己成為拖項目組后退的人。
項目終結(jié)后及時提供總結(jié)報告
凡事都要有始有終，項目報告既是對整個項目的一個總結(jié)，也是對各部門配合工作的評述，更是為相關(guān)工作總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，以便在以后的工作中能更加順利、有效地進行。
以上其實屬于公司內(nèi)部亞文化，培養(yǎng)好的工作方法和工作習(xí)慣往往比硬性的制度更利于自身工作的開展。
另一方面，對于經(jīng)常有成立項目組必要的企業(yè)，應(yīng)該制定一套完善的項目管理制度。一套良性循環(huán)的項目流程圖可以幫忙項目組步步為營、穩(wěn)步前進，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時處理。在項目管理中可以分為硬件管理和軟件管理兩部分。
硬件管理包括項目組成員的組合評估、各成員項目工作評價表。這部分管理實際上是為了“做正確的事”。
軟件管理包括項目執(zhí)行中運用的專業(yè)工具、項目筆記、階段成果確認、工作會議紀要等，這些內(nèi)容都屬于基礎(chǔ)的方法論，也就是“正確地做事”。
沒有規(guī)矩不成方圓。在一個嚴格的管理制度監(jiān)控下，可以避免很多不必要的失誤，減少很多無效的拉鋸戰(zhàn)。而一個正效應(yīng)的亞文化則在完善的管理制度上，對整個項目管理錦上添花。
制度化運作項目是主導(dǎo)(余謹贊華(香港)集團高級項目經(jīng)理)
項目經(jīng)理張松遇到的“部門墻”問題相信是所有項目經(jīng)理都會遇到的問題，項目是在一個
比項目本身更大的環(huán)境中運作的，項目經(jīng)理在從事項目管理的工作時需要采用系統(tǒng)的整體的方法。他們需要在整個組織背景下考慮項目事宜。
高級管理層的支持
作為一個臨時性的組織，整個項目組的成員都是松散的，需要一個明晰的管理力量來約束和控制，那就是高級管理層的支持。許多項目的影響因素是不為項目經(jīng)理所控制的，高層的參與支持是項目成敗的關(guān)鍵要素之一。
項目經(jīng)理需要獲得來自其他部門的友好高效合作，這是案例中項目經(jīng)理張松需要解決的關(guān)鍵問題。由于項目管理大多都是跨部門的，高級管理層必須幫助項目經(jīng)理來處理那些由此出現(xiàn)的權(quán)力問題。如果某些職能經(jīng)理沒有提供必要的信息，不管項目經(jīng)理做了什么，高級管理層都得出面促使職能經(jīng)理積極合作。
在一個高級管理層很重視項目管理并為項目管理運用設(shè)立標準的組織環(huán)境下工作，有利于項目經(jīng)理以及項目的成功。
制度化運作項目管理
項目管理是一個跨部門的管理活動，牽涉到不同部門不同組織的很多成員，這些成員如何有效地為項目服務(wù)?項目管理不僅僅是依靠項目組織內(nèi)部成員的一種默契來協(xié)調(diào)項目運作的，我們需要有效的制度來協(xié)助項目成功，也就是制度化，將默契變?yōu)槊髌酢?/P>
在高級管理層的支持下，明確項目內(nèi)部各個不同組織成員，當然這就牽涉到不同的部門不同的職責(zé)。訂立一個有效的制度來約束和控制項目內(nèi)部的所有成員，如什么事情各不同部門的本項目成員必須遵守和共同完成，等等。項目經(jīng)理們需要善于將項目成員以及項目有關(guān)各個部門的合作點、共同點匯集起來，形成制度，讓項目的所有成員都在同一制度下面進行合作，產(chǎn)生高效的成果。
制度化運作項目管理，是明確協(xié)調(diào)各有關(guān)項目部門的有效辦法?，F(xiàn)在的很多項目管理理論在處理項目團隊內(nèi)部協(xié)調(diào)問題還是缺乏相應(yīng)的制度機制，在一個比項目本身更大的環(huán)境中訂立這個制度，將責(zé)權(quán)利全面制度化，這樣那些逃脫責(zé)任、推托溝通、不愿配合等現(xiàn)象都會降到最低限度。
當然，制度化需要有文化因素的影響，一個好的團隊文化能夠?qū)⒅贫然瘓?zhí)行得非常有效。
項目團隊文化建設(shè)
文化是人們在其社會中擁有的并且朝它奮斗的一系列高雅的行為。有一個很好的團隊文化，制度的執(zhí)行才是高效的。
每一個項目都有具體文化。研究發(fā)現(xiàn)，在高度成功的團隊文化中，項目團隊的各個成員在項目