1 前言 目前國內(nèi)IT公司的企業(yè)管理越來越以項(xiàng)目為核心,而且項(xiàng)目不僅僅是單一的軟件項(xiàng)目或者系統(tǒng)集成項(xiàng)目,往往各種類型的項(xiàng)目并存,或者同一個(gè)客戶、同一個(gè)合同要分解為若干個(gè)不同類型的項(xiàng)目來執(zhí)行和實(shí)施,甚至要根據(jù)客戶的要求來組織和管理這些項(xiàng)目。這樣就產(chǎn)生了一個(gè)問題,就是如何在組織層次管理這些不同類型、不同規(guī)模、不同領(lǐng)域的項(xiàng)目,因此在組織層次建立一個(gè)組織級(jí)項(xiàng)目管理體系來適應(yīng)這種變化就顯得極為迫切。但是如何將已建立的組織級(jí)項(xiàng)目管理體系在組織內(nèi)部各個(gè)項(xiàng)目中宣貫、推行呢? 本文結(jié)合我們?cè)诮⒑屯茝V基于CMM(其中了借鑒了眾多的理論框架和模型方法,比如CMMI、XP、ISO9001、PMBOK、ITIL等。)的組織級(jí)的項(xiàng)目管理體系過程中,遇到的問題和困難做淺顯的論述,希望就組織級(jí)項(xiàng)目管理體系的推廣、實(shí)施與讀者一起分享經(jīng)驗(yàn),共同交流和研討。 2 正文 對(duì)于很多企業(yè)來講,基于以下模型(如CMMI、XP、ISO9001、PMBOK、ITIL等)、結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)和組織的實(shí)際情況建立一套組織級(jí)的項(xiàng)目管理體系不是一件很難的事情,當(dāng)然也需要花費(fèi)很大的精力來完成。但是最重要的是企業(yè)如何有效推廣和實(shí)施這個(gè)體系,這是關(guān)系到這個(gè)體系最終實(shí)際效果的非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)和步驟。很多企業(yè)往往花費(fèi)了很大的人力和財(cái)力,通過了ISO9000或者CMM等的認(rèn)證和評(píng)估,但是卻沒有為企業(yè)提高生產(chǎn)效率、提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量起到明顯的效果,充其量是拿到一紙證書。因此如何在組織中有效推廣和實(shí)施組織級(jí)的項(xiàng)目管理體系,逐步改善和提高組織的項(xiàng)目管理能力,逐步通過體系建立和完善企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力方面就顯得尤為重要。 本文是筆者在公司內(nèi)部從建立、實(shí)施和推廣到持續(xù)改善組織級(jí)項(xiàng)目管理體系的過程中遇到的種種問題,以問題和解答的形式向大家闡述,算作經(jīng)驗(yàn)的積累。有些解決方法也是跟同業(yè)的同行專家學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn),一并總結(jié)出來,可以作為企業(yè)實(shí)施和推行組織級(jí)的項(xiàng)目管理體系的相關(guān)人員和希望改善組織級(jí)的項(xiàng)目管理能力的技術(shù)和管理人員參考,更希望大家一起共同交流和學(xué)習(xí)。 對(duì)于在一個(gè)大型的組織內(nèi)部推廣和實(shí)施一個(gè)組織級(jí)的項(xiàng)目管理體系,對(duì)在其中可能遇到的問題和阻力進(jìn)行預(yù)測(cè)和分析,將會(huì)對(duì)于你的推廣和實(shí)施工作帶來方便和好的影響。這些問題有些可能沒有標(biāo)準(zhǔn)正確的答案,但是我們可以通過分析這些問題的原因和它帶來的影響來確定如何處理和面對(duì),但是無論如何,我們都不可以忽略和輕視這些問題。
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