承諾如果誰(shuí)把它搬到北門(mén)去就可以得到獎(jiǎng)賞。開(kāi)始人們都不信,后來(lái)他又加賞金,這時(shí)有人心動(dòng)了抱著試試看的心態(tài)搬到了北門(mén),結(jié)果商鞅立即按照承諾獎(jiǎng)賞了他。此事傳遍了整個(gè)秦國(guó),人們意識(shí)到以賞善罰惡為主要內(nèi)容的商鞅變法要?jiǎng)诱娓竦牧恕_@個(gè)歷史典故說(shuō)明了我們樹(shù)立了游戲規(guī)則后就要按此行事,如果破壞了游戲規(guī)則就要受到懲罰,如果遵守的話(huà)就會(huì)平安無(wú)事。要做到“有法可依、有法必依”。就象我們對(duì)項(xiàng)目制定的考核辦法,對(duì)PDT代表制定的每季度KPI考核表一樣,這些游戲規(guī)則要嚴(yán)格執(zhí)行,否則就不會(huì)起到應(yīng)有的作用。
其次要有高度的責(zé)任感。責(zé)任感來(lái)自于對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)。責(zé)任感是個(gè)人崗位及工作性質(zhì)所賦予的,每個(gè)成員都是一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的角色,在企業(yè)這個(gè)大的機(jī)體上承擔(dān)著自己的一份職責(zé)。象我們的PDT成員,就是分別承擔(dān)著市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、制造、檢測(cè)、售后、財(cái)務(wù)等不同的職能,每個(gè)人都是缺一不可的。“在其位,司其責(zé)”。在俄國(guó)十月革命剛剛勝利后召開(kāi)的一次重要會(huì)議上,一個(gè)新衛(wèi)兵負(fù)責(zé)在入口出檢查證件,但當(dāng)列寧因?yàn)樽呗匪伎紗?wèn)題忘記把證件拿出來(lái)時(shí),被這個(gè)衛(wèi)兵攔住要求出示證件。當(dāng)旁邊的干部批評(píng)這位衛(wèi)兵說(shuō)此人是列寧時(shí),他說(shuō)了一句:“我沒(méi)見(jiàn)過(guò)列寧。沒(méi)有通行證,誰(shuí)也不能進(jìn)”。后來(lái)列寧不但沒(méi)有生氣反而還表?yè)P(yáng)了這個(gè)新衛(wèi)兵“我們都需要這樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的好戰(zhàn)士”。就象老師的本職工作是教好書(shū),軍人的本職工作是打好戰(zhàn)一樣,我們每一個(gè)PDT成員的本職工作就是要做好流程給我們規(guī)定的工作,好好跑好自己拿接力棒的這一程。
同時(shí)還要有強(qiáng)烈的達(dá)成目標(biāo)的信念,通俗點(diǎn)講就是很愿意去做好自己的工作。著名神學(xué)家及作家圣奧古斯丁曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“信念就是相信我們看不見(jiàn)的東西,有了這種信念我們就能看見(jiàn)我們相信的東西?!逼鋵?shí)在我們PDT的目標(biāo)中,主要還是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù),還沒(méi)有到那種很虛幻飄渺的程度,但是我們要有一種不達(dá)目的決不罷休的信念,每個(gè)人都要持有這種強(qiáng)烈的成功愿望。在《目標(biāo)的力量》這本書(shū)中談到了一種沒(méi)有工作熱情的表現(xiàn)叫“頹廢綜合癥”:對(duì)工作沒(méi)有熱情,生命和工作感到?jīng)]有意義。人們起床是因?yàn)轸[鐘響了,他們?nèi)スぷ髦皇且驗(yàn)榈搅诵瞧谝?。我們講工作成熟度一般是指兩個(gè)緯度:一是工作能力,二是工作意愿。我們的代表都是各職能部門(mén)里選拔出來(lái)的業(yè)務(wù)骨干,我們的項(xiàng)目經(jīng)理也是在專(zhuān)業(yè)能力上比較突出的,這些人的工作能力無(wú)需懷疑,但是在意愿度上就不好下結(jié)論了。無(wú)能力、無(wú)意愿的,我們團(tuán)隊(duì)會(huì)考慮淘汰;無(wú)能力、有意愿的,我們可以安排培訓(xùn)、讓老師帶;比較麻煩的就是那些有能力、無(wú)意愿的,這種人一般是那種業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作年限久、愛(ài)面子的人,也經(jīng)常會(huì)在團(tuán)隊(duì)里看到,如果處理不好極有可能成為破壞團(tuán)隊(duì)游戲規(guī)則、給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)不良影響的人。我們當(dāng)然最歡迎的是既有能力又有意愿的人在團(tuán)隊(duì)中不斷的涌現(xiàn),我們團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效也會(huì)因這些人而提升。
最后我們成員還要有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及集體榮辱感?!耙桓曜虞p輕被折斷,十根筷子牢牢抱成團(tuán)”。個(gè)人英雄主義已不是這個(gè)時(shí)代的潮流和推崇的典型,團(tuán)隊(duì)合作才是迎接這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境所作出的不二選擇,才是我們制勝的法寶。我們都是為了一個(gè)共同的目標(biāo)走到一起來(lái)的,大家應(yīng)該始終把自己真正當(dāng)作這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員,要有這種團(tuán)隊(duì)的意識(shí)。還是拿接力賽跑來(lái)說(shuō),我們的目標(biāo)是拿團(tuán)隊(duì)冠軍,而不是拿個(gè)人第一名,但是如果每個(gè)人都不努力向前跑的話(huà),那冠軍也基本上沒(méi)戲了。團(tuán)隊(duì)贏了,我們也就贏了;團(tuán)隊(duì)輸了,我們就是輸了。在培養(yǎng)多名軍事人才及管理精英的美國(guó)西點(diǎn)軍校,其學(xué)生常常用四句話(huà)回答長(zhǎng)官,第一句“是的,長(zhǎng)官”,第二句“不是,長(zhǎng)官”,第三句話(huà)“我不知道,長(zhǎng)官”,第四句話(huà)最精彩“沒(méi)有任何借口”。執(zhí)行力成為西點(diǎn)學(xué)生個(gè)人品牌及核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力支撐點(diǎn),這些學(xué)生成就了西點(diǎn)軍校的榮耀,西點(diǎn)軍校也成就了這些學(xué)生。
執(zhí)行力是個(gè)人提升的基礎(chǔ),執(zhí)行力是我們團(tuán)隊(duì)成功的保障。我們還處在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的規(guī)范期,離真正發(fā)揮期的團(tuán)隊(duì)還有一定的距離。惟有提高我們每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行力,我們團(tuán)隊(duì)才能成為真正的高效能團(tuán)隊(duì)。