?
項(xiàng)目經(jīng)理的工作：